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如何建立品牌价值

类别:时间: 2010-05-21

来源:BNET商业英才网 作者:尹轶男

标签:品牌价值

什么事品牌价值?品牌价值就是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。而品牌带来的价值是显而易见的。在国际国内的各宗并购交易案中,品牌资产作为一块巨大的无形资产得到了投资人及社会各界的广泛认可,国内关于品牌价值的评估体系也已开始建立。作为一种着眼于未来的、兼顾短期利益和长期利益的、有效的企业竞争手段,品牌显示了其强大的生命力。那么,如何建立品牌,提升品牌价值?

重视关系的建立而非交易

这就要求企业在经营的过程中,除了要信守一些基本的原则,如诚信等外,还需要在交易过程中注意提供一些额外的东西,如交易场所的舒适、交易人员的良好态度等,让与之接触的关系利益人感到物有所值,并且愿意再次光顾。这些理念的贯彻,需要企业高层持续不断的推动,并落到实处。

正视关系利益人的存在

企业的经营者往往会患一些视若无睹或顾此失彼的错误。具体表现在:或忙于产品的制造、研发、人员的管理等企业事务,而忽略了对市场和消费者的研究;或对于消费者的意见不闻不问;或只是比较重视消费者,而对于与品牌建立息息相关的其它关系利益人(如媒介、金融市场分析师等)不加关注。正确的做法是:对于每一种关系,都应该有相应的人负责处理,制定与之相对应的处理办法与制度等。

保持策略的一致性。这个策略应该是一个基于企业经营理念之上的,具有前瞻性、独特性、可行性、可以整合其它要素的策略。在这一点上,企业经营者经常会患的毛病是:形象混乱、广告投入无连续性、促销活动无配合性等。而要保持策略的一致性,必须在企业经营理念、视觉系统、组织系统、品牌定位、品牌传播等方面进行全方位和深度的整合。

拓展企业任务而不仅仅是宣传产品的特性。企业在创造利润的同时,同时还应该负有一定的社会责任。而企业是否真正承担了社会责任,往往成为关系利益人的评价标准之一。比如说:一家造纸企业的产品质量优良,品牌形象良好,传播控制也很到位,但是,如果该企业对于造纸所带来的废水问题没有加以关注和重视,那么消费者对品牌的认同度将大大降低。反之,如果该企业尽其所能来解决这一环境问题,并且将其所做的努力向社会进行传播,对各项环境保护工作也积极参与,那么,品牌的价值也将大大提升。

创造积极的对话。企业要想与关系利益人真正建立良好的关系,必须主动创造与关系利益人积极的对话机会。要重视他们的询问,给以充分的尊重,鼓励继续的对话,并且要为这种对话创造便利的条件。

运用自主性企划。企业在做下一季度或年度营销企划方案时,往往是对上一个年度的回顾和修正,而忽略了根本的策略,妨碍了真正的大创意的产生。正确的态度是:着眼于策略,努力发掘大创意,寻求大突破。 从理念和执行的层面,我们可以就以上所讲的几个方面对品牌价值进行提升,为品牌增值。但是,再好的理念和想法,都是由组织和人来执行的,需要相应的制度和体系来进行支撑。

运用资料库进行行销。客户是企业最宝贵的资源。但是,有多少企业真正知道谁是它的客户?客户的背景、爱好如何?客户为什么持续光顾?要了解这些,必须进行持续的调查和市场研究,并且为客户建立资料库。一旦资料库建立成功,则可充分利用已知的信息进行有针对性的市场行销活动,减少资源的浪费,提高行销的效率,加强与客户的联系。

整合营销代理商。一个具有相当规模的企业往往有众多专业代理商为之服务,如广告代理商、公关公司、包装设计公司等。存在的问题是:各专业公司往往只对自己所负责的一块事情比较熟悉,而不清楚其他专业公司在做什么,互相之间也极少沟通和配合。这样,势必大大降低传播的效率。如果企业能在整合这些代理商方面做更多的工作,必定会取得更好的效果。

以上从几个方面点出了提升品牌价值的途径。企业在品牌建立的过程中,或多或少运用了其中的一些方法来进行品牌的塑造,但综合运用各种方法的企业可谓绝无仅有。品牌价值的提升是一项系统工程,需要长期的努力。企业在品牌建立的过程中,或多或少的运用了其中的一些方法来进行品牌的塑造,但综合运用各种方法的企业可谓是绝无仅有。品牌价值的提升是一项系统工程,需要长期的努力。

 

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