The Great American Business Model

没有针对工作面试问题的神奇的子弹，但是你组织你的询问的方式是重要的：面试者的工作是为讨论建立一个框架，并防止其出轨。每个公司的需要是不同的，但是好的基本战略就是把面试的问题建立在了解过去工作的表现上。然后给出一些情景问题，来评价候选人的决策能力，之后，可以了解一些这份工作是否与候选人的经历所契合。

扬基队的成绩如何？

目的：在面试开始前得到所需要的和睦关系

每个面试开始前都需要一个破冰的东西。帮助紧张的候选人平静下来，并建立一个互相信任的感觉。如果你的面试时间是４５分钟，你至少需要用头５分钟说一些中性的话题来建立互相之间的联系。让那个人感觉轻松，你将得到更好的信息——并且是更加诚恳的回答。

替换版本1：“上礼拜你去行业大会了么？”

替换版本2：“热浪/寒流影响你了没有？”

替换版本3：“假期过得好么？”

谈谈当你必须要越过一个工作或生活中的大障碍的时候

目的：得到候选人的过去表现的一个清晰图像

这个问题的变化包括下面你的几个问题。不要犹豫，指导候选人通过各种履行各种必要的任务（包括无形的和理论的）来完成工作，仔细倾听他或她是如何处理这样的挑战的。对无形的方面加以注意：一些人在面试的时候的表现会好于实际工作。如果你的候选人持续扮演英雄或者受害者，这是个警示，你可能没有得到全部故事内容。

替换版本1：“告诉我你曾经写过的一个被全盘接受的报告。你知道它成功的原因么？”

替换版本2：“对我描述一下，你曾经雇用过一个不合适的人，（或者你解雇错了一个人）的故事”

替换版本3：“如果你必须再做一次那件事，你会做得不一样么？”

这个工作职位什么地方吸引你？

目地：知道候选人对这个工作和本公司有什么感觉

在最显著的原因之外，人们申请一个工作还有很多其他原因。问一个候选人他/她为什么想得到这个工作，可以对他们的动机进行了解。答案可能很个人化（诸如一个什么刺激他们寻找新工作的故事），或者这个答案可能会联系候选人与公司的关系：她与公司品牌打交道的经验，任务说明，或者组织在社团中的角色。任何回答（或者它们的组合）都可接受——私人性质的回答可以沟通信任，与本公司业务联系的回答表明了对公司的忠诚和一种主人翁感。

替代版本1：“这份工作位于你职业生涯的道路的什么位置上呢？”

替代版本2：“如果你必须说服一个朋友或者同事来申请这份工作，你有可能对他们说什么呢？”

替代版本3：“你申请这份工作的动机是什么?”

在外层空间有没有智慧生命？

目的：这个候选人是什么类型的思考者，以及他如何处理意外

这个是你的诡计，问题设计的目的是让候选人即兴发挥，而不是重复回答以前听到过的那些老套的回答。他/她将会说多少呢？只要回答不是太长或者太短就行，事实上上所有的回答都是好的。但是要关注他们的态度，他们解决问题的方式，他们回答的时候的轻松部分和困部分。

替代版本1：“纽约城有多少本电话簿？”

替代版本2“Twinkie巧克力里面的奶油是怎么放进去的？”

替代版本3“人们为什么要爬山？”

假设我们雇佣你了。在工作的第一天，你要做事中的最重要的是什么？

目的：了解候选人的判断和决策技巧

这是一个假设状态问题，像一个为评估判断力而设计的行为问题，但是同时也像一个诡计问题因为它显示了候选人的思维步骤。你希望看到他是否能够展示这份工作需要的能力和优先事项。

代替版本1：“如果你的同事告诉你他提交了假费用帐户收据。你告诉你老板么？”

代替版本2：“你如何处理这样的情况，一个雇员表现良好，但是你知道他有表现更好的潜质？”　

代替版本3：“如果你工作的部分落后于总体计划，你将怎么办？”

你什么时候进入这一行？

目的：考察候选人的价值观与你公司的文化是否符合

有可能候选人会给你一个冗长的回答，但是这类的问题会帮助你挑选出符合你公司文化的候选人。不是选择跟你一样的人，或者具有类似的背景的人，让他们来到你的公司。我们挑选人的目的是要发现他们的价值观和动机。类似价值和文化的概念可以是抽象的和非常困难定义的，但是你应该寻找那些工作伦理、动机和工作方法与公司一致的人。这不是一个定量测量，而是一个定性的。可口可乐和百事可乐对于软饮业外的人来说似乎是一样的，但是对于这两家的人来说，具有不同的制作可乐和经营商业的方法。

替代版本1：“你对目前的工作最喜欢的是什么？”

替代版本2：“什么时候你意识到，这将是你的职业？”

替代版本3：“除了工资支票的因素以外，是什么让你一直在上班呢？”

我们已经说了很多关于你的事情了，那么说点关于我们的吧？

目的：看看是否候选人做了他/她的家庭作业

用这样的方式结束面试“那么，还有问题么？”是陈词滥调。事实上，你的确想让候选人对你问几个关于你们公司的问题。互相呼应的交流，是公司希望获得的一种对话，那样可以帮助你确定一位候选人对你的公司有多么好奇和了解。如果他没有问任何关于这个工作或者行业的问题，可以赌他的心没有进入进来。仔细聆听有见识的问题，可以从中发现候选人对工作环境、公司、竞争背景或者这个产业的细致理解。