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一头大象的中国之旅:先驱还是炮灰?
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时间: 2013-08-26 来源:《中国企业家》

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关键字:融资 团队
胖子菲尔·利宾(Phil Libin)来到北京的第二天,就被潘石屹、张欣夫妇拉去参观了位于北京的最新的SOHO大厦。利宾是Evernote(印象笔记)的CEO,这家位于硅谷的全球最大云笔记公司在过去整年一直在做着这样一件事情:进入中国市场。

田溯宁告诉《中国企业家》,在几次交谈中,利宾给他留下了很深的印象:首先是利宾进入中国的决心甚大。即使是以前硅谷公司来中国很少有成功的,但是利宾仍然执意要进入中国,同时又有和其它硅谷公司不同的策略。“他认为在中国适应环境很重要,他愿意灵活对待中国市场,不论是监管还是产品本地化的问题。”其次是利宾对全球化的认识。“他说未来没有本地公司,互联网时代所有的公司都是国际公司。”田溯宁说。

对于之前硅谷公司在中国市场的失败,田溯宁深有感触。他认为之前的硅谷公司首先以美国为中心,在产品研发方面,市场反应能力很慢;其次是对中国的政治环境和文化也没有给出足够的理解和尊重。“硅谷公司如果不改正这两点,很难在中国开展业务。”田溯宁说。

而硅谷著名天使投资人戴夫·麦库(Dave McClure)同样认为过去硅谷公司失败的原因是不了解中国的文化和法律。“硅谷公司的CEO应该主动去了解中国的文化和法律,多雇佣本地员工,并且多去学习中国文化。”麦库说。

田溯宁表示,从和Evernote合作的第一天开始,双方就达成了共识:“必须服从中国的监管,把当地最好的人才吸引过来,同时在产品开发上一定符合当地消费者的需求。”

所以田溯宁和Evernote合作的第一件事情就是利用自己广泛的人脉,把利宾介绍给北京市经济与信息化委员会的负责人,带他和经信委的领导见面。利宾从几次和官方的沟通中,慢慢领悟到如何把产品做成符合政策规定。

2012年5月,Evernote宣布获得7000万美元的融资。此轮融资的领投者正是中国宽带产业基金CBC与风投公司Meritech Capital。这标志着CBC和Evernote的合作进入了资本层面。

此后,田溯宁多次作为观察家(observer)列席董事会会议,参加一些战略决策方面的讨论。田坦言,每次出席会议都受益匪浅。“这家公司对产品的远见以及创新的速度都让人印象深刻。我作为一个中国投资者非常受启发。”

在获得CBC融资之后,2012年5月10日,利宾在北京举行的“全球移动互联网大会”(GMIC)演讲中正式宣布推出Evernote中文服务,取名为“印象笔记”。此外中文官方网站yinxiang.com也很快上线。同时Evernote在北京组建“北京印象笔记科技有限公司”,首任中国区总经理是斯坦福MBA出身谷懿,当时整个团队只有7个人。

不久,位于中国的数据中心投入使用,所有中国印象笔记的用户数据都会存储在这个数据中心的服务器内。利宾在官方博客上写道:“Evernote和印象笔记是完全不同的服务,两者之间没有数据交换。Evernote的数据不会存储在印象笔记的服务器内,反之亦然。”

Evernote在全球有8间办公室,但是只有中国这一个海外数据中心。说到建立数据中心的原因,他在博客中写道:“我们收到来自中国用户最常见的要求是希望我们提供更快速、更稳定和更兼容的服务。但是由于中美互联网之间糟糕的连通性,我们只有一个办法解决这个问题:在中国建立一个单独的服务体系。”

不久在对中国用户的一封公开信中Evernote明确提出了三大原则:数据是用户的;数据是受保护的;数据是可转移的。“未经你的允许,我们没有任何权力查看,分享,使用,和分析你的数据。”

利宾显然对中国市场充满期待,此后一年他多次到访中国,还从中国带回了一把传统纸质折扇,端端正正放在了自己在Evernote硅谷总部的办公桌上,折扇上面写着“印象笔记”四个大字。说起进入中国的过程,中国区总经理谷懿也颇为感慨:“政府的审批是必须的,你不可能是溜进来。”

谷懿告诉《中国企业家》,在中国的印象笔记团队目前是全方位的职能团队,涵盖的职能有7-8个,不是像其它硅谷公司在中国只有一个市场团队或者商务拓展团队。“我们实际上是一个非常独立全方位的公司,因为只有这样才能有本土的响应速度和本土的行动能力。”谷懿说。

与此同时,为了更好了解中国用户,印象笔记还在微博和微信上提供实时的用户支持,在美国这些服务是没有的。“国外用户在Facebook和Twitter的Evernote官方页面上不会得到客户支持,而中国用户可以直接在微博上向我们提问。”“我们要了解用户的需求,看看用户真正需要什么。”谷懿表示。为了帮助中国用户节省昂贵的3G流量费用,Evernote旗下所有产品都添加了“仅在WiFi下同步”的开关。

 

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