商业偶像：李嘉诚
邓元鋆 不可复制的细节
口述|诺基亚中国副董事长 邓元鋆
李嘉诚是我非常尊敬的企业家之一。他是一个香港人，他的奋斗、成功历程都是在香港完成的，他对香港经济有巨大的影响力。虽然我跟李嘉诚没有过直接的交流，但作为同样在香港出生的中国人，我深深受到他的经营管理理念、为人处事风格的影响。
李嘉诚的爱国尽人皆知，他在国家建设、救灾、教育、扶贫等方面，都做出过很大的投入。虽然我的能力不及，但我也希望能尽自己的一份力回馈祖国。在美国生活多年后，我对祖国的感情反而更深了，在看过很多关于中国内地发展的报道后，我决定回来参与其中。1988年，我从美国回到香港，有5份工作可以选择，其中包括国际500强公司，但我最终选了一家名气并不很大的公司，因为这家公司当时的主要业务重心在中国内地。
同李嘉诚一样，我也出生在一个贫穷家庭，也是很早的时候父亲就不在了，甚至，我们早年都做过餐馆服务生……虽然我和李嘉诚的成就相差很远，但他在困难的环境中不放弃、在功成名就之后对社会的回馈的种种举动，都是我学习的榜样。
“在逆境中不放弃，在成功时不骄傲”的精神是我从李嘉诚身上学到的最突出一点。
5年前，我刚加入诺基亚时，诺基亚的市场份额并不是很高，基本上处于跟竞争对手平分秋色的状态。在诺基亚快速增长，成为行业内遥遥领先的第一名之后，一个重要问题出现了：当你站上顶峰后，如何才能保持前进的动力？这方面，李嘉诚是一个很好的榜样，他就是凭借保持持续的动力，成为香港商界屹立多年不倒的常青树。
为了让团队在赞美之词中不飘飘然，我请来中国羽毛球队、排球队的教练讲课，主题是他们为何能连续数年成为世界冠军？最终的重点是，“归零”的意识很重要，每一次比赛都应该从零开始，不要让“世界冠军”的头衔成为包袱或绊脚石。同理，我们的每一笔销售业绩也都应该从零开始。
其次，李嘉诚是一个很重视细节的人。据说，他若是和朋友一起打车，一定会主动坐到副驾驶的位置上，因为那是付钱的位置。我相信，一个成功的人，在待人接物方面一定都有自己的一套很好的方式，能让合作者或者客户觉得很舒服。而这些待人接物的方式，往往体现在一个个细节中。
对于一个企业来说，所谓的战略、渠道、市场、广告……都是可以复制的，但唯有成功所需的细节执行，是不可复制的。
还有很重要的一点。李嘉诚很早辍学，此后的知识完全靠自学。这一点告诉我，一个人无论多大年纪、多有经验，都可以在别人身上学到宝贵的东西。
商业偶像：约翰·汤普森
郭尊华 不执着于一两桩生意的成败
口述|赛门铁克全球高级副总裁 郭尊华
赛门铁克现任董事会主席约翰·汤普森在11年前加入赛门铁克时，赛门铁克还只是一个年营业额6亿美元的小公司。发展到2009年，到约翰卸下CEO担子、仅出任公司主席职务时，赛门铁克的年营业额达到了60亿美元——10年增长了10倍。这就是我把约翰·汤普森视为我在商业上最佩服的人的最根本原因。
虽然，我跟约翰·汤普森的直接接触并不多，但是，他的理念，他做事的果断风格，一直令我印象深刻。
过去10年里，在约翰的主持之下，赛门铁克收购了30家公司，如此频密的大规模收购，最能考验一个领导者的领导能力。我第一次领略他的能力是在2005年，赛门铁克并购维尔软件的过程中。那时，约翰是赛门铁克的CEO。
