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苹果iPhone4光环背后的全球战略挑战
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类别: 战略管理 时间: 2010-07-13 来源:环球企业家

关键字:战略管理

6月,苹果公司(Apple)推出全新的iPhone4,一举登上全美各大报刊杂志的头条,而随着诺基亚(Nokia)C3智能手机的横空出世,诺基亚也使自己成为新闻热点话题。

6月,苹果公司(Apple)推出全新的iPhone4,一举登上全美各大报刊杂志的头条,而随着诺基亚(Nokia)C3智能手机的横空出世,诺基亚也使自己成为新闻热点话题。如果你住在美国,你对这则消息也许知之不多,但在印度尼西亚的10个城市,诺基亚可是出尽了风头,它举办了一系列特别活动,吸引了数千名顾客排着长队前来争购这款新手机。

媒体报导的差距突出了这两家公司之间的另一项关键不同点:诺基亚制定了全球化战略,其收入的99.3%是从芬兰本部之外赚取的;而苹果的战略则基本上以美国为中心;去年,其净销售额的60%几乎都来自美洲地区。

这对于无限循环路1号(One Infinite Loop,苹果公司总部所在地)的诸君来说是个巨大的挑战。要想取得全球领先地位,只针对西方发达经济体制定产品战略是远远不够的。实现全球规模,就需要开展全球运营。而全球领先地位的确立则需要双重商业模式——在繁荣的西方和新兴的东方均取得成功。全球智能手机的争霸战才刚刚打响,这给我们提供了一个绝佳的机会,来观察这两家战略迥异的公司。

当然,诺基亚并非没有遇到重大挑战。最近,它发布了一次利润预警,表明它需要立即重振其创新和营销活动。它在美国市场的份额一度占据支配地位,而如今却大幅下滑,这主要是由于iPhone的冲击。但是,在单个国家占领一块增长细分市场是一回事,在所有对成功至关重要的国家占领类似的细分市场又是另外一回事。在这方面,诺基亚有着良好的定位,而苹果却面临重重挑战。

2009年,移动设备的全球市场规模达到11.4亿部。其中,诺基亚占4.32亿部,苹果占2,000万部。这一年,苹果的iPhone实现了爆炸式增长,但其市场份额甚至还达不到诺基亚6,800万部智能手机的1/3。

如果在2010年剩余的时间里,诺基亚和苹果能继续保持目前的增长势头(从诺基亚最近发布的预警来看,这一点能否实现尚不得而知),那么苹果将在 2010年卖出3,500万至4,500万部智能手机,大约是诺基亚的一半(诺基亚预计将卖出7,000万至8,000万部),或诺基亚全球移动设备总数的1/10。

为了在全球超越诺基亚,苹果必须将智能手机的年产量提高10倍,达到4亿至5亿部左右。但苹果的定位尚不足以使其扩大生产能力,尤其是同诺基亚既有的全球生产系统相比。

自20世纪90年代起,诺基亚就在全球建起了生产网络,尤其是在中国。但最近,它日益依赖公司内部生产,甚至连智能手机也是如此,外包的部分只占 5%。

相比之下,苹果自己不从事生产,而是全部包给了几家供应商。此外,在这些大型外包商中,只有少数几家能够实现大批量生产,包括伟创力公司(Flextronics)、鸿海集团旗下的富士康公司(Foxconn,Hon Hai),以及新美亚电子制造服务公司(Sanmina-SCI)。

虽然苹果试图迅速扩大规模,但目前的时机却对它不利。如今在广东,全球最大的电子产品合同制造商因严重的工潮而蒙受重大损失,最终公司不得不给工人大幅加薪。

此外,自今年早春开始,获得iPhone生产订单的富士康发生多起员工自杀事件,在中国成为舆论热议的焦点。

即使苹果有可能大举扩张生产规模,公司的定价策略仍然与全球市场格格不入。最明显的证据就是,iPhone在未来最为关键的市场——印度和中国上市时,并没有取得成功。

2008年,iPhone在印度闪亮登场,但过高的价格(8GB机型665美元,16GB机型775美元)令该产品出师不利。大多数买家都觉得,它的许多重要功能一些普通手机也早已具备,而且价格只是iPhone的九牛一毛。尽管iPhone的制造成本可能还不到175美元,但苹果和 Airtel(印度最大的移动运营商)都执意将其在印度的售价定为700美元(在美国,其售价只有199美元,其中还包括美国电话电报公司两年的服务费用)——换句话说,这相当于印度年人均国内生产总值的68%。

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