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小店成就的特许经营传奇
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类别: 组织管理 时间: 2010-05-06 来源:《创业邦》杂志 作者:曲琳

标签:创业

一家依靠单一产品的特许经营企业,最终走上了资本市场,谭木匠独特的加盟文化是解开这一密码的关键。

2009年末,谭木匠控股有限公司(下称“谭木匠”)登陆香港联交所,这多少有些让人意外,一家“依靠小店卖木梳”的特许经营企业也能上市?作为一家以制造、销售木梳为主的企业,谭木匠2009年的营业额达到1.39亿元,而加盟店是其惟一的销售渠道,创始人谭传华如何能让300位加盟商甘心跟随,成就这一“小店上市”的传奇?

单一产品的销售奇迹

从1995年正式注册“谭木匠”商标,木匠世家的谭传华选择木梳作为惟一的产品,在销售方式上则尝试过沿街叫卖、主动进商场、被迫开专卖店,逐渐站稳了脚跟。而真正用特许经营的方式发展壮大,则颇有机缘巧合之意。

1998年,一位四川南充的顾客主动要求在老家为谭木匠开分店,谭传华的承诺是,“不收加盟费,装修费由加盟商承担,进货先打款,卖不出去可以退货”,对店铺位置、装修等没什么特别要求。第一家加盟店随之诞生,并很快在两年左右突破了100家。

1999年,工行万州分行行长秘书李先群即将办理内退,想起两年前看到的谭木匠的“招聘银行”事件,觉得这位老板很有胆识,加上与谭木匠的品牌顾问李平是朋友,便决定到四川涪陵做谭木匠加盟店。如今,她已在北京拥有11家店铺。

对这把自己销售了8年的木梳,李先群的理解与8年前相同:梳子是生活必需品,但局限是可重复消费性不强,不可能走量,只能细水长流。不过谭木匠作为“工艺品日用化,日用品工艺化”的代表,其品质与品牌竞争力都有优势。

直到现在,很多人也不明白,在单一渠道、单一品牌、单一产品这条“死胡同”中,谭木匠的赢利性究竟何在。对于这点,李先群也没完全想通,她的11家店铺里,有的一个月能够销售七、八万元,较少时只能销售二、三万元,但每年同期的销售额浮动都不大。

在零售业的特许加盟领域,单一产品如何销售算得上一个大难题。两年前,谭木匠北京市场顾问陈思廷上任,他的一项重要任务是为加盟商进行销售指导,经常到加盟店中在同店员聊天,分析每家的产品销售情况。他每个月为北京市场的加盟商讲课时,这些内容都将一同分享。

不过大家心知肚明,“礼品”是谭木匠木梳最实际的身份,让喜欢该品牌的人不断爱上新的产品才是最重要的。除公司内部研发团队之外,专业网站、院校以及国际设计师事务所都在为谭木匠的新品开发献策献力,这使谭木匠拥有近3,000个品种,已获得60项技术专利。也正因此,一把梳子的价格才能够卖到同类产品的几十倍。

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