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营销是团购模式的真相
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类别: 营销与市场管理 时间: 2010-08-11 来源:《管理学家》

关键字:商业模式 广告 团购

《纽约时报》报道,美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。只有透过现象看本质,真正理解其商业模式的核心本质,才能反观中国企业的百团大战模仿是否有成功的机会。

《纽约时报》报道,美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了三年时间,Facebook达到10亿美元估值用了两年时间,而Groupon只用了一年半。Groupon的网页看上去出奇的简单,建设这样一个网站投资看起来真的花不了太多钱。 Groupon的模式,好像也是出奇的简单,“团购”很容易理解,因为买家多了,组成团,所以可以拿到更好的商家折扣,再用更多商家、更好的折扣,吸引更多的买家,如此循环,抟成了全球的团购巨擎。

整个世界似乎一夜之间因“团购”而疯狂,难以尽数和区分的团购网站迅速充斥着互联网的各个角落。截至2010年6月底,国内类似Groupon模式的团购网站数量已经突破400家,同时这个数字差不多以平均每天10家的速度还在继续增加,这些网站惊人相似,几乎都模仿着Groupon简约、便捷的界面,网站设置也几乎“千人一面”,中国的“百团大战”硝烟四起。
  事情真的是这么容易和简单吗?我们一直在强调一个真正优秀的商业模式就是“自己能够复制自己,别人不能复制你”,中国的“百团大战”也不能例外。

其实团购模式,在美国并不是新鲜的模式,美国的团购网站也非常多,为什么那么多经验阅历比Groupon更多的团购网站都默默无闻,唯独乳臭未干的 Groupon成为后起之秀?团购模式,在中国也并不陌生,早在电子商务刚刚兴起的时候,各种各样的团购网站就层出不穷,建材团购、家具团购等等之类,但现在也大多销声匿迹。Groupon到底凭什么在如此传统的领域中逆势而上,成为闪耀的明星?只有透过现象看本质,真正理解其商业模式的核心本质,才能反观中国企业的百团大战模仿是否有成功的机会。

在中国目前的这些团购网站,除了网站页面对Groupon的照搬模仿外,也注意到了一些Groupon与传统团购网站不太一样的现象,比如高折扣率,Groupon的折扣一般在4~5折,甚至可以到1折,这对消费者具有强大的吸引力;每天在每个区域只推出一款商品服务,限人数“秒杀”,人数限制以及截止日期—只有达到预定人数,才有可能让每个人都能享受到折扣价,如果缺少参与人数哪怕只有一个,这项交易都不能进行。 这似乎让参与团购的人更有乐趣而更愿意参与。

近期新出现的一些团购网站基本都看到了Groupon的这些“现象”,并纷纷模仿。为什么我特别强调这是一些“现象”,因为如果不懂得商业模式的原理和思维模式,看不懂商业模式的本质,很多创业者和企业家常常会掉进“现象”的陷阱,一开始就注定失败。麦当劳公司的“餐饮连锁”只是你看到的现象,而麦当劳的商业模式本质却是类房地产公司。

这就是商业模式很有意思的地方,常常你看到表面上一样的公司,可能商业模式不一样,但是你看到的很多表面上不一样的公司,商业模式的本质却可能是一样的,就似分众传媒,做电梯广告的,却和麦当劳有类似的地方,即“类房地产连锁模式”。《阿凡达》中的一句经典台词:“原来这里,纳威星球才是真实的,而地球只是一个梦境。”当你透过现象看到本质,透过表象看到真相,那么,你将看到Groupon商业模式的本质并非今天被广泛追捧的“团购”表象。

Groupon 被作为团购网站,它的核心客户到底是谁?我看到很多国内的团购网站都把客户的重心放在“买家”,诚然,如果你把自己当成一个团购网站,这样的理解当然无可厚非,但是,Groupon之所以能够在传统的“团购”红海中脱颖而出,就是它的本质并不是一个团购网站,而是以“团购”为名义的“精准广告营销平台”。所以它的真正的核心客户并不是“买家”,而是“卖家”(商户)。众多的买家只是它提高对“卖家”吸引力的手段,就好像电视栏目要有收视率,是为了提高广告收入的原理是一样的。

有了这样一个基本认识,我们再来理解它的现象就很有意思了。

Groupon的折扣,一般在4到5折,甚至可以到1折,Groupon是在团购成功后向仍需要刊登团购讯息的商家收取手续费或上架费,Groupon会向商家收取成交金额的30%~50%;如此低的折扣和高额的返点,如果把它理解成团购,商家无论如何是赔钱的,商家是很难答应的;但是如果把它理解成精准广告营销,这种方式则革命性降低了商家的传统广告门槛:如果效果不好,团购不成立,商家不用付费,相当于按效果付费的广告,广告风险很低;如果效果好,团购成立,商家拿50%~70%;Groupon拿30%~50%。相对于传统的市场营销部门,这种企业的营销部门不再是费用中心,反而变成利润中心了,何乐而不为呢?但是为什么国内很多团购网站,因为折扣低了,就拿不到高额返点,就是因为把它真的当成团购了,而不是“广告营销费”。

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