与传统观念存在差异

研究结果表明，人们传统观念中的IT岗位人员应具备的素质与企业实际期待和考察的关键素质有所差异。

由于众多企业在进行人员招聘时都会要求完成大量的逻辑思维能力题目，因此求职者普遍认为企业对研发人员（如软件工程师）的“逻辑思维能力”要求很高。但研究结果表明，企业认为研发人员应具备的优秀素质中排在前几位的实际上是“沟通能力”、“团队合作”、“学习能力”，而“逻辑思维能力”仅排在第六位。

长期以来，人们认为IT从业人员是做技术相关工作的，因此整天对着电脑“少言寡语”并无大碍。但研究结果表明，无论是销售、技术支持甚至研发工作，对从业者“沟通能力”的要求都相当高。

而通常人们认为业绩突出的销售人员首先必须具备突出的个人表达能力的观点也不完全准确。研究结果表明，IT行业不再相信英雄主义的发展趋势，企业非常看重销售人员的“组织能力”。

高绩效人员赢在关键点上

非常有意思的是，研究结果显示，在其他方面的素质基本接近的情况下，高绩效人员往往赢在关键点上。

例如，绩效优秀的管理人员和绩效一般的管理人员在“情绪控制能力”方面有明显的差异。再如，绩效高于其他同事的IT技术支持人员是因为其有突出的“口头表达能力”。

此外，研究还发现，随着IT企业规模扩大，分工模块化和规范化，企业的创新更多地依赖组织协作和流程优化，对个别人员的创新能力的依赖有所减低。IT企业当中绩效优秀的研发人员和绩效普通的研发人员在“创造性”方面的表现没有特别明显的差异。

人才选拔标准将细分

随着越来越多的用人单位意识到“因材施职”的重要性，不同企业在不同岗位的人才选拔标准和要求将进一步细分，而目前我国还没有专门针对单一行业的人才选拔标准与测评工具。

据了解，东方标准人才服务公司与华南师范大学人才测评研究所合作进行的研究，是迄今为止国内专门针对IT行业进行的首个心理学研究项目。这项研究历时两年时间，对北京、上海、杭州、大连、广州5个城市的500多家企业进行了深入访谈和调研，分析了超过15000份调查问卷，并推出了《中国IT从业人员心理特征研究报告》及相关测评工具。

心理学专家张敏强教授认为，《中国IT从业人员心理特征研究报告》的发布为IT企业制定更加科学的人才选拔标准提供了重要依据。而具有15年人力资源管理经验的百度人力资源总监鲁灵敏对其的评价是“建模严谨，测评方法简单实用”。

据东方标准总裁兼CEO吴雷介绍，为了让IT企业能够更加有针对性地选拔和培养人才，东方标准计划将报告的研究成果产品化为一款以企业应用为导向的网络版测评工具，参与常模建设的企业可免费使用。