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彭尼百货的超级碗微博适得其反
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时间: 2014-02-25 来源:BNET 商学院 作者:Aimee Picchi

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关键字:促销 零售 微博
彭尼百货公司(JC Penney)可能认为它有了一个精妙的促销其棒球手套的主意:让一名员工戴上一副,并尝试在橄榄球超级杯联赛期间发微博,发出将会引发对冬季着装的兴趣的乱骂消息。

 彭尼百货的超级碗微博适得其反

  彭尼百货公司(JC Penney)可能认为它有了一个精妙的促销其棒球手套的主意:让一名员工戴上一副,并尝试在橄榄球超级杯联赛期间发微博,发出将会引发对冬季着装的兴趣的乱骂消息。

  唯一的问题?许多观众甚至其它的公司都似乎认为在彭尼百货公司的推特(twitter)账号@jcpenney后发微博的人已经酩酊大醉。在发布了诸如“Who kkmew theis was ghoing tob e a baweball ghamle”这样的内容错乱的微博的后面,起亚汽车美国分公司(Kia Motors America)写道:“嘿@ JCPenney需要叫一名酒后代驾司机么?”

  Toughdown Seadawks!! Is sSeattle going toa runaway wit h this???

  --彭尼百货(@JCPenney)2014年2月3日

  伴随着超级杯联赛排名成为了年度最受瞩目的事件,市场营销人员们都渴望夺取人们的注意力。对于那些财大气粗的企业来说,在联赛期间购买电视转播开播前的广告时段可以确保数以百万计的眼球被俘虏。而其它一些公司试图通过在社交媒体上抛出吸引人观点而获得优势,比如奥利奥饼干(Oreo )在去年的超级杯联赛停电时发出提醒观众们他们能够“依然在黑暗中扣篮”的聪明的微博。

  不过,彭尼百货公司的消息更多的却是令人感到头疼。

  Who kkmew theis was ghiong tob e a baweball ghamle. #lowsscorinh 5_0

  --彭尼百货(@ JCPenney)2014年2月2日

  一些球迷质疑为该零售商发微博的人是否还好,有很多人都猜测这个人是喝醉了。其他人想知道这个人是不是盗用了该公司的推特微博账户。

  悬念并没有持续多长时间。

  “哎呀……很抱歉,写了错别字。我们是 #带着棒球手套发微博(TweetingWithMittens)。”该零售零售商在几条乱码的微博之后做出了解释。

  另一方面,彭尼百货公司成功地使人们关注了一般不会成为头条新闻的服装类项目。而令人迷惑不解的微博让人们谈论该零售商和它的社交媒体营销战略,虽然其反馈是正面和负面看法的大杂烩。

  不过,这绝对比头条新闻都集中在该公司下滑的销量、被赶下台的首席执行官和零售服务的失误上的去年有了一定的改善。

  “我们知道推特微博会很活跃,但是,我们想要找到一种方法来竞争超过对超级杯联赛的讨论,并取而代之创造我们自己的故事,”彭尼百货公司的一位发言人告诉BuzzFeed .com。

  该公司创建的独特的故事仍然远远不及奥利奥饼干公司的既清晰又聪明的讨论量超过了比赛的微博。

  彭尼百货公司的消息看上去是“在戴着棒球手套的时候不要打字”。这完全不能成为让人购买一副手套的一个令人信服的理由。

  @2014 哥伦比亚广播集团互动媒体公司。版权所有。

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