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奢侈品在中国的营销
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类别: 战略管理 时间: 2010-06-28 来源:BNET 商业英才网 作者:尹轶男

关键字:市场营销 奢侈品

与欧洲成熟的奢侈品市场比较,目前中国的奢侈品市场在诸多方面来说是一个错位的奢侈品市场。中国的奢侈品市场正在吸引许多西方奢侈品品牌商们的眼球,这些特征已经被国外奢侈品公司所掌握

“等我有了钱……” 几乎每个人都在心里有着一个或几个不同奢侈的梦。一部分真有钱的和钱并不多的人,需要用某种标志性的东西彰显自己的财富与成功。谁也别笑话谁,欧洲人、日本人、中国香港都经历过这个阶段。奢侈是一种梦想,梦想产生需求。极度渴望实现梦想的市场不会成熟。

与欧洲成熟的奢侈品市场比较,目前中国的奢侈品市场在诸多方面来说是一个错位的奢侈品市场,表现在几个方面:

在消费心理上,虚荣大于品位。中国奢侈品市场显示出很强虚荣消费也就是炫耀性消费。有了财富或权力还不够,还必须用什么东西证明出来,炫耀出来,让别人知道,于是,奢侈品就尤为最好的证明和说明。与欧洲相比,讲品位式的享受性消费比较少,奢侈主要是做出来给别人看的。有一个故事,轩尼诗老板听说中国越贵的洋酒越好销售,就到中国市场来看个究竟。结果,他看到国人大杯大杯的喝XO,全无法国式浪漫、情趣和品位。

在消费支出上,“死要面子活受罪。”在炫耀性消费心理作用下,一部分人透支钱包甚至透支身体。回家吃咸菜,出门穿名牌不是少数。

在消费人群的年龄上,年轻化明显。中国的奢侈品消费人群集中在20―40岁的年轻人中,而在西方发达国家,40岁至70岁的中老年人才是奢侈品消费的主力。

消费人群结构多元化。欧洲是以私人消费为主,我国奢侈品消费者由三大人群构成:第一种人是位高权重者,有地位有权势,讲究的是与“贵人”身份的匹配。第二种人是富人阶层,为了显富摆阔,例如煤老板集体进京买悍马。第三种人是外企白领,长期沐浴欧风美雨,西方文化包括消费观念、消费意识相当浓厚,这种绅士、名媛消费奢侈品牌讲究的是时尚派、高雅。

另外,单位购物则是中国奢侈品市场的另外一大特色,许多公司购买奢侈品送给大客户、生意伙伴和政府官员。

中国的奢侈品市场正在吸引许多西方奢侈品品牌商们的眼球,这些特征已经被国外奢侈品公司所掌握,举个案例,让我们一起来看世界著名奢侈品牌LV是如何营销运作的。

lv借“国际化”实现国际版图

几年前Dior、Chanel、Estee Lauder等国际一线化妆品品牌陆续在国内一线城市电视台播放电视广告时,曾掀起不小的波澜,人们意识到,中国已经成为这些国际知名品牌最重视的市场。前不久,lv开始进军电视界投放了长达90秒的电视广告片,据称,这是已拥有150年历史的lv首个电视广告。

奢侈品在中国的营销

LV为何在电视台投放广告?

2008年3月15日起,lv选择上海文广新闻传媒集团旗下5个电视频道,发布其时长为90秒的形象广告。此次的投播,是lv广告首度在中国内地电视屏幕上亮相。此后,该广告片相继登陆北京电视台财经频道,中央电视台经济频道等内地电视媒体,而对于华南区的投放,则侧重于本地有线电视截获的香港tvb明珠台等广告时段进行投放。

LV与央视广告部签下了20天的广告合约,这是一件令人匪夷所思的事情,时尚媒体都知道,奢侈品选择媒体广告投放非常谨慎,一般只选择知名的高端消费杂志,意在塑造高高在上、引领时尚的高品质品牌形象,以至于其他媒体几乎无法染指。而像LV一样“眼睛长在额头上”的高傲品牌,突然选择与时尚毫无关联的财经频道,其目的何在?

算一下日期,广告投放结束的时间是2009年12月下旬,正值圣诞节与元旦前夕,此时国内有相当一部分的消费集中在节庆礼品的采购上,而曾经有人戏言“送礼只送LV”绝对不是一句空话,LV此时登录央视,既能收获礼品市场的实际利益,又能将“拥有奢侈品就相当于拥有美好生活”的概念撒向全中国。

其实在此之前,LV已经悄悄展开与其他奢侈品一味塑造高端时尚品质不同的广告策略,细心地读者会发现,近来LV的广告也占据了平面媒体《CBN第一财经周刊》及《三联生活周刊》的封底,同时在电视台的广告投放也以财经频道为主,其锁定的目标群体非常明确——有一定社会地位、经济实力、注重生活品位的中高层商务精英。从这些媒体刊登的广告内容上看,没有用名模,取而代之的是代表品牌精髓的“旅行”主题大片,直指商务人士的商务旅行需求。

策略:神秘与普及的矛盾平衡术

lv作为奢侈消费品,除了投放技巧外,在推广策略上也与其他品牌有着差异。某种程度上讲,奢侈品的推广上一直处于“神秘”与“普及”的矛盾,既要做到品牌有一定程度的普及,又必须保持奢侈品的“稀有”、“少而精”的特质以维持其彰显的价值,从而维持高价的定位。在这一点上,lv在品牌推广与渠道上完美实现两者的平衡。

在人们一贯的思维中,奢侈品品牌的受众面很窄,其发布广告的媒体往往是精品时尚类高端杂志媒体,而传统电视媒体则更多的是面向大众。两者如何完美结合?与芝华士不同的是,lv本次投放的电视媒体看中的是频道对核心客户的高度聚焦。lv在上海投放电视广告,选择了五个频道——新闻综合、第一财经、生活时尚、纪实和外语频道。但从频道的名称上看,其分众化、专业化的特征都很明显。

我们不难发现lv投放电视广告仅是营销运作中的一环,广告的背后是lv快速在国内重点城市布局、提高货品周转、打压后进品牌、扼杀本土品牌的战略意图。可以想象,在中国借助奥运实现全球化同时,lv这些国际奢侈品牌也在借助这样的“国际化”心理需求来实现自己的国际版图。

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