争论：两个男人在会议上进入激烈的争吵，但一小时后，他们会在午餐上因昨夜曲棍球赛的热点而冰释前嫌。一个女人在同样的争吵后，可能连午饭都吃不下。
如果你是男人：告诉你这位不安的女同事，你了解她的想法，认同其好的方面。对女人来说，理解和尊重与赢的这场争论同样重要。“如果女人被开除或被要求闭嘴，是女人唯一被气疯的原因”迪菲力浦说。
如果你是女人：提醒你自己，这个男人不是对你进行个人攻击。 尽管你内心爆炸，也要使谈话集中于工作问题方面，使你的观点越简洁越好。
团队工作：较男人而言，女人趋向于愿意合作。她们可以延长会议或项目,迷失于从主题到琐碎的细节讨论之中。 男人更趋向于流程，期望很快就有结果。
如果你是男人：也许你不喜欢合作，有些情况你必需克服。女人从分享理想和与同事交往中获得及大的满足。 一部分原因是她们想确信她们的做法是对的。“允许别人表示自己的想法直到成为拦阻。迪菲力浦建议。这时你可以说“ 我听懂了你的观点，这是很重要，让我们进行下一个我们要完成的项目。”
如果你是女人：当你被问到对某个项目提出行动建议时，不要试图用几种可能的方法去附和每个人的观点。继续往前，并做出决定。如果在一个建议上，你不是太自信，请同事先尝试一遍。如果你需要一个喜欢独自工作的人参于一个团对项目，给他可行的步骤，或是把项目分割，让他用自己的方式做他的那部分。
危险! 危险! 危险!
不听恶言，不说恶语。在更多的了解了你所在工作地方的人和运动的过程中，你可能不去听那些不想听到的事。下面是三种要注意的情况和相应的应对方法。
情形：一个同事在办公室向他人发泄。
危险：你被卷入这样的无益的谈论中，而且这种无益的谈论可能被传开或被偷听。
应对方案：尽量少说, 把你的反应放在同事的需要上，而不是他说的那个人。例如：“我了解你为什么感到受挫。” 或是 “ 如果你觉得麦克挤兑你, 或许你应该和他谈谈”
情形：一个同事告诉你某件你应该听到的事，如同事之间的桃色事件或是某人要被解雇的谣言。
危险：不相关的或者假消息会使你对同事的态度有偏见，或者危害工作关系。
应对：假装有很重要的事要办，礼貌的找借口离开。
情形：你听见一些会引发你采取行动的消息，如声称某个同事在对他人性骚扰。
危险：“如果你觉察到没有人对性骚扰不采取行动，这对你和你的组织将是有害的影响 ”迪菲力浦说， “看起来，公司容忍这种行为” 。如果你是管理者或主管，你有责任去汇报这种挑衅的投诉。
应对：立刻通过合适的渠道传递信息，告诉汇报性骚扰的人，她应该向人力资源部汇报或着你去汇报。如果公司没有专门的人力资源部，向你的主管直接汇报。如果你是当事人，和你的律师联系。
