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关系资源是创业的隐性资产之一,英国人罗文打开了这些关系资源的价值之门
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类别: 客户管理 时间: 2009-06-17 来源:创业邦 作者:刘明君

标签:客户关系管理

  《创业邦》记者 刘明君

  1987年秋天,19岁的英国利兹大学中文系大二学生罗文。西蒙斯(Rowan Simons)到北京外国语学院留学。20多年后的今天,在中国创立了多家公司的罗文已经能用非常地道的北京腔跟中国朋友交往,对中国文化和历史也了然于胸。

  从1990年开始创业,罗文基本上在反复运用自己在媒体、体育、大公司客户等方面积累起关系资源。“18年以后,我的业务范围也差不多是这三块。”充分挖掘身边的关系资源正是罗文成功的一个秘诀。

  关系资源是创业的隐性资产(hidden assets)之一,但在创业过程中,很多人把这些宝贵的资源放在“失落的一角”,不闻不问。虽然许多中国人对此会小心避讳和谨慎应对,而英国人罗文则打开了这些关系资源的价值之门。

  东方需要个人“关系”

  在中国留学一......

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