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如何开发班组文化(二)
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类别: 激励与沟通 时间: 2009-12-29 来源:中国总裁培训网

标签:企业文化

  如何开发班组口号

  口号,不仅能够调动班组成员的积极性、进取心与责任感,更能强化他们的经营观念和行动准则,鼓励全体班组成员树立起良好的班组形象。

  好的班组口号就好比是那战斗的号角,于激进者是鼓励,于落伍者是鞭策,其一般言简意赅,易于记诵,体现了班组的特点,呼出的是班组的目标。

  北京百货大楼:“用我们的心和热去温暖每一个人,每一颗心。”

  北京西单购物中心:“热心、耐心、爱心、诚心。”

  日本本田科研:“用眼用心去创造。”

  美国IBM公司:“IBM就是服务。”

  美国麦当劳公司:“顾客永远是最重要的,服务是无价的,公司是大家的。”

  ……

  这些漂亮的企业口号,就有如那五彩的霓红灯,为企业带来了迷人的色彩,并使每个员工走进企业就像登上舞台一样,情绪高涨,力量倍增。

  口号内涵丰富,是一门积聚人心、凝聚士气、激荡热情的艺术。

  企业班组的主体和本体都是人,以人为本是现代企业的普遍性理念,而口号的鼓动对象也是人,其主要作用是为达到一定目的,实现某项任务目标而提出,对班组成员起着鼓动、激励以及约束的作用。

  企业班组口号的设计,必须体现班组的风格、理念、工作方针和班组文化,要求文字简洁、朗朗上口、亲切感人。只有这样,班组口号才能在班组内部达成共识、认同,激发班组成员为班组目标而努力。

  例如,某车辆集团“我靠XX生存,XX靠我发展”、华润科技“与您携手,改变生活”、某机建公司“千锤百炼,创造精品,诚信合作,建设未来”……

  以上口号中的那些理念,作为其企业精神的外在表现,高度浓缩了其企业文化的内涵。

  蒙牛集团的 “口号文化”就非常值得我们去借鉴。其创始人牛根生演讲就有两个特点:煽动性和感染力。每次开会,他都能即兴喊出各种非常具有影响力的口号,并将口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围等各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。  例如,其厂区大门上挂着 “讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。在财务部张贴的是“现金为王”的口号,在销售部门的标着的口号则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争。”在班组车间里的口号是,“产品等于人品,质量就是生命”……

  企业口号是企业文化的标签,任何一家企业,都有其在长期生产经营过程中形成的经营思想、价值观念、团队意识和行为规范,都有其独特的文化,而这文化也是其一切经营活动的思想核心与理论基点。班组口号于班组是同一个道理,它也是班组独特文化的升华和提炼。

  班组口号往往昭示着班组文化的取向。以前我们常常可以在某些企业班组内部看到这样的一些以标语形式表现出来的口号,比如:“今天工作不努力,明天努力找工作”、“企业的利益高于一切,争分夺秒创效益”等等,乍一看,这些口号好像是没什么,然而我们细品这些口号,就会发现,这是站在企业管理者角度提出的口号,其看似是为了提醒职工“努力工作”、“保住饭碗”、“创造效益”,但实际上却蕴含着对员工生存权的蔑视,是对“人本管理”思想的冲突。

  班组要想使口号能够真正发挥其最大价值,真正调动员工工作的积极性与热情,让其成为班组制胜的利器,并非易事。怎样开发出合理的班组口号,如何使其不成为空谈,这都是一个个需要班组管理者去认真研究和思考的问题。

  需要注意的是,确定每一条班组口号都必须深思其背后所包含的积极内容,而不能出现与“人本管理”思想相悖的内容。

  此外,班组管理者还应白,一个好的班组口号,不是简单的组成口号的那几个字,而是口号中深藏的内涵以及与口号紧密联系在一起的制度与具体行动、班组目标。

  如何塑造班组精神

  当今时代,是一个竞争激烈,协作至上的时代,所有事业都是讲求协作的团队事业。在激烈的竞争中,班组要想仅仅依靠某个人的力量取得成就,无异于天方夜谭。

  正所谓“团结就是力量”,班组要想获得好成绩,就一定需要一种班组精神。拥有良好的班组精神的班组,其班组内部成员才能在彼此间互相鼓励、支持、学习与合作,班组才能具备很强的向心力、凝聚力与战斗力,不断进步、发展。

  应该明白,班组中的任何一个人都只是班组当中的一根线而已,单靠一个人根本不能编织出业绩的网络。只有所有的班组成员都将自己视为班组的一部份,以班组整体的利益为最高利益,团结起来才能实现班组的宏伟蓝图。

  随着中国加入WTO,中国企业不断面临日趋激烈的市场竞争,在此情况下,如何加强我们企业的基层的团队精神,产出高效优质的产品,提高我们的市场竞争力,就显得尤为重要。

  2005年,陕西某企业坚持以“做精做强主业,保持平稳发展”为基本方针在企业全面实行“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”,打造了一个充满生机和活力的市场经营主体,实现了国际先进,国内一流,率先发展的目标,全面提高了企业的总体竞争实力,而其实现这一目标就归功于其有一个团结的群体。

  团结是力量之源。在一个团结奋进的班组里,班组成员人人精神振奋,在奋斗的过程中与能与班组目标保持高度的一致性,具有“班组强我荣、班组衰我耻”这一共同的奉献理念,才能形成一种具有心往一处想、劲往一处使,爱岗、敬业班组精神的班组。“不积小流,无以成江海”,班组只有集合全体班组成员的力量和智慧,才能加快班组的发展速度,才能使班组的核心竞争力得到有效增强。

  班组精神是班组文化建设一个重要内容,而这种精神说白了就是思想。我们知道,思想能支配人的行动、理念指导人的行为。

  班组成员的思想政治觉悟和道德理念对他们的言行举止起着决定性作用,只有帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观,才能使他们在实际工作中真正领会“班组精神”的重大意义。

  而塑造这种班组精神,最重要的一个途径就是学习。没有一个班组从一开始就是成功的,而是需要通过不断学习才能创造出惊人的成果。

  班组是由员工组织而成,只有提升每位员工的思想与理念,才能促使他们在共同的理想信念上将力量凝聚。

  A公司将打造学习型企业,创造学习型团队,将加快人才资源的开发和培养作为工作重心,大规模的对员工进行教育培训工作,有效地提高了干群队伍的整体素质,提高了公司的工作质量以及管理水平。公司通过理论教育与实践体会相结合的有效教育模式,让每个员工牢固树立了公司利益至上,始终为客户服务的道德观念与价值观。

  大家想一想,班组成员通过学习,情操陶冶了,思想提升了,班组精神自然而然也就会形成,员工自然也就求真务实、踏踏实实做事!

  我们发现,秋去春归的雁群总是摆成“人”字飞行。有没有人知道大雁迁徙为什么会呈“人”字队形呢?

  其实,这个答案非常简单。雁群在迁徙的过程中摆“人”形,能使每只大雁展翅高飞之时,为后边的队友提供“向上之风”,并为雁群增加了71%的飞行范围。而当某只大雁偏离队伍时,它就会立即发现单独飞行的辛劳和阻力,因此会迅速飞回队伍。飞行的雁队往往会发出“呱呱”叫声,这是它们在鼓励领头的大雁保持前进的速度,当领头的大雁疲倦之时,它就会退到队伍的后面,由另一只大雁替补到领头位置。

  这告诉了我们什么?团队协作能互相帮助,更轻松地到达目的地。所以,我们班组的每一位员工也都应该像大雁一样,紧跟大队伍,乐于接受他人的协助,并帮助别人,团结好周围的同事,这样不仅是为别人减轻了负担,同时也能使自己在班组工作中感受到工作的幸福和愉悦!

  当然,班组在团结奉献的同时也应注重加强沟通、增进理解,用心搞好班组生产工作。

  我们中国有一句话叫做“理解万岁”。的确,理解能缩短人与人之间的距离,当距离缩短了,自然就能增进感情。

  班组成员在日常的工作中可能不会有太多的感情交流,因此班组管理者可以通过适当开展一些集体活动,如:劳动、竞赛、联欢、等等。让班组成员在自然不自然的氛围中就会感到他们是一个团体,是一个完整的整体,从而激发他们团结的班组精神,推动班组生产力的发展。

  俗话说“人人心连心,黄土也能变成金”,这就是对班组精神的最好诠释。班组的成功需要靠班组全体成员并肩作战,团结奋斗。试想如果班组成员在班组行动中不听从指挥,不按步骤,不讲原则,不按规章制度,没有理解,班组工作能够顺利开展,能够成功?如果说班组精神比较空洞、抽象,那么我们用“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”就比较通俗易懂了。

  在如今这个竞争激烈的年代,客户是企业生存的根本,企业要想羸得客户的支持、理解与信任,就要抓好班组建设,塑造班组精神,只有这样才能交出优质产品与服务,打造良好的企业形象,发展良好的客户关系,进而构筑一个健康发展繁荣的市场,最终实现企业的腾飞。

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