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分类“好”生意
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类别: 战略管理 时间: 2010-06-29 来源:《互联网周刊》

关键字:战略管理

移动互联网成为分类信息网站落地和发挥其地域优势的最好平台。因此,各大分类信息网站都在竭力抢夺手机和智能终端,力争在每一块电子屏上打上自己的烙印。

业内人士称,现阶段的团购模式无法满足某些细分市场的需求,而且大部分团购网站已变为商家的广告宣传平台,折扣不够低,数量不够多,失去了为消费者谋利益的功能,一些网友开始放弃。而分类信息尝试团购,因其自身的模式特点,的确有一些值得期待的地方。因为,此类网站在精细分类的同时更可以发挥商户在此分类中的价格优势,给网友带来更多的优惠。其实对于团购市场而言,只要能给网友带来真正的实惠,自然有其生存和发展的空间。

赶集网CEO杨浩涌也表示,该公司正在考虑是否推出团购网站,不过他透露,6月份不会有推出的举动。

值得注意的是,在团购网站已然恶性的竞争之中,分类信息网站的加入,能否获得好的效果,甚至为团购网站的发展找到一个新的出路,尚不得而知。让人担心的是,分类信息网站在获得风投之后,转而将资金投资于团购网站,这是迫于盈利的压力,还是对分类信息网站发展模式的否定?作为以普通老百姓发布生活信息为定位的平台,分类信息网站的这种改变,将给其带来哪些实质性的变化?

低门槛后的高壁垒

事实上,在投资者、创业者甚至广告主都看好分类信息网站发展前景的同时,人们还应该清楚地看到,分类信息网站看似好做的生意,并不能轻易取得成功。虽然这个低门槛的行业,在经过一番洗牌之后,只剩下了几家企业。但若要持续地向前发展,找到更好地通道,还要构筑更高的竞争壁垒。而这些壁垒中,最为重要的则是用户体验。

业内人士分析认为,在经历了发展的初级阶段之后,国内分类信息网站的发展并不是一个简单数量增加的趋势,而是在市场的不断洗牌中数量减少、质量提高的过程。对于分类信息网站,除了快速占领市场外,还需要构筑较高的竞争壁垒,这里面包括后台技术、代理商制度等。

从目前分类信息网站的发展状况来看,用户对于其依赖程度、粘性和使用体验都有待提高。发布、查找二手物品、招聘求职、购物信息,这些需求确实是网民生活中存在的。但它们也仅仅只存在于网民生活的某个时期,其使用分类信息网站频率也远没有聊天工具、门户网站、社交网站等高,粘性也不大。如何增强用户粘性,最好的办法是给用户真切的实惠,让分类信息网站确实覆盖其生活每一方面,不论是在内容还是渠道方面都让其更加方便接触到。

同时,增强用户粘性,还需要考虑到用户的体验。对于分类信息网站来说,影响用户体验最大的一方面,就是虚假信息的甄别和抵制,以及商业信息与用户信息的鉴别和区分。目前,在各分类信息网站上,虽然用户的发帖量很多,但商业公司特别是房产中介和购票黄牛等的发帖量也巨大,并且他们还可能时常冒充普通用户予以欺瞒。如何区分这类信息,需要分类信息网站在多年积累的基础上,加大技术和人力的投入。

另外,对那些分类信息网站赖以生存的商业信息和广告,将它们以何种形式放在哪个位置,都需要仔细考量,以免影响用户的使用体验。虽然分类信息网站上的广告,具有一定的精准性,但用户的初衷并不是去网站上观看某个培训公司或是房产中介的广告的。

做到以上几点,只能说分类信息网站已经完成了初步的布局,初步具备了吸引用户的特点。而要想在激烈的竞争中时刻保持优势,还有待发展出特色的应用,以留住用户。

实际上,分类信息网站不应该将他们的竞争对手仅仅圈定在58同城、赶集网、百姓网的范围内,包括中国移动12580、中国电信黄页等,都有可能对其产生分流的威胁。由此来看,布局全国性的统一平台,征战移动互联网,甚至发展团购模式,都不能保证分类信息网站的成功,它们在每一个战场都有对手,而如何胜出,则看谁的壁垒够强,能够守得云开见月明。

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