我2002年开始创业，那时是做股东。2007年，我独自创办了现在的企业，从事的仍然是培训行业，客户群涉及高、中、低端，有个人客户，也有团队客户。目前，这个行业的竞争非常激烈，仅在深圳，有牌照的培训公司就有200多家，无牌照的有1200多家，此外，还有公办和民办的区别。
金融风暴对我们这个行业的冲击很大，不少企业压缩了员工内训的额度，个人在培训方面的投入也在降低，我们公司的市场萎缩也很厉害，好在我们开发了政府客户，在2009年，承接了不少政府部门的业务。有人说，那么多培训机构，政府为什么要把培训给你做？这基于两方面的能力，一是业务能否做得足够好；二是能否真诚沟通。培训行业也是经营人际关系的行业，只有真诚才能感染他人。
我是个越挫越勇的人，遇到困难退缩不是我的个性。我觉得女性创业，无论从事任何行业，信心最重要，只要下定决心去做，就不能轻言放弃，遇到难题也都能迎刃而解。当然，这需要我们拥有开放的心态，不断努力学习，不断充实自己，挑战自己。
万 瑛 ：团队是我事业的支柱
我对餐饮行业有一种特殊的爱好。我是一边在餐厅工作，一边拿到高中毕业证书的。1989年，我进入一家酒店做服务员，之后做到部长、主任，再到经理，一步一个脚印。在这个过程中，我攻读了酒店管理方面的课程。
目前，我所管理的是联华国际集团旗下的星河传说高级会所。做餐饮与做其他企业不同，它有很多细节，这要求从业者不但要懂餐饮文化，而且要懂楼面和厨房管理，懂客人心态。这绝不是一个人的力量所能达成的，它需要整个团队的力量！而我之所以能从一名服务员走到今天，秘诀只有一个：那就是有一个愿意追随自己的团队。
团队也是我个人事业成功的支柱。有的人，甚至多年来一直追随着我。我常常带着他们去香港、广州、上海，在那里的五星级酒店和高级会所学习。我之前工作的东莞老饭店，就是因为我们这个团队，才经营得红红火火的，做到东莞餐饮第一品牌的。
或许有人会问，他们为什么愿意追随你？那是因为无论对待朋友和事业，我都实实在在的，我真心地带他们，希望他们成长，像个姐姐一样关心他们。她们跟我到哪里，我都要想方设法把他们的能力发挥好。我还要求他们攻读餐饮专业课程，建议他们学英语和管理。我们出来工作、创业，不是单单为了赚钱，还要实现自己的人生价值。当他们觉得跟着一个领导者会很开心，就会团结在你身边。
