编者按：苹果推出ipad2之后，苹果将第一代iPad的销售价格迅速下调100美元。而根据苹果零售商店的购买政策，当产品价格发生变化时，在调价之前14天购买产品的消费者可以要求退还差价。iPad 1全国、全额无条件补差退款”的消息，吸引了众人的目光和舆论的关注。然而消费者还来不及开心，就因为购买的途径不同而遭遇了冰火两重天的待遇。
部分授权店拒绝补差价
iPad2发布后，苹果立即将iPad16GB版本的售价降至2888元，并承诺以3月3日为基准，此前两周内购买iPad的消费者可以获得1100元的差价退款。然而，然而消费者还来不及开心，就因为购买的途径不同，遭遇了冰火两重天的待遇。苹果中国公司的公关负责人则表示，苹果只能保证消费者在苹果商店购买能享受到补偿，至于经销商的售价，苹果无法承诺，并声称这是根据Apple Store零售店购买政策，这个政策存在好多年了，对苹果全线产品适用。但苹果对经销商商店没有相关购买政策。
消费者气愤苹果“双重标准”
有些消费者对苹果这项政策感到非常不满。有消费者表示，当初购买iPad时也没人说不是直营店，而且苹果授权经销店的装修与苹果直营店的风格非常像，对于普通消费者来说，根本分不清哪家是直营店，哪家是授权店。更让这位消费者不解的是，用户是通过正常销售渠道购买的iPad，为什么在退补差价上出现了如此大的差别！
专家：苹果是在逃避责任
315消费投诉网的数据显示，近日关于苹果iPad的投诉急剧增加，而且绝大部分投诉都是关于iPad降价补偿不平等问题。由于苹果第一代iPad平板电脑差价退还政策涉嫌不公，造成部分用户利益受损，一些经销商也为此头痛。北京市消协点名批评：苹果在返还差价问题上，采取了双重标准，既损害了消费者的权益，又不利于维护市场公平竞争秩序。
北京市消协发表的声明则指出，苹果公司的这种做法欠妥、有失公平。声明指出，苹果公司的大量产品通过其授权的经销商经销，在经销商处购买苹果产品的消费者数量众多，因购买渠道的不同，造成待遇不同、权利不同，形成事实上的双重标准，对广大消费者而言显失公平公正。苹果公司应与其授权的经销商积极沟通，参照其直营店的返还标准，妥善处理好这一问题，维护广大消费者的正当权益及市场秩序。
也有专家表示：苹果这种行为是不合理的，是在推卸责任，既然保价就应该包括所有苹果一代iPad产品，应该不分哪个渠道销售的，才能让消费者感觉苹果的真诚，区别渠道对待，会对苹果品牌不利，因为消费者只认此品牌，不会关注从何种渠道购买的。
BNET调查：网友如何看待ipad补差问题
对于苹果iPad退补差价双重标准，我们在探客网上做了网友调查，结果如下：
