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刘树基 与摩托罗拉一起卷土重来
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类别: 营销与市场管理 时间: 2011-06-15 来源:《成功营销》

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关键字:创新 品牌营销
2004年加入摩托罗拉,2009年初离开,2011年年初重返——在手机行业绕了一圈的刘树基又回来了,这次他自信满满。因为摩托罗拉有了新机会,在这个战场上,他有十足的发挥余地。

2004年加入摩托罗拉,2009年初离开,2011年年初重返——在手机行业绕了一圈的刘树基又回来了,这次他自信满满。因为摩托罗拉有了新机会,在这个战场上,他有十足的发挥余地。

对于很多消费者来说,摩托罗拉已经很久没有“存在感”了。2007年以后,摩托罗拉在中国市场的销售额增长率不断下滑,当时忙于削减成本的摩托罗拉只是间或推出一些机型证明自己仍然在坚持推新品,即便在2009年在中国大陆推出首款带有WIFI功能的智能手机A3100,也只是溅起一点水花。在手机操作系统平台上摇摆不定的态度让摩托罗拉失去了在中国市场的龙头地位。

2008年8月,时任高通公司COO的桑杰•贾正式加入摩托罗拉担任联席CEO,这位摩托罗拉手机部门的救星自从空降以来一直在寻找重振摩托罗拉的良策,智能手机战略和押宝Android(安卓)系统成了桑杰•贾的救命稻草,事实证明,摩托罗拉这一局赌对了。

调研公司Canalys最新发布的调查报告显示,2010年第四季度谷歌Android系统首次超越诺基亚塞班(Symbian)系统,成为全球最大的智能手机平台,一举结束了塞班保持了10年的统治地位。与之相应的,是摩托罗拉全球在2010年出货总量为3730万部的成绩,其中Android智能手机为1370万部。在全球智能手机市场,摩托罗拉的市场份额已经紧逼第一位的诺基亚(从目前的发展势头来看,诺基亚正在走下滑的道路)。中国市场是Android平台最重要的市场之一,市场调研机构塞诺(SINOMAX)的数据显示,目前摩托罗拉在中国Android平台手机中占有最好的市场份额,大约为50%,基本占据半壁江山。多种迹象表明,摩托罗拉这次要重振旗鼓了。

跟摩托罗拉一起卷土重来的,还有今年2月刚刚被任命为摩托罗拉大中华区营销副总裁的刘树基先生。一直活跃在营销领域的刘树基1998年开始涉足手机行业,并在2004年加入摩托罗拉,2009年初离开,今年年初又回来。对于刘树基来讲,重返摩托罗拉重责在身,给产品做包装、给品牌讲故事、用消费者的语言与社会沟通,这一系列的事情都需要刘树基去发挥。

押宝Android

“我们是刚刚分家的,”刘树基说。分家是指摩托罗拉(中国)在今年1月份分拆成两个部分,一个是针对企业客户做移动技术解决方案的部分,另一个是针对消费者专注于手机和机顶盒的部分。“以前我们是拼在一起的,那么针对企业部分的客户在中国十几亿人口里面可能只占到几千人,分开以后我们的工作就更加灵活、更有针对性了。”刘树基指出,摩托罗拉是个很有趣的公司,这么多年经历了许多的起起落落,但是从技术层面来讲,摩托罗拉一直是领先的。“过去摩托罗拉面临的问题是没有将整个技术优化,或者说做得有一点慢,被竞争对手追上了。”

但是现在,刘树基已经感觉到了摩托罗拉的变化。“首先是我们的CEO桑杰•贾,他对技术比较懂,他更懂怎么去推动,对产品、对平台都有很多新的想法。另外,以前摩托罗拉会有三、四个操作平台,桑杰•贾来了以后,将所有的平台都砍掉,集中做Android操作平台。”这就是摩托罗拉的一个重要的战略决策——专注于从功能手机到智能手机的转型,并百分之百专注于Android平台。

现在各个终端厂商都有自己的操作平台,三星有Ba d a OS,诺基亚有Symbian,惠普有Palm OS,英特尔也在做MeeGo OS,运营商也有自己的操作系统。摩托罗拉是所有手机厂商中对Android投入最多的,相比HTC、三星和索尼爱立信等积极开发Android产品却又不愿断然放弃其他系统的厂商,它是惟一将赌注全部押在Android上的手机厂商,外界担心这样做风险未免太大。

“坦白来讲,每件事情都有好与不好两个方面,就看你怎么去平衡,还有就是对Android平台有没有信心。”在刘树基看来,摩托罗拉押宝Android平台,从以下几个方面看是对的。首先Android是一个开放平台,拥有很多资源。Android系统目前在市场上已经有大概超过7万多的全球应用,在中国已经有超过10万个公司或者个人在Android平台上开发应用。其次,Google本身会投入很多资源去优化这个平台。摩托罗拉抢在竞争对手前面抓住了这个平台,并且从2010年的市场反馈来看,相当不错。这也是其他手机厂商纷纷进入Android平台的原因,而诺基亚去年手机业务下滑的主要原因正是平台的问题没有解决好。

“这有点类似于赌博,从目前来看,摩托罗拉的起步方向应该是对的。”刘树基说。

三条产品线齐头并进

目前中国智能手机市场的争夺已经处在白热化阶段,一方是诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、苹果、黑莓、HTC、酷派、联想等主推的高端智能商务机,另一方是以中国移动、中国电信、中国联通为主导推出的千元智能手机,而第三方则是华为、中兴领衔的低价智能手机,这三方还要面临山寨手机的侵袭。仅仅凭借Android平台,摩托罗拉在这场战役中能有多大胜算?对于这一点,刘树基似乎并不担心。

“摩托罗拉现在主要有三条产品线。第一条就是今年重磅推出跨界‘摩计算’产品系列,是针对技术型人群的;第二条是高端智能商务手机,主打商务人群;第三条是‘明’系列产品,比如手指系列,既可以全键盘操作,又有触摸屏,外观又时尚,很适合年轻人。”

摩托罗拉的产品线似乎非常齐全,但这些都不是重点。重点是,在高端智能手机中,摩托罗拉已经赶在其他竞争对手前面开发出了功能强大的“双核双待”智能手机(“双核”是用在PC里的,据悉除了摩托罗拉,只有LG才有双核智能手机,)。更令刘树基自豪的是,当各大手机厂商还在智能手机领域你争我夺的时候,摩托罗拉已经更进一步,开发出更加先进的产品——“摩计算”系列了。

创新开启摩计算时代

今年3月底,摩托罗拉率先推出了“摩计算”的产品策略。从4月22日起,MOTO ATRIX ME860和MOTOROLA XOOM两款产品开始在国内全面预售,这预示着摩托罗拉的“摩计算”时代全面开启。

刘树基信心满满地说:“摩托罗拉的两类‘摩计算’产品,一个是已经有点跨界的平板电脑,一个是与PC打通的产品。从技术层面讲,我们比其他竞品站在一个更高的层次。”他这么说是有道理的,因为当其他厂商仍以智能手机作为移动计算主体时,摩托罗拉已经开始转向全新的移动计算方向,将移动设备打造成个人移动生活的中心,而正是这一举措,开创了在PC与手机之外的全新数码终端领域。可以说,“摩计算”战略在兼具传统PC与智能手机核心优势的同时跨越设备的限制,实现移动计算性能与便携智能移动体验的融合。

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