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江南春:品牌传播就是让社交媒体和生活媒体互相引爆
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时间: 2013-12-11 来源:中国企业家网

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江南春指出,在品牌传播领域中,以往赖以成功的方式已经不再奏效。互联网时代带来了新变化,第一是品牌传播非常多元化和碎片化,信息爆炸,造成品牌难以深入人心;第二,消费者不会记得广告,只会记住内容;第三,品牌传播需要创造可以被传播的内容。

企业发展必须要与本地文化进行融合

萧三匝:关于刚才说的这个问题确实对我们媒体人感触特别深。像《中国企业家》杂志,我们以后可能都不叫《中国企业家》杂志,实际上相当于是一个媒体平台。我们根本也不做关于资讯方面的报道,我们就是作为这本杂志而言,只做深度,两个方向。第一个中国企业如何走出去?第二、线上线下如何结合,我们的新媒体这一块,现在有很多产品,比如我们刚刚推出了一个重磅,那就是说关于O2O的,叫做脑联社,这是一个微信,什么叫做脑联社,就是一个大佬和一个大佬,或者很多大佬之间的联合,线上线下打通,就是这个问题。所以,我觉得就是移动互联网应该是在改造所有的行业,如果今天有些行业的人认为这个东西离我们很远,好像跟他们媒体人关系更大,其实真不是这样。包括刚才说的金融行业,他们现在也坐不住了,现在互联网金融创新就非常厉害。所以,我觉得这个一定要引起高度的重视。

提问:江总您好,我是也是做互联网的,自媒体的一个新的传播模式,之前我们创业,我发现之前你推出过一个项目叫做QQ卡,把所有液晶显示屏的终端设备都进行了一个改造,当时我们很多人手里有好几个QQ卡,现在你已经基本上见不到了。当时你推出这个项目的时候,肯定看多到针对本地上网的机会,这个项目怎么上马的?最终结论为什么把它停掉了?因为你把终端设备进行了改造。

还有一个问题分众这种广告的传播模式,我觉得你最终还是一个干扰式的广告,不是陨落式的广告,不管你怎样和用户之间发生互动也好。分众有没有想过你把自己进行互联网化,我说的互联网化是你现在终端设备上的这种广告发布模式还是你的人自己发布,有没有想过终端设备上怎么样把它互联网化,每个人都有机会发布他的广告,你肯定作为一个平台进行审核。分众的模式在国内我觉得它行得通,因为它利用公共空间发布自己的广告,在国外这种模式你觉得有没有,我觉得没有,而且它也不会成功。在这种时间和空间,在国内可以行得通,在国外为什么这种模式很难做成?

江南春:我先回答后面一个问题,其实目前亚洲地区都可以,因为我们香港的已经上市了,新加坡的也上市了,印度的也发展的非常好。在亚洲地区26个国家和地区都有。但是,在欧洲和美国,美国有,但是美国的不太成功,它主要在电梯里面,也是高盛投资的,它是电梯里面自有的1/4格,非常小,而且不准有声音。所以,这就是文化不同,在西方领域文化当中,我觉得你不需要给我放广告,我就需要一个很安静的自主的空间。为什么这个模式在中国大陆、中国香港、中国台湾地区,像新加坡,甚至马来西亚,亚洲都行得通,就是东方人的文化,像法国人的餐厅,我们一吃很久,还没有声音,但是你看中国人的馆子是那么安静吗?安静吃不下去了。这是一个文化,你跑到这个文化空间当中,不是吃法菜,不是吃西部式菜。所以,实际上来说,中国的文化,其实亚洲地区的整个文化,消费者在这个地方停着,闲着也是闲着,他到一片空白的时候,有一个内容告诉我最新的娱乐,最新的电影是什么。他觉得对他来说是一个资讯。当然,我们过去两年一直在推动我们广告内容化、娱乐化,广告更有传播力的不是纯粹的广告,是和内容的共生关系。比如我们很多客户把内容做成广告,比如福特汽车不是演示他的品牌,而是这个车在一个展示会上怎么从底部垂直开到一个圆环上,垂直下来,如何垂直起降,其实这些比广告更有杀伤力。因为消费者有防范心理,消费者一知道你是一个广告,他就形成一定的阻碍,就是他一定的防御性。但是,有时候被洗脑了,电视放的多了还是有效果,但是被洗脑的过程中,尤其是分众的这些消费者,你跟他是支持营销,植入营销,可能效果会更好,这是有待于客户跟我们一起去发觉,包括很多微电影我们在放。

当然,回过来,除了这个之外,整个在东方文化当中,这个本身一方面我们可以做得更好。第二、一方面随着消费者很多的认知在不断提升,我们的内容其实也在不断的发展,今天在中国亚洲地区这个东西是被接受的,但是在西方实际上不太容易被接受,西方已经有人在做了,美国也有,波斯顿、纽约,还有西方的物业环境跟我们有非常大的差别,除了波斯顿、纽约,其他西方的地方楼都比较低,不像中国香港都是高楼林立,欧洲地区禁止很高的楼出现,所以它不是垂直起降的就产生了问题。第二个还有一个问题就是框架,大家都是自己一小时开车到自己的家里,没有什么电梯。楼宇电视还存在一个问题,你发现在美国,有没有按纽下去像中国这样等很久,他一进电梯就来了,没有等候时间,而中国有一进楼就来的电梯吗?在下面等3、5分钟很正常。它形成了一个无聊的,等候的时间。在美国等5分钟,你这楼得出事了。我们的业务在印度也很成功,印度的楼梯比中国等的时间还长,经常我们去10分钟以上才能爬上去。中国一层楼,我们到美国去看,一层楼每个人的办公环境非常独立,但是你到中国来看,每个人的办公楼都很多。确实,很多商业模式在特定的城市,特定的国家,特定的地区有特定的成长的空间。但是,从成长空间当中并不意味着你就不用自己发展,在内容上我为什么说是内容的共生关系,做广告内容上的娱乐和是我们的发展方向。

第二、你说的QQ卡这也是这些年我们一直在探索跟物联网结合,我们做物联网结合的时候,我们当时看NFC手机,我们觉得手机如果发展成NFC,当时很多理论说手机会变成NFC化,包括银联也跟中国移动签了很多战略协议。我们想把一个屏幕下面有三个小屏幕,我们下面有三个RFID,将来认为NFC手机里面都会有一个客户端,你就是一种交换方式,像蓝牙一样,当时是这么一个逻辑,这个逻辑既可以变成一个互动,优惠券,也可能是有二维码,有条形码的优惠券,你秒杀,你密码输进去,就等于支付了。回过来,它就跳出你在信用卡上绑定的地址。甚至将来很多客户端,比如淘宝,读到一个信息,跳出来就是淘宝上的某一个商品,我们对应的商品的一个购买页面。实际上我们有NFC让消费者知道可见即所得。而且我们等了两年,苹果还是不支持NFC。还有我们发觉工程师的想法跟我们这些广告人的想法不一样,到现在NFC的接口还不一样,NFC实质上现在只有一种用法,就是在NFC这条框架的印刷的海报里面还一个线圈,你感应NFC,他会打开你的浏览区。但是,目前不是一个标配,目前大多数手机还没有。所以,我们走的太早了。在智能手机发展到今天,再回顾QQ卡的失败,在智能手机的发展中未来肯定是APP化,不是外界一个卡。第二个是用一个替代性的方法,在一个楼宇这样的地方,消费者很难被储存。我们做三个月就放弃了,由于分众影响力比较广,我们做了400万用户,我后来觉得要把它停掉是靠我们分众的暴力能力,它做起来不代表它真实是被消费者所欢迎和接受的,而且我们从三个月之后就发现大量的卡在被遗失。所以,我们当时觉得它没有这种能力。我们后来把这个项目定位在NFC的物联网世界,定位成另外一个,不能用我们提供的卡,未来要么等待NFC成熟。

所以,我觉得最终来说我们不能靠别的我硬塞给消费者一个介质,是消费者天生的拥有这个介质,比如信用卡,NFC手机。这种RFID世界,我相信物联网的发展在消费者身上一定会有那些具有RFID功能的卡也好,或者手机也好,当然我觉得最终集达成的是手机,所以这也是物联网跟手机结合的过程当中。我就像我们刚才说的,其实就是一个介质的错误,如果介质是手机,信用卡,这个问题就得到比较好的解决了。谢谢!

 

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