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Twitter创始人多西:我首先是程序员 其次才是CEO
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类别: 组织管理 时间: 2012-10-21 来源:新浪科技

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关键字:创业
《福布斯》杂志十一月刊将发表专访Twitter和Square创始人杰克·多西(Jack Dorsey)的文章。多西分享了自己的创业经历、独特的创业方式和企业管理理念。

基德和多西创立了当日到达的快速公司DNet,这是一个好点子但太超前,DNet最终倒闭。之后,多西回到老家,成为了一名按摩师。后来,他又跟随基德来到旧金山湾区,帮基德照看女儿,然后又开始为一家公司编写调度和售票系统。这使他后来有机会加盟埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创立的播客(视频分享)公司Odeo。

多西说:“我根本不想做播客,但我想和那个团队共事。”他指示的是比兹·斯通(Biz Stone)和威廉姆斯。“我们开发的工具自己不喜欢,也不用,也不想做得更好。”然而,在这一团糟的时候,“Twitter的创意浮现了”,多西说,团队要求他两周内写出一个消息工具,它要超越短信并可在网上存档。“我叫上另一名程序员弗洛里安(Florian)和斯通,两周后,我们写出来了”,他回忆道,“慢慢地,我们从Odeo找来了更多员工,最后单独成立了一家公司。”

独特的创业方式

Twitter不是一般的公司,它让多西追求以一种高度创新的方式创立一家企业。这种方式关注创意而不是商业实体。创立Square时,他再次采用了这种方式。他说,最开始他从没把Twitter当做一家公司。2007年,Twitter迅速走红。目前为止,该公司已融资超过11亿美元。

2008年,多西被迫辞去Twitter CEO一职,保留董事长职位,但退出日常管理。之后,他又马不停蹄地成立了Square。这家新公司的创意源自一个实际问题。曾聘用多西当实习程序员的吉姆·麦凯尔维(Jim McKelvey)设计了一个价值2500美元的水龙头,却因为不能刷信用卡而没卖出去。

时间管理

Square原名Squirrel(意思是把钱一点点地存起来),它的计划是颠覆数万亿美元的支付系统。除了交易外,多西还希望为零售商提供更好的数据,让他们更接近自己的客户,更高效地经营生意。为了实现他对公司的梦想,多西制定了独特的公司体系和高度结构化的时间管理方式。他说:“公司需要有每周的节奏”。他的日程表为:

- 周一:处理管理事务

- 周二:专注产品工程和设计

- 周三:专注营销和公关、增长

- 周四:与外部合作伙伴和开发商开会

- 周五:公司文化和招聘

- 周六:休息

- 周日:思考战略和面试

多西说,他在Twitter和Square按照这份日程表坚持了一段时间,后来,每隔一天就要去Twitter一次,主要是讨论战略。

如此军事化的纪律如何顾及自发性和发现?“我很多工作是在站立式桌子上完成的,所有人都能过到那里。我可以听到公司的所有谈话。我花90%的时间与不向我汇报工作的人在一起,因为我总是在走动,这样也能产生意外的收获。意外的收获无法计划,它只是碰巧出现。”

新闻编辑部式的管理

多西的公司模式是个新闻编辑部。他把自己当做Square的主编,整理员工的创意并为他们提出建议。他说:“我真的很喜欢Twitter和Square的模式,因为它能让人获得公司最多的信息,但又能让公司领导了解趋势和交叉区域,并指派团队到那些交叉区域。”多西说,员工实际上能通过提出好的创意大大改变公司的方向。

公司成功的关键是透明和信任。多西坚持要求,每位员工都要知道公司在干什么以及那样做的原因。因此他在Square制定了一条惊人的规定:所有两人以上的会议必须有人记录并发送给全体员工。

无论会议主题是什么,每个人都要知道。多西说,他经常每天收到30至40条会议记录。他把它们筛选到收件箱,晚上回家时在iPhone上通读一遍。

更令人称奇的是,向Square的400多人大量公布机密信息,却没有一条信息泄露到网上。多西说:“从公司成立第一天起,我们就从未有过泄密。”

当问及是否考虑创立第三家公司时,多西若有所思地说:“我确实相信3的力量,因此理论上来说我愿意创立第三家公司。”他曾表示过对教育和医疗保健方面的兴趣。他说:“我认为政府的工作方式还没有革命性的变化,我希望科技能在这方面有所帮助。”

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