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殊途同归的跟随式创新
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类别: 战略管理 时间: 2009-10-13 来源:创业邦杂志

标签:商业模式 创新

刘再德则认为,微软的这种媒体印象,是因为很多的领先创新都融合在大的项目和产品中,并不为用户所见。相比之下,不断推出各种新产品的Google公司,则更容易在消费者心中有非常良好的创新印象。

Ecitysky创始人哈尔顿(Phil Harton)2005年在佛吉尼亚大学研究生毕业以后,分别在Google和微软总部都工作过,如今独立创业,他表示了自己对Google的偏爱,“提供了很多消费性的、很酷的产品,你会很容易就喜欢上这家公司。”从1980年代就开始使用微软产品的资深IT专家,ChinaNetCloud公司CEO穆什诺(Steve Mushero)则感觉,“除了搜索和Gmail,大部分的Google应用还不是很流行,那些小应用看起来像很有意思的玩具,一些细分群体会觉得很有帮助。”

Google:原始创新表象的背后

Google在欧洲同样非常受欢迎,不过《经济学人》杂志在2007年的一篇报道提出了质疑,“Google并非如人们认为那般总体上很创新,因为公司只有一个主要的收入来源,而其他几个重要的创新,包括 YouTube,Google Earth和一些应用软件都是收购而来的。”

或许技术创新这个有点虚幻的概念,就像是围墙里的花园,你永远无法看到一个具象。但是,在墙外闻到花香,或者看到美丽的花朵探出墙来,无疑也是美好的感觉。“微软和Google都是创新能力最强的公司,其成功就是对过去创新能力的肯定。”五季咨询合伙人洪波一直在跟踪研究这两家公司,“我觉得很多创新没有必要非得让用户看到,创新不在于你推出了多少产品,而是你满足用户需求的能力,用户并不关心你创新了什么,只关心好不好用。”

和微软一样,Google的学术专利其实也是建立在前人的基础上。Google不是第一家做搜索的公司。早在1993年,就有了最早的搜索引擎WebCrawler。而在1996年,Alta Vista正是当时非常优秀的搜索,速度很快,结果很优化。Googe创始人佩吉正是对Alta Vista再研究,发明了用自己的姓氏命名的Pagerank技术,这就是Google公司最重要的创新成果——搜索算法。而这个在当时硅谷最领先的搜索算法在很长一段时间里,并没有找到合适的商业模式。

在Google的早期规划中,并没有考虑到广告的重要地位。当人们使用Google的搜索时,访问者看到了优秀的搜索结果,不过诸如商业信息之类广告是没有的,因为Google阻止了所有的广告。布林和佩吉对允许广告进入搜索领域的主张一度十分反感。在1998年初他们发表的学术论文《解剖大规模的超文本网络搜索引擎》中,两人对“用广告帮助搜索引擎”的想法进行了批判,并以Open Text公司作为警示的例子,来证明一个搜索引擎的结果如果被外界干扰会带来何种后果。在1995年以前,美国最为热门的搜索引擎既不是雅虎,也不是Alta Vista或Lycos,而是Open Text,被称为Google之前的“Google”。1996年Open Text提出了按照位置收费的试验,即让广告商位于搜索结果的顶部。布林和佩吉坚持认为,加入广告的做法会导致“对广告商的固定偏见,且将偏离客户的需求,”为了使得搜索结果杜绝因追求利益而产生某种的立场倾向,必须限制广告。

很快另一家公司吸引了布林的注意,这就是Goto公司,后来改名为Overture。Overture的特点在于,通过出售同搜索结果一同出现的广告而赚钱。当时人们虽然对弹出广告极为反感,对与搜索结果相关的广告却不排斥。Overture在初期也是一家很有名气的公司。其实Overture公司的模式借鉴了曾被布林和佩吉在论文中批判的Open Text公司的优点,即位置广告,所以Overture公司的广告模式就是,顶部位置加上随搜索结果一同出现的广告。可以看到,这几乎就是今天Google广告商业模式的大概原型了。

但是布林和佩吉并没有完全仿照,而对Overture公司的模式进行了优化。两人无法接受的是,只要付费高,Overture公司的搜索就会更多抓取与客户相关的结果,这无疑与两人客观的立场相抵触。因此Google的策略是:提供免费的搜索结果,通过广告来获利。这避免了布林和佩吉担忧的倾向性问题。1999年底,复制Overture,再融合本身的创新,Google的商业模式最终形成。

这种模式很快也看到了效果。2000年初推出Jupiter Online Advertising Forum广告计划,当时Google的文字广告出现在搜索结果页面的顶部(现在是右边显示),以赞助商链接的形式进行突出显示,并与搜索结果有明显的区隔和差异。“我们努力为用户提高高质量的搜索服务,当然广告系统也是一个高质量有吸引力的服务。”此刻心情舒畅,而此前却非常抵制广告的布林已经开始在卖力推广Google的广告了,“Google每天获得了来自全球数百万人的使用,这使得我们的资源对广告商很有吸引力。”当时,Google创立的关键词广告点击率效果确实不错,超过条幅广告的4倍,而正是这些简单的文字广告后来造就了市值最大的互联网巨头Google。

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