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品牌塑造完美方程式
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类别: 营销与市场 时间: 2009-08-21 来源:创业邦杂志

标签:品牌营销

提炼出产品的独一无二性:推出某项新产品后,你是否想当然地认为通过品牌的协同效应便可以让它大红大紫?看看苹果公司的电视机产品Apple TV、微软公司的数字媒体播放器Zune及可口可乐公司失败的营销产品New Coke这些前车之鉴,你便会知道,仅有产品是远远不够的。除非你可以不惜血本,大声向消费者兜售:“免费,免费!”否则不要指望你的产品可以自动畅销。创立一个品牌的第一步应该是,找出自己产品的独特性。比如,它如何舒缓疼痛,制造快乐或惹人艳羡;更重要的一点是,怎样才能让它成为人们的谈资,并激发兴趣点。年轻的创业型公司可能无力支付高昂的传统广告费用,那么,这类口碑营销便是公司营销方案的首选。

成为引领思潮的专家:你刚刚制造出了一个有望改变世界的盒子?那么恭喜你,你同时也可以成为一个行家里手,因为你需要思考并回答这些问题:这个盒子出现后,激起了行业内哪些反应?解决了哪些问题?哪些成功人士购买了它?(反之,那些从来不购买这个盒子的人,为什么会失败)它是如何影响周遭世界的?要做到这些相当不容易,这意味着你要时刻注意搜集数据,跟踪竞争对手的行为,大量阅读报纸杂志,洞悉时代潮流,并调整自己公司的价值观及企业文化,以契合当今的形势。真正的专家能够准确捕捉到那些休戚相关的机遇,并与目标消费者保持相同的脉动。脚踏实地,同时又有预见未来的能力,你将有望成为业内的思想领袖,只要继续保持正确的方向就可以了。

许下情真意切的承诺:想想宝马、麦当劳、Nordstrom以及苹果这些你钟爱的品牌,它们都给了你哪些承诺?它们是否言而有信,从未食言?答案当然是肯定的!宝马公司的尖端技术、麦当劳的洁净快餐、零售巨头Nordstrom的贴心服务、苹果公司永不停歇的创新动力……这些企业忠实地履行着对消费者的承诺,从未打过任何白条,也始终不曾有丝毫懈怠。可信赖的企业形象就是这样建立起来的,而它也正是品牌成长的基石。

请继续回答以下三个问题,这将有助于你发掘出自己的品牌承诺:为什么要制造出这个盒子?哪些是你不打任何折扣、绝对能够100%兑现的?它如何让目标消费者生活得更加美好?

请时刻牢记这些事实:麦当劳的创始人雷·克洛克并未立志要做世界上最好的汉堡包,而是要打造全球最值得信赖的快餐王国。同样,宝马公司也没有将自己定位为制造最便宜的车、最酷的车或者家用轿车;而是简单地将目标锁定为技术顶级型轿车,来自德国的那些最知名的工程师们,时刻不忘奉上安全承诺。有这些天才的汽车工程师保驾护航,消费者的驾驶安全系数更高,生活也因此更加美好。一诺千金的企业文化营造出的完美使用体验,往往会让消费者成为回头客。一旦顾客重复购买,成为忠诚用户,你的品牌也就稳稳地屹立在他们心中。

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