经营哲学要回归原点
《经理人》：那你认为丰田究竟存在什么样的大企业病？
河田信：在上世纪90年代，丰田就犯上大企业病。公司非常保守，不愿意变化，这种风气在丰田非常严重。奥田硕担任社长后决定扩大成长路线和在全球大规模扩张。他说：丰田的敌人是丰田自己，要把丰田以前保守的东西一扫而光。
这次召回事件是丰田第二次发生大企业病。丰田传统的价值观是，安全第一，质量第二，台数和利润第三。现在却把台数、利润放在第一位，这是丰田绝对不能做的事情，但丰田想超过通用，却这样做了。这样就造成丰田与美国的公司没有什么区别，如通用一样犯上大企业病。章男社长当时做公司高层时就感觉奥田硕社长的扩张路线有些危险。今天的结果证实了这点。
其实，越是大企业越可能遇到大企业病问题。关键在于，在犯上大企业病之前能不能认识到，并作出相应的对策，否则最后只能倒掉了。通用也是犯大企业病没有恢复过来的。丰田现在认识到了，还来得及。章男社长向全世界宣布要恢复传统的价值观。奥田硕社长当时把丰田由龟变成兔子了，过分考虑利润和成本。丰田经营哲学要变，要回到原点，应该成为龟，把现场重视起来。
《经理人》：为避免大企业病，你对中国企业有什么建议？
河田信：大企业病是纵向的统治，总公司一把手妄自尊大，从上往下命令，要求(续致信网上一页内容)利润和规模，把目标强加给下面。美国公司就是这样。因此，总公司不要妄自尊大，一定要从下往上改善，做好横向连接。每天都改善的企业不会患上大企业病。丰田最需要改善的是它的总公司，而且总公司必须要有这种认识，因为丰田总公司并不是那么强，而是现场的力量非常强大，这是全世界都难找到的例子。这对中国企业来说是一个很大挑战，因为中国企业一般都是纵向统治，这样到一定程度就容易陷入大企业病。
