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王建宙 中移动新对手戏
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类别: 战略管理 时间: 2011-01-06 来源:《英才》

关键字:战略管理

坐拥近6亿用户和超过千亿的利润,仍让全球最大电信运营商的掌门人充满危机感。

人气  增长关键

如何评价一首流行歌曲在中国的人气指数?

在维基百科里,你可以查到这样的信息:中国移动无线音乐排行榜是仿效美国的Billboard,强调“销量评选”,由第三方公司统计和监测无线音乐下载与定制,得到客观公正的音乐销售数据。

“可能我们很多中国移动的人自己都不知道,在市场上评价流行歌曲的人气指数,最权威的会是我们的无线音乐排行榜。因为,它最具体,数据量比报纸、杂志或者广播电台大的多,而且很直接。”

当年,谁都没有想到未来有一天,会有4亿多用户(截至2010年三季度,中国移动无线音乐用户为4.58亿)通过手机下载音乐,或者做手机彩铃。而现在,甚至“搞音乐的人推销他的音乐产品,都要来找中国移动,这是以前电信行业从没有过的事情。”这个奇妙的效应让王建宙感到相当有趣。

“我们任何一个业务只要有10%的用户去用了,就足以支撑起一个新的行业。比如手机报,原来没觉得有什么,但现在有5000万人在用我们的手机报,而没有哪个报纸会有5000万的读者。”

由规模巨大的用户资源所产生的效应,在王建宙看来,正是中国移动向新领域、新模式延伸产业价值链,驱动未来增长的关键。

实际上,这些已成气候的移动增值业务,早已不再是中国移动传统语音业务之外挣得“零花钱”了。

2009年全年,中国移动的移动增值业务营收首次突破了千亿大关,达到了1311亿元,同比增长16%,占据总营收比重的29.1%。其中,虽然短信、彩信、彩铃业务保持稳定,但无线音乐与行业信息化业务实现了规模增长,营收均超过百亿元。

模式的创新则被视为中国移动增值业务快速成长的重要原因。让王建宙颇为自豪的是中国移动对数据业务核心产品的运作模式——基地模式,既对于某一项新业务,集团总部选择条件合适的基地省,做研发和运营试点,一旦成熟,便接入全网。

从最早的四川无线音乐产品基地开始,到2010年8月成立重庆物联网基地,目前,中国移动已经建立了9个移动增值业务基地。除上述两个外,手机阅读基地在浙江移动,手机视频基地在上海移动,包括手机小额支付的移动电子商务在湖南移动,快速增长的手机游戏在江苏移动,颇受外界关注的移动应用商店MM在广东移动,而手机定位和手机动漫基地分别在辽宁移动和福建移动。

王建宙期待着中国移动能有更多超过百亿收入的增值业务出现。“现在很难说清楚有哪个业务会像当年的短信一样爆发式的增长,但我觉得这是完全有可能的事。至少我觉得阅读这块的手机报应该很快会做大,我们会积极引导。”

另一个王建宙非常看重的业务是由移动梦网发展而来的移动应用商店。这似乎也是从电信时代进入移动互联时代,中国移动必须要拿下的一块领地。目前,移动MM已经有8万家签约开发商,注册用户1100万,累积销售3万个应用程序,创造了超过7000万次的下载量。而且,这些数字还在不断呈现出量级增长。

虽然,这相比市场上正当红的App store和Android Market,还只是个“新的东西”,但王建宙认为MM作为电信运营商推出的应用商店,在竞争中并不缺乏优势。“比如,在中文应用软件市场上,中国企业占绝对主导地位。从国内市场的下载量分析,基本上都是用中文软件,因此,这是中国移动一个很大的优势。”

除此之外,终端制造商或者操作系统提供者做的应用商店,只针对相应的终端设备或者操作平台,也就是说A p p s to r e只能在苹果的终端上使用,而Android Market则只能出现在Android的操作系统上。而“中国移动5亿多用户使用9000多个手机型号,M M要适配不同品牌,不同型号的手机,客户才能下载。这虽然给我们带来一些困难,但反过来说,也会成为我们的另一个优势。”

再往下数,全球60亿人口已经拥有50亿部手机,如果再给动物或者植物装上S M卡、传感器,并建立网络,展开应用,又将是一个“激动人心”的新领域。王建宙并不认为物联网还只是个概念,“物联网的应用,现在的技术条件已经完全具备了,而且人们的生产、生活当中有大量需求。所以,这也是我们认为会很快迅速增长的,需要大力去推的东西。”

法则  开放合作

“合作是肯定的,但收购,没有这个打算。”王建宙对《英才》记者一再表示,中国移动不会去收购腾讯,双方更重要的是合作关系,“我们大量的用户都在使用手机QQ。我们有一些数据统计,在某些省份地区的数据总量中,使用腾讯Q Q产生的数据流量占到了该省数据总流量20%以上。因此,和腾讯合作是必然的,中国移动本身也是开放的。”

2009年的最后一天,王建宙率众参观腾讯总部。随即,外界便传言王建宙此行的目的是去商洽中国移动并购腾讯的事宜,并流传甚久。

中国移动与腾讯其实早有渊源。2000年底,中国移动推出的“移动梦网”业务,挽救了包括腾讯在内的一批互联网企业。彼时,马化腾苦于找不到合适的收费渠道而四处奔走,甚至洽谈出售腾讯。“移动梦网”包含的手机代收费协议,触动了蛰伏的腾讯。

而今,腾讯的市场角色已经发生了巨大的变化,不仅凭借着近5亿的活跃用户稳坐即时通讯市场的头把交椅,也成为中国市值最高的互联网企业。2010年 3月5日,腾讯QQ同时在线用户数量历史性的突破了1亿。这个庞大的数字,也在电信产业和互联网产业交汇融合之时,变成一种宝贵的资源。

因此,当王建宙迈步进入腾讯总部,中国移动与腾讯之间“剪不断,理还乱”的关系,就避免不了会被外界拿出来做一番更富想象力的揣测。不过,王建宙很清楚的知道,中国移动要在移动互联网领域里“通吃是不可能的”。

合作共赢,显然是移动互联时代的基本法则,即便是一直比较封闭的苹果,也无法例外。App Store之所以能够迅速得到用户的认同从而成功,也正是源于开放合作的模式。根据调查机构数据显示,截至2010年8月,App Store美国商店应用程序数量已经超过25万个,它们来自5万多个发布者(个人开发者或开发商)。苹果公司将应用收入按照3∶7的比例,与应用开发者按周进行分成。

在整个产业价值链上,每一个创造者或者参与者之间,无论过去存在的是上下游关系还是竞争关系,或者身处不同领域根本就没关系,都可能因移动互联网、物联网而以任何方式,变成合作伙伴。

一直关注移动互联网产业投资机会的吴鹰认为,电信运营商必须放弃过去的强势,调整好心态,发挥自己在产业链上的地位和价值,去广泛合作,才可能在未来语音利润更快下降的同时,避免受到冲击。

“不会所有的事情,我们都自己做,那也做不了。就像手机报,内容采集需要依靠新闻单位,我们就做不了。另外,我们不一定要做得多大,但一定要做得很专业,这就需要我们开放很多的东西。”王建宙所说的开放,还包括与国际同行之间展开的合作。

早在2008年8月间,王建宙就与软银CEO孙正义和沃达丰CEO 维托里奥·科劳(Vittorio Colao),联手发起创立“联合创新实验室”(Joint InnovationLab,JIL),以推动新的移动技术、应用和服务的开发,加速移动互联网服务的商用化进程。随后,JIL又吸引来Verizon wireless的CEO洛威尔·麦克亚当(LowellMcAdam)加入。“JIL不光是一个实验室,实际上变成了合作交流的平台,还有很多运营商希望进来。”

现在,中国移动已经有几千家合作伙伴了。王建宙说,“怎样的合作,才产生出最大的协同效应”,是他每天都要思考的问题。

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