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便携的蹊径
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类别: 营销与市场 时间: 2010-04-01 来源:《环球企业家》 作者:沈霄戈

标签:营销管理

    去年10月,在旧金山的Web 2.0峰会上,杰夫·伊梅尔特拿出一个“黑莓手机”。听众一下子好奇起来,为何这位通用电气CEO要显示并非自己公司的产品。然而,大家仔细看后发现,这个小玩意并非任何通讯产品—上半部分显示的是一个病人的肺部超声影像,下边是操作按钮。“这是我们的最新设备,叫Vscan。和两三年前的25万美元一台的超声控制台功能相差无几。”伊梅尔特说。

  在不少医疗设备行业的人士看来,Vscan面世的意义,或许不亚于iPhone诞生时在手机领域引发的震撼。因为Vscan不仅做到了便携性和功能性的统一,而且也让价格变得更加便宜。

  这得益于来自中国市场的贡献。在2010年正式上市的Vscan,生产基地就在中国,而且中国的研发团队也与挪威的项目组合作开发。

  事实上从去年开始,整个通用电气医疗部门最显著的变化就是,来自中国市场的“反向创新”—从中国等新兴市场创新的产品、经验、模式等开始为欧美发达市场输送,不同以往跨国公司先欧美后新兴市场的一种新做法—案例越来越多。不仅源自中国的产品诸如心电图仪Mac800、超声仪Logiq e等(详情请于Gemag.com.cn查询《起搏器》一文), 开始销往美国,而且又开始尝试在医疗部门将“反向创新”进行系统化运作。

  首先是在研发平台上给予系统支持。2009年5月通用电气宣布了“健康创想”计划,公司将在6年内投资30亿美元开发至少100种能够降低医疗成本、提高医疗机会与医疗质量的创新产品,从而让更多的病人能够用得起这些设备,这其中不少研发任务都会在中国进行。在2010年按规划将有产品陆续推出。

  而且在“In china for world”的“反向创新”的理念下,一些中国的研发项目也会通过通用电气的整体平台获得来自其它国家地区的市场、研发方面的支持。

  而在前端的营销上,甚至一些在中国市场的广告创意都开始配合推向全球。比如通用电气在华制作的一群金鱼在大海中游泳的整体形象广告,已经被翻译成英文在美国市场投放。一则通用电气深入中国农村医疗市场的温馨广告,也放在了通用电气医疗全球的网站上。

  差异化与共性

  在2000年,通用电气全球超声业务的负责人奥马尔· 伊什拉科(Omar Ishrak)计划做一款便携式超声仪器,因为是一个全新的产品,全球八个研发中心都没人敢去碰这个难题。结果当时人数不多的中国超声事业部“手上的其它事情也不多”,而且年轻不知深浅就接受了。其部门运营和技术指导负责人奚水对《环球企业家》回忆说。结果让奚水自己都感到意外的是,仅仅花2年半左右时间,他的部门就针对中国市场特性拿出了第一款便携超声仪LogiqBook。

  更让他意外的是,这款产品居然得到了通用电气总部的好评,而且在2002年盐湖城冬奥会上专门制作了一个非洲医生背着Logiq Book去做检查的形象广告,影响很大。从此中国团队开始得到总部信任,被专门授权负责全球的产品开发。奚水和同事也不负众望,相继推出升级Logiq I、Logiq e、Venue 40等产品,其中一些产品被卖到了美国市场。

 

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