在这次全球性的经济衰退以前，美国的家庭储蓄率几近于零，而近期这一数据上升到了4.8%。经济学家和商业领袖们都视其为一个乐观的信号。

但事实上，这种看法并不正确。储蓄率的上升不但不代表复苏的临近；相反，它还凸显出了经济的持续疲软。因为它说明，消费者在借贷减少的情况下还得偿还堆积如山的债务。众多消费者的支付能力已经大不如前。

人们不得不更加谨慎地思考自己的收入支配问题。他们将寻找保值的高品质产品（他们的购买行为更像是“投资”而非消费），并减少炫耀性商品的购买。

那么，企业应该怎么做呢？不同的企业可以采用不同的做法。比如，强调汽车、洗衣机和其他高价物品的可靠性，以及服务协议的附加值。鼓励人们升级现有的计算机和外围设备。吸引消费者关注鞋和衣服的耐用性。有一点要记住的是，相对高端市场中的低质量产品而言，消费者宁愿选择低端市场中的高质量产品。 

本文选摘自哈佛《商业评论》中文杂志2010年5月刊（www.HBRChina.com）。哈佛《商业评论》由哈佛商学院出版公司旗下的Harvard Business Review在中国大陆地区独家授权出版。本文首发地址：http://www.ebusinessreview.cn/c/article-layoutId-12-contentId-4169.html