张近东的开关
“其实未来的零售世界，很多开关都掌握在张近东手里，很多别的企业的生存发展也握在他手里。”在7月非公开发行合作仪式上，弘毅投资总裁赵令欢说。
赵令欢第一次来苏宁，看到几千人的团队在专门做IT服务，当时的第一反应就是：“你们能不能把信息体系分拆出去？一方面是对零售业来说这很先进，二是如果你不介意，弘毅想来投这块，让它成为电商的服务商。”
“从2000年我们开始做ERP系统的时候，张总就说，苏宁未来有一天会去介入互联网，你们IT部门就是基础的团队。”任峻仍然记得张近东10年前的这句话。尽管苏宁的IT系统还有很多问题，但在任峻看来，苏宁如今在电子商务上的转型是中国传统零售业里并不多见的事。
除了IT系统，仓储物流更是一个亟需时间成本的工程。未来3-5年内，苏宁将在全国建设60家大型物流基地，它们将与10余个配送中转仓相协同辐射全国。同时，开发建设的自动化仓库，也将通过对业务变革、流程优化、系统开发等进行规划。
苏宁的整个仓储物流体系已经形成一个大型物流公司的规模。“苏宁易购现在70%的商品，还是从南京去配送。实际上动态的看也就意味着我们各地的物流开关尚未打通，9月份我们大概有50多个城市会同步发力。”任峻表示。
而在今年7月，苏宁易购在南京宣布开放平台战略再一次充满了让人警惕的侵略性。
据了解，这次的开放战略是宣布免收保证金、免收年费、免平台服务费的“三免政策”，这显然是当年淘宝用来打败eBay/易趣的招数。而“分别从品牌、市场推广、流量、系统、支付、物流和售后服务，针对供应商提供涵盖商品→采购→销售→库存→仓储物流→售后等等全程，开放数据信息，提供运营分析报表，为供应商/商家解决仓储物流配送。”的大招又直指阿里生态系统。
事实上，开放平台的战略已经是电商巨头的标配。无论阿里、亚马逊还是京东，大家都希望通过开放平台建立起自己的生态系统。同样是加速长尾商品，但苏宁对开放平台的初试水，提前加速了未来生态圈的竞争。苏宁易购执行副总裁李斌表示，苏宁易购开放平台将区别于其他C2C的平台模式，品牌商只需要负责产品的库存及前期的资料维护，从产品的支付到配送及售后全部由苏宁易购负责，这在很大程度上统一了服务标准。更狠的是，定制款预先支付，其余账期最多不超过7天。
全方位的逆袭一定少不了互联网的入口之战。谁能掌握入口就能掌握更多的用户，适合客户，适合做增值服务的终端都是互联网巨头们必争之地。8月底，苏宁推出授权的“先锋手机”，预计不久之后，还将有苏宁机顶盒问世。
这也是苏宁创新研发平台的一部分。基于云服务架构，苏宁将通过加大云数据中心、研发基地和人才引进的投入推动线上线下云服务模式的转型，并推进智能化店面的建设，升级店面平台，建立虚实互动的体验模式；同时加快云服务平台的建设，构建涵盖云技术、云资源、云平台与云应用相结合的云服务模式，为个人、家庭、企业提供包含产品、基础服务、增值服务在内的整体零售解决方案，加速苏宁向现代服务业的升级。
试想一下，如果有一天张近东将如上的开关逐一打开，从IT系统、供应链体系、开放平台、支付体系再到仓储物流、云平台甚至是各种智能终端，都会对行业环境带来新的变数。比如对中小企业全面开放，形成一个开放共享的大平台，从产品的生产、采购、销售，配送、甚至融资等等从而形成一个完整的零售闭环。
张近东也曾向《商业价值》记者表示，苏宁的对手不是京东而是阿里。由此其实不难猜测，苏宁更大的野心，是构建一个比电子商务生态系统更加庞大的零售生态系统。
今天的现状是，在传统零售业里，没有什么人比苏宁跑得更快了。他们也因此比别人看到了头顶的天花板，也更早地意识到自己不得不做出一些选择。
随着苏宁的选择，零售业的格局已经开始变化。比如曾经大家把传统的零售业看作是正规军，电子商务是新兴渠道是“产业叛军”。那么今天大家似乎已经发现，如今乾坤大逆转开始了，保守派正在迅速衰败，而“革命党”的势力正在飞速壮大。在中国的零售业经过了几十年的演进，在电子商务十几年的积累之后，苏宁做出的选择，恰恰塑造了这样一个最关键而又最微妙的节点。
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