留住人才是任何一家企业都要面临的问题。首先是事业留人，要给他提供一个平台，能发挥他的主观能动性，事业上有所成就，这是最重要的。第二个是感情留人，要有好的企业文化，保持顺畅的沟通，几年下来也能建立起感情，跟自己内部培养起来的人没啥差别。另外，薪资待遇方面也要保持在业界的合理水平，作为上市公司，我们也会适时推出股权激励等措施。
《创业邦》：对于这些收购对象，是您之前就熟识的团队吗？
薛向东：很多都是朋友介绍认识的，因为行业应用软件这个圈子很小。像联银通，当时华夏银行是我们共同的客户，我们做系统集成他们做软件，双方的员工就互相认识了，后来两家的老板也认识了，逐渐接触起来就感觉不错。先交朋友后做事。
软件业的细分机会
《创业邦》：在软件领域创业这么多年，您对这个产业怎么理解？
薛向东：我们算是大IT行业里的一个比较传统的分支了，属于稳健增长型的，不像很多互联网公司一样，往往可能爆炸性增长。我觉得，如果互联网企业相当于淘金的，我们就是送水的。没有我们这些做软件的，互联网也好，其他的应用也好，就都没有了支撑的平台。虽然是传统行业，但其实从创业的角度来看，无论哪个行业，只要做精了、做好了，有差异化竞争优势，就有很大的成功可能性。
《创业邦》：我们看到，在东华软件的收入构成里，很大部分是系统集成的业务，软件业务反而没那么大？
薛向东：我们是两轮驱动模式，从营收上来看系统集成业务更高，但软件对于利润的贡献更大，而且这两块业务实际上不能割裂开来，因为客户要的是总体解决方案，不是简单的买一套设备或者仅仅只要软件。我们要为客户提供全套服务，如果只卖软件的话，其余的事儿他还得找别人，出了问题到底谁负责，客户会不放心。
《创业邦》：最近这几年，软件一直在向服务转化，而且云计算等趋势也相继出现，您有没有感受到这些冲击？
薛向东：我们会不断地吸收新技术，包括云计算、物联网、SOA、智能地球等，类似的概念很多，但说来说去这些都是“技术”，最终还是要把这些“技术”转化成“产品”提供给客户，提升他们的竞争力，这才是我们工作的本质。不能为了“技术”而“技术”。
我们跟一些国际化的公司合作比较多，像IBM和思科等，他们都是业内比较领先的，对新趋势新技术比较敏感。而且由于有一定的行业地位，会经常有些业内的创业者来跟我们交流，从他们的身上我们也可以学到很多新东西，再不断地消化、吸收。
《创业邦》：有人认为，如今的软件行业后来者的机会比较少了，您同意吗？
薛向东：机会并不少，这些年来软件从只有行业内人士使用，走下了神坛，渗透到人们生活中的各个方面，比如手机、录音笔、数码相机、电视机等电子设备，都有嵌入式软件，所以软件行业的发展还是比较快的。
有很多软件公司在细分领域里都能做得很好。例如前一段时间从三板转到中小板的久其软件，就在报表管理软件上做得不错；像我们收购的厚盾科技，也是在预算管理这一块做得很好，就是市场能力稍微差一点，跟我们就有很好的协同效果。只要扎扎实实在细分市场上做好，软件行业的商机是无限的。
