The Great American Business Model

对于商场一窝蜂发放积分卡的现象，有关人士认为，现在对积分卡或会员卡这种经济现象，还存在立法上的滞后。积分卡作为一种促销方式，不能说发就发，无论积分卡提供的是商品还是服务，都应该经过一定的程序。政府部门应该通过立法进行监督，堵住积分卡存在的漏洞，加强对发卡商家的规范管理。

商家都很热衷于推行积分卡制度，但在实际操作过程中，有很多不完善的地方，这直接导致了消费者的权益受到侵害。针对目前积分卡制度存在的问题，有专家建议商家首先要完善积分卡制度，使服务更加人性化。在对积分进行处理时，必须告知消费者。目前一些商家采取了广告通知、海报通知、短信通知等方式，但这只是笼统地对外宣传，无法面面俱到，消费者是否获知相关情况，商家并不知情。这种告知就不是有效告知。

消费者别为积分而消费

用积分换礼品，看似额外的礼物，而实际上由于部分消费者的非理性消费，容易导致为积分而购物的心态。有心理专家对消费者为获取商家赠品而盲目积分的现象进行了分析：人在想 “占便宜”时，想要得到的、追寻的只是片面的、一时的利益，往往忘记了自己的真实需求。人们容易为了凑足点数而购买计划外的东西，这种消费模式容易给消费者带来浪费。为此，专家也提醒消费者，不要为了一点 “诱惑”而失去理性与自制力，积分消费需三思。