D:差异性的品牌沟通
针对幻彩流星粉球目标用户的特性,以及她们对美妆类产品的需求,活动精心设置“寻找幻彩流星”小测试以及“幻彩涂鸦”创意游戏,提升目标用户参与活动的积极主动性。
在消费者层面,活动针对追求品质的消费者和求新求时尚的消费者,通过对女性频道、音乐频道的广告投放进行立体传播,获得目标受众的有效关注。
在内容层面,受众通过“寻找幻彩流星”、“幻彩涂鸦”等互动,将产品信息娱乐化展现,在增添活动趣味性的同时潜移默化地教育用户。
在品牌沟通层面,从个性化的彩妆解决方案到个人化的创意发想空间供给,多渠道互动活动给品牌与用户营造了良好的沟通氛围。
在参与便利性方面,通过QQ一键登录以及幻彩涂鸦等网络互动行为,结合SNS病毒关系链传播,实现活动信息的迅速便捷传播。
娇兰有着200多年历史,在现存的著名化妆品品牌中历史最为悠久,早期的产品主要供给法国王公贵族使用,有着极其荣耀的身世故事。可以说,娇兰是一个很经典的奢侈品品牌,而且在这一领域中拥有相当强的先发优势;娇兰也是一个全面的品牌,旗下涵盖彩妆、护肤、香水三大主要产品线,受众人群非常广泛。
幻彩流星粉球是法国娇兰旗下的明星产品,在世界范围内拥有大量的拥簇者,每个年龄层都有为数众多的粉丝,在中国,这款产品也受到了很多消费者的喜爱,积累了超人气的口碑。如何让更多的消费者理解并感受娇兰品牌,如何让更多的消费者卷入到对幻彩流星粉球的体验中来?我们需要一个具有庞大用户的互动平台,不仅用来呈现娇兰品牌一脉相承、由内到外的品质感,还要为目标受众提供一个有趣、高品质的互动体验。
腾讯网为我们提供了令人满意的解决方案。通过精美广告的大面积展示吸引目标用户关注;通过独特的涂鸦互动平台,邀请用户参与娇兰幻彩流星产品包装设计,通过使用基本模版、色块的引导以及奢华装饰品的点缀,帮助和引导用户设计出具有品味的产品包装,同时又传递了品牌不断创新的理念;通过好友之间的活动邀请和传递,让更多的人参与到这次活动中来。
法国娇兰总部对这次的创意展示和活动效果都非常满意,我们也会继续在数字媒体应用上进行投入,因为我们相信,未来的消费者与品牌的接触点,肯定越来越多地集中在数字媒体的海洋中。
实力媒体互动营销总监俞晓芳
通过腾讯平台开展互动营销活动,给广告代理商带来最大的便利就是可以通过多元化的营销平台,如腾讯QQ、微博以及娱乐、女性等多个频道,实现一站式的合作。与其他网站相比,腾讯人际关系链传播最明显的差异,在于用户群分布广泛、数量非常大,而这个特点跟娇兰要实现品牌大范围曝光的营销诉求是相吻合的。
值得注意的是,这次娇兰广告形式囊括首页浮层、全屏下推、焦点图等非常大手笔的品牌展示形式,这和娇兰传达产品独特、创意、奢华的品牌调性之间是有很大关联的。一般情况下,奢侈品的客户希望在广告位上有独占性,呈现品牌的豪华、大气以及质感,所以在选择广告形式的时候代理商会选一些比较高端、独占性强、环境干净的广告位,希望呈现出广告的质感,让受众轻松惬意的享受广告。
这次活动的目的是通过腾讯平台的传播,获得用户更大关注,提升娇兰幻彩流星粉球品牌影响力。通过层层推进的多渠道互动营销,最后所达到的整体传播效果还是比较令人满意的。
我们希望在未来能跟腾讯有更好的合作方式。尽管娇兰这次的活动比较看重参与互动的用户数量,但是精准度也是娇兰所追求的。娇兰的目标用户主要是 18~35岁的年轻时尚女性,腾讯网广泛的用户覆盖是品牌和活动充分到达目标受众的保障,而腾讯网内容和频道的细分,也在一定程度上实现目标受众的细分,使品牌传播更为精准。