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金笔女王的创业生涯
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时间: 2010-03-10 来源:管理学家

标签:创业

汤蒂因手上的现金连开一个门店都不够了,其母拿出儿女历年孝敬的所有积蓄并变卖首饰,这样汤蒂因才勉强在几所中小学附近,寻址开了一家文具店。汤蒂因使出各种销售手段,使买东西的中小学生络绎不绝,但这些小顾客又能带来什么利润呢?汤蒂因深知她的目标顾客应该是学校、机关和那些有文化的人。在市场调查中,汤蒂因发现,稍有文化或地位的人,往往讲究在胸前口袋里别一支金笔,金笔也是她做店员时,最初接触的商品,这似乎是一种宿命。

汤蒂因马上买来“蓝宝”、“派克”、“新民”三个牌子的金笔,又取出存放在家里的几种国产金笔,一一比较,并将每支笔的零件拆散来察看。当时“蓝宝”牌比较吃香,在比较中,汤蒂因并没有发现“蓝宝”在构造上有什么特别,倒是笔尖上一个嵌蓝的斜方块引起了她的注意。汤蒂因想,别人卖“蓝宝”,我可以卖“绿宝”,卖笔尖嵌绿的金笔。绿色是毕子桂最喜欢的颜色,在他去世之后,便成了汤蒂因最偏爱的颜色。

汤蒂因没有资金办厂,便想到找人代工,以贴牌的方式,推出“绿宝”牌金笔。当时上海制笔的小厂不少,但大多没有品牌,也没有营销能力,处于产能过剩的状态。汤蒂因很快找到一家叫吉士的自来水笔厂,签订订货合同,由她独家经营。

长期的商业经验让汤蒂因深知,商品要想畅销,首先要扩大影响,要做到路人皆知。她便尽一切可能,利用报纸、路牌、霓虹灯、电台等工具,制造声势。除了在门市出售,还采取邮购和电话送货的方式销售。

由于父母是戏迷,得以认识沪剧、评弹和滑稽戏名角,汤蒂因便一一拜访,请他们在表演时为“绿宝”做广告,一系列营销手段奏效后,“绿宝”金笔的销量稳步上升。当时,“越剧新后”袁雪芬红极一时,汤蒂因想请她在电台演唱时为“绿宝”做广告。朋友告诉她,袁雪芬从不唱堂会,也不做广告,让她死心。但汤蒂因最终还是固执地找到了袁雪芬。两人一见如故,很快成了朋友。袁雪芬在搭档马樟花被恶势力迫害致死后,对旧上海极其痛恨,思想倾向进步,而汤蒂因无权无势,经历坎坷,以及作为新女性那种不屈的精神,可能使两人产生了共鸣。袁雪芬答应破例为“绿宝”金笔做一次广告,她声明,她本人不收任何报酬。汤蒂因包了八小时的电台广播时间,还请来范瑞娟、徐天红等越剧名角,她们演唱了整整一天。“绿宝”因此声名大噪,跻身上海滩名牌钢笔之列。

抗战胜利后,美国战时剩余物资蜂拥进入中国,美国“派克”和其他美制名牌金笔也不例外,“绿宝”金笔受到很大的冲击,销量猛跌,不久,“绿宝”金笔的销量离奇地在节节爬升,由于通货膨胀,人们产生了存货不存钱的心理,开始囤积居奇。 “绿宝”金笔名气大,声誉好,被不少人视为囤积对象,一打一打地买。汤蒂因正要向厂家扩大订货,却碰了钉子,吉士自来水厂不甘做代加工,早已打算绕开汤蒂因,自己做品牌了—他们推出了“吉士绿宝”金笔。失去了货源的汤蒂因只能另寻其他小厂,但不是设备不行,就是要价离谱。她只能自己动手办厂了。

汤蒂因一边筹划办厂,一边为袁雪芬的新戏而奔走。此时的袁雪芬等越剧名伶已明显左倾,这引起了国民政府的忌恨,麻烦不断。同时,汤蒂因出资两千元,买下一个小厂的制笔机械、零件以及一些原料,还带来了两个工人和他们的两个徒弟。绿宝金笔厂从此诞生,这已经是20世纪40年代末了,厂房设在现代教育物品社批发部内。由于美国货倾销,很多工厂倒闭,工人失去饭碗,而绿宝金笔厂居然建立起来,包括亲戚在内,职工只有十几个人,但大家都很齐心。

汤蒂因每天坚持站两个小时的柜台,下午三点之后便在厂里和职工一起工作,有了问题立即解决。“绿宝”金笔在自己的门市零售,也搞批发,尽管在上海受美国金笔冲击,但在内地和解放区销量很大。第二年,绿宝金笔厂扩大了生产规模,在险恶的竞争环境下,绿宝金笔厂居然蒸蒸日上起来。在经营上,汤蒂因很有办法,绿宝金笔厂职工待遇福利不低,对骨干充分放权。同时,汤蒂因在面对零件商时,一方面非常体贴,努力构建共生关系,一方面也极力控制零件质量以维持品牌声誉。她曾经告诉零件商,绿宝金笔厂之所以能随产随销,从不积压,资金流动快,是质量使然。如果出了次品,绿宝不免倒闭,提供零件的厂家也要蒙受损失。

汤蒂因在创新上也下了一番功夫。不论国外名牌还是国内名牌,只要有新品上市,她见一支买一支,然后一一拆解和比较,见市面上的国产金笔金星、新民、关勒铭等大多是黑杆老旧的经典款式,她便设计出两头稍尖流线型男式“长寿金笔”,又制造出一种同类型的小号女用“幸福金笔”,两支装在一个精致的盒中,取名为 “鸳鸯金笔”,价格稍高,可作为礼品送人,很受上层女性欢迎。为吸引小朋友,汤蒂因又设计出便宜实用的三色花杆钢笔,以绿宝为总商标。新产品一上市,销量大开。

汤蒂因正要大干一场时,国民党当局于1947年2月16日颁布了《经济紧急措施》,绿宝金笔厂所必需的原料黄金白银被搜刮一空,到手的金圆券形同废纸。汤蒂因十多年的努力几乎陷入毁灭。有人劝她宣布破产,但她最终选择了坚持,由于长期积累的信誉,在律师、职工代表的斡旋下,她最终得到了债权人和员工的体谅和支持。

解放后,公私合营前后是汤蒂因最风光的日子。合营前,在新政权扶植下,给金银原料,给贷款,绿宝金笔销路大开,汤蒂因扩大了生产,买了一幢小洋楼,还买了福特汽车。1953年,绿宝金笔厂、天鹅金笔厂和博文笔尖厂合并为绿宝金笔厂股份有限公司,并在后来带头走上公私合营的道路;1955年12月,汤蒂因受到毛泽东接见,被毛泽东笑称为“金笔汤”;1957年随团出访苏联,被苏联人称为“幸福的资本家”;文革中被残酷迫害,人格受辱;1979年被增补为全国政协委员,1983年去世。有人说:“享誉中外的‘英雄’金笔的任何一点微小改进,都有她付出的心血。”

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