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马化腾说微信:最理想的方式是构造简单规则
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类别: 战略管理 时间: 2013-03-11 来源:《中国企业家》

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关键字:微信 商业模式
微信商业化是大家蛮关注的一个话题。之前我曾对外说过,业界共识以及海外其他微信类产品半年多的实践都说明,微信在增值服务,尤其是移动社交、游戏方面,有比较清晰的商业模式。

最近大家也看到了,现在长文章发个一两万字的链接越来越多了,以前还是图,真的是原创的图还是比较好的、比较私密性的,这个比例我们是不是要控制呢?长文章是不是可以允许你的朋友不断地发呢?就把它当微博来用,是合适还是不合适?其实还在琢磨,因为这里面还不好说,因为你要做成这样的话,可能你的独特魅力和核心价值可能又丢掉了,所以说这里面我们还在摸索这一块儿。

另外一个是开放API的,我们其实公众帐号现在是用消息对话的方式,下一个版本就有菜单的方式,可能更多的接口我们还会提供出来,让用户自己可以开发一个基于微信的公众号。我们把这底层做通了、规则做好了,剩下的他能玩儿成什么样我们就观察,有乱的我们把他搞走,会演变成什么样我们还不是很清楚,因为发现很多用户都很有创意。

比如说我最近看了一个学校的做了一个微信的公众号,在里面只要绑定学号,是一个大学的,里面就可以查他的课程表、地址、同学的通信录,很快学校就获得3000个订户,他里面还可以做校园的社交,评校花校草等等,这个想象力很丰富,我们还没有想过可以这么玩儿,所以说这个都很开放可以做的。

微信和手机QQ 

中国企业家:微信跟手机QQ的关系腾讯是怎么样去界定的?

马化腾:外界一直讨论,我们内部也在一直不断地思考。

我们为什么最开始要分开呢?是因为不想背包袱,按纯互联网运作会包袱少,然后有创意可以很快地实施,产品迭代周期快、试错成本和时间成本也很低,这样的话效果更好,事实证明这个思路也是对的,是分开来发展,而且是老的要传帮带新的产品,确实也比较成功。

当然我们也很谨慎,在微信上面增加任何东西,因为刚才讲流量也很贵,有的用户下载的时候如果说面对20兆、30兆的话压力也很大,有些功能对他来讲也未必是要用的,但是他都得下载下来,而且界面上会显得很烦琐,我们都很慎重。所以拒绝过很多的要求,包括下面的这个东西到底是4个还是5个,很早就说,后来坚持4个,包括朋友圈到底要放出来还是要放在里面的二级页面,这个都想过,也包括有些是用插件实现的,到底是应该变成默认开的还是关的。所以后来我们把很多的需求变成插件化,再好我也先把它做成插件,想用的人才装以及打开,不用的人就先不用,找出一个共性,真正是基础性需求的我才放出来变成默认有的,不一定是基础性的就变成插件以及用公众帐号的方式来提供。

幸好这个架构当时搭得还不错,比较灵活、可扩展性很强,虽然现在需求很多,但是现在还行,界面也还没有那么乱。

跟QQ的关系其实是很多人也在关注的,其实这是两种用法,因为手机是保证知道会送达,不会有在线离线的概念,微信是没有在线和离线的概念,所以它还不完全是一个即时通信,即时通信最重要的特点是在线,是online还是Offline立刻告诉你。国外的WhatsApp和其他的产品是有这个概念的,我们是故意不要的,包括kiki以前都是有在线概念,我们思考了半天我们不想走那个路,我们就是要做没有在线状态。因为在手机上其实肯定是在线的,你离线和在线意义是不大的,所以我们把这个抛弃,而且不想有这个隐私,因为看你在线他知道你一定收到或者说一定会读,把这个心理压力也是考虑得比较多一点。

那对于QQ来说,其实有很多的功课要补,因为它要兼顾在PC上的升级换代以及一个消息有可能跑到PC、有可能跑到手机,因为他电脑上也开着QQ、手机上也开着QQ,请问这个消息去哪边?是两边都收还是去一边,很多用户要求都不同,有的用户说我要两边都有,而且这边读了那边也要消掉,或者说这边读了这边不消掉,有的说既然这边有了那边就不要收,免得泄密,所以说这个好复杂,比纯手机的复杂很多。所以我们还是想让精干的小部队先行,他趟出一条路来证明可行了,我们手机QQ就可以跟上。

所以现在看到手机QQ的改版是跟着微信踏出来的成功案例来去改进的,因为原有的这种模式不适应手机了,或者说它适应以前的非智能机、或者说赛班的这种手机,现在已经是安卓、iOS的体验,应该换另外一种方式来表达了,所以等这个做完之后,刚才讲了微信开放平台的原理,包括对外的这些游戏开发商,也都可以挂接在手机QQ里面,有点儿像苹果的iphone做完了以后又影响到MAC的体验,更像iphone了,所以我们这个思路也有点儿像这个思路,现在也在做。

微信与腾讯

中国企业家:微信未来会不会独立上市?

马化腾:其实微信跟QQ的关系非常密切,首先它一初始的关系是QQ导过去的,然后目前绝大部分的微信登录是用QQ号和密码,我不知道你们在座的是不是?所以大家以为多了一个很多的,不是QQ用户群,其实可能占比很少,绝大部分还都是QQ的用户群,只是他的体验升级了,在纯手机的体验升级了。

所以说这里面是跟整套腾讯的体系、网络息息相关的,包括它的游戏研发也是我们原有的团队来承载,这里面是充分耦合不可分割的,所以不存在什么独立不独立上市的问题。

中国企业家:你觉得微信能否超越QQ?微信能制造下一个腾讯,体量超过腾讯吗?

马化腾:看你怎么说了,因为在手机上他是同时挂着两个消息体系是没有压力的,因为它都是在后台没有运行,他是等着消息推送来才激活,所以他的压力感不大,你有两套、三套我觉得都可以用起来。

从我目前来看,其实微信增长和手机QQ增长速度还真的差不多,手机QQ稍微改善一点,这个增长速度还是非常强的,现在还很难说。就好像你有两套大社交网络,比如说这个月或者说下个月又有一个新的点子或者说新的创意,我们可以多一个试验田,根据它的不同特质来各自接各自的任务去试,我觉得也是好事,你没有必要就完全全部放在一个篮子里,因为这里面很多的机会还要试了才知道的,就好像有两个城市,你说北京、上海是不是哪个超越哪个,那个城市就废了,不要了,这也不现实。

至于体量,因为它是叠加的,我已经讲了,微信的用户绝大部分还都是QQ的帐号。所以它后面打通的东西,其实共用了很多相同的东西。所以不是一个完全取代的问题。

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