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科技创新推动企业再现代化
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类别: 领导与控制管理 时间: 2013-03-22 来源:IBM 作者:IBM大中华区董事长及首席执行总裁 钱大群

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关键字:创新
中国要关注的是更全面的“再现代化”。与“再工业化”一样,“再现代化”也不是传统现代化的再翻版,而是“新科技条件下的新现代化”,要有新的认识、新的指导思想、新的评估体系、新的体制设计、特别是要运用新的科技手段来推动。

科技创新推动企业再现代化  金融危机促使全球各主要经济体都启动了转型战略,其中美国和欧盟这两个主要的发达经济体都提出了“再工业化”。所谓“再工业化”其实是“新科技条件下的新工业化”。正在发生页岩气革命,就是“再工业化”的一个成功典范。西方的再工业化对于身为全球第一制造业大国的中国来说,既是机遇,也是挑战。但中国面临的情况更复杂。在中国,工业化尚未完成,并且以经济全面现代化为背景和依托,所以脱离现代化谈工业化是没有意义的。中国要关注的是更全面的“再现代化”。与“再工业化”一样,“再现代化”也不是传统现代化的再翻版,而是“新科技条件下的新现代化”,要有新的认识、新的指导思想、新的评估体系、新的体制设计、特别是要运用新的科技手段来推动。
  
  在经济转型和再现代化的过程中,企业无疑扮演着至关重要的角色。那么,企业需要什么样的再现代化呢?
  
  改革开放初期,中国企业就确立了现代化的目标。概括起来,中国企业的现代化有三个主题,一是建立现代企业制度,二是引进消化吸收国际先进科技和生产工艺,三是融入国际金融和贸易体系。这三个主题都是围绕一个核心展开的,那就是如何更快、更多地进行物质生产。这符合中国当时的国情,也符合发展规律,从而取得了举世瞩目的成绩。
  
  但是在世界经济重构和中国转变经济发展方式的大局之下,对于今天企业的现代化就需要有不同的思考,仅仅强调规模大、能赚钱,已经远远不够了。事实上,在今天的环境下,如果一个企业不具备强大的创新能力,无论规模有多大,一次行业变革就足以将它掀翻;如果一个企业不重视客户体验,不能为客户提供真正价值,那么企业规模越大,它的客户可能越不满;如果一个企业只单纯追逐经济效益,忽略生态、环保、社会效益和社会责任,忽略对员工的关照,那么它越赚钱,对社会的负价值可能越大。此外,中国这样一个经济大国,需要一大批不仅能在国内市场、还能够在国际市场上发展的跨国企业,才能由大变强。因此,我们需要对企业的再现代化形成新的认识、新的观点。
  
  中国企业的再现代化,应当设立体系化的目标。创新能力、客户价值的创造、社会效益、社会责任和国际化能力,都应当是这个目标体系的重要组成部分。而创新和积极应用新科技,无疑是推动中国企业实现再现代化的最重要的手段。
  

  IBM每两年在进行一次全球CEO调研。在2012年举行的 IBM 全球 CEO 调研中,IBM公司对全球各个地区、各个行业的一千七百多位企业一把手进行了面对面访谈,并深入分析了调研结果,总结出企业再现代化的三点建议:
  
  第一是,深入洞察客户,实现业务前线化,创造更搞得业务价值和更佳的客户体验,
  
  第二是要积极地进行跨行业、跨领域的协作创新,
  
  第三是要通过社交媒体促进员工之间、企业与社会之间的沟通,建立表里如一的企业价值观体系。
  
  要实现这三点,最重要的是把握科技创新机遇。
  
  在这次全球CEO 调研中,企业领导者们普遍认为,科技是影响企业未来发展最重要的外部因素。需要说明的是,这个调研从2004年开始,每两年进行一次。在以前的调研中,科技从来没有被放在这么重要的位置上看待。为什么今天科技成为最受企业关注的因素?正是因为诸如大数据分析、云计算、移动互联网、社交商务和认知运算等不断涌现的新科技对于各行各业的革命性影响已经显而易见,成为企业再现代化的必经之路。例如,新的手机和移动通信技术正在改变商务和媒体产业,云计算正在改变整个信息产业的价值链,自动驾驶汽车将完全重构汽车制造、交通运输和物流行业,3D打印将促使制造业大转型,而 IBM 沃森计算机正在金融和医疗卫生行业投入实际应用,其所代表的认知运算对于各行各业以及整个人类社会的未来,都可能产生根本性的影响。
  
  总的来说,中国企业目前处于很好的发展阶段,应该不失时机地总结经验,设立新的综合目标,把握住科技机遇,实现新的现代化。中国企业的再现代化取得成功,就能够非常有力地支持中国经济的转型,帮助中国在未来世界经济的新格局里立于有利地位。

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