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360裂变:奇虎进化密码
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类别: 战略管理 时间: 2012-05-08 来源:经理人

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关键字:商业模式
本文描述奇虎360进化轨迹,解读产品升级背后的微创新脚注。周鸿祎的日常工作中,非常重要的一块便是,亲自花时间去盯用户的反馈。这种企业文化在奇虎内部被称为“拜用户教”。

对于在美国上市的中概股来说,2011年绝不是平淡的一年。

以浑水(Muddy燱aters)质疑东方纸业为标志,在美国上市的中概股遭遇大规模做空,部分股票暴跌70%以上,更有几只中概股因此被摘牌。中概股的虚增收入、财务造假等问题,成为做空机构的质疑焦点,浑水、香橼(Citron)、Geo營nvesting和OLP燝lobal,这四家针对中概股的重点做空者,也因此被中国民众所熟知。

正是在这一轮做空中概股的风潮中,2011年刚刚上市的奇虎360也不幸“中枪”。从去年11月1日起,香橼连续发布了6份质疑奇虎360的做空报告,奇虎360与香橼相应展开了六轮交锋。

奇虎360董事长周鸿祎在接受《经理人》采访时表示:“很多人以为我最头疼股价,其实我不太看股价。要不是有人做空我们,我都懒得去搭理别人。”周鸿祎的话语之间,明显透露出几分对香橼做空行动的不屑。

当然,周鸿祎是有理由不屑的。

虽说奇虎遭遇香橼的集中做空,但是其股价却奇迹般地坚挺在当初IPO发行价的上方,这也是近一年半来赴美上市的所有中概股中,仅有的两家股价依然高于发行价的企业之一。

股价强势的背后,是其营收、利润的双双稳健增长。根据奇虎360最新的年报,其2011年营业收入同比增长189%,净利润同比增长70%。

为什么做空机构会集中火力对准奇虎?周鸿祎给出的解释是:“360在‘免费安全’基础上建立的商业模式,因为在美国找不到对应的参照物,Citron看不明白,于是它采取有罪推定的思维模式,觉得这里面肯定有问题。这说明,关于360的商业模式,我们还要加强与海外投资者的沟通。”

奇虎商业模式五次进阶

对于一般的网民来说,只知道360是一家提供免费杀毒的互联网公司,至于它是怎么赚钱的则很少人了解。

2006年7月,奇虎一款免费软件“360安全卫士”正式对外推出,专门扫描安装在用户电脑里的恶意软件,并且帮助用户卸载流氓软件。

当时的流氓软件已经泛滥成灾,极大程度上破坏了用户对电脑的使用体验,急需一个工具来帮助卸载、清理各种流氓软件。所以,360安全卫士一推出即蔚然成风普及开来。360安全卫士发布仅2个月,就有超过600万网民下载安装,每天卸载的恶意软件超过100万次。截止目前360安全卫士的累计用户量已经突破4亿,成为仅次于腾讯QQ的第二大客户端软件。

总结起来,奇虎360从2005年成立至今,其商业模式一共经历了5次具有标志性意义的进化过程。

360裂变:奇虎进化密码

进化一:捆绑第三方杀毒、内嵌软件管家。2007年1月起,360安全卫士捆绑卡巴斯基杀毒软件,所有安装360安全卫士的用户都可以免费使用卡巴斯基半年,另外半年用户所交费用卡巴斯基与360进行收益分成。同年360还推出了软件管家服务,内嵌在360安全卫士之中。凡是用户在软件管家中下载软件,软件供应商都要向360支付佣金,每次从几分钱到几毛钱不等。

以2008年为例,奇虎360全年近1700万美元收入中,66%来自杀毒软件的销售分成,34%来自推荐第三方软件下载的佣金。

进化二:内嵌网址导航的安全浏览器。2008年5月,奇虎推出了“360安全浏览器”。凭借着360安全卫士的巨大用户基数,其装机量也是一路高歌猛进。根据最新的市场调查,360浏览器活跃用户达到2.55亿,市场占有率位居第二,仅次于微软IE浏览器。

与此同时,360架设了一个跟hao123类似的“360安全网址”(hao.360.cn),并将360浏览器的默认主页设为这个站点。随着导航站流量的增加,里面每一个网址链接入口其实都能开发成一个广告位,要想把自己的网址链接放在好的位置,就必须支付更多的广告费。

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