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世博会幕后的IT“多面手”
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类别: 战略管理 时间: 2009-07-30 来源:信息方略

标签:战略投资 战略规划

  在成功赞助了2008年北京奥运会,联想又将抓住世博会的机会,向世界展示先进而运行稳定的IT信息技术。

  2010年5月1日至10月31日,将在上海中心的黄浦江两岸举行主题为“城市,让生活更美好”的上海世博会。本届世博会历时184天,展区占地5.28平方公里。截止到本月1日,已经有239个国家和地区申请参展。而在如此庞大的世博会面前,没有一套信息系统的支撑将是无法想象的。而信息系统又将如何为所有的参展商、参观者提供生动有趣的活动,信息系统的运营维护工作又将如何开展,世博会需要一个有经验的“多面手”以共同应对。7月3日,联想正式签约上海世博会,成为上海世博会计算机设备及系统运营服务高级赞助商。

  联想服务盛会经验丰富

  在谈到联想此次与上海世博会的签约,联想集团副总裁兼中国区大客户业务总经理童夫尧认为,2008年,联想服务奥运会积累了丰富的经验,并且在服务奥运会的过程中,培养了一批人才,这些都可以用来很好地服务世博会。在大型赛事所积累的经验,未来也可以服务联想的大客户。

  这次联想参与世博会将以高级赞助商和信息系统总运营商两个角色出现。高级赞助商意味着将有联想的产品赞助给世博会,而总运营商则联想将为世博提供系统运营服务。联想扮演更重要的角色是高级赞助商,不过总运营商也不轻松。总运营商要制订技术标准,前后将要花费2年的时间跟各方面进行合作。

  虽说同是大型活动,世博会跟奥运还是有很多相同,也有很多的不同。他们相同的地方是参与的国家、地区和组织来自世界各地,参与的人员众多。另外从信息系统的架构角度上,他们也有些模块是相同的,比如信息发布、媒体中心。这些模块的功能是相同的,只是一些表现形式上存在一些差异而已。

  但是奥运会跟世博会有更大的不同点,奥运对信息系统的实时性要求非常严格,像比赛成绩、记时成绩,运动员管理等,这些数据都要在很短的时间里反映出来,而且不能出错。奥运的信息系统还有一个特点,就是这么多年了它的功能模块、体系都是完整的,它本身就是个标准。数据标准、规范各方面都非常清晰,大家只要按照这个标准去作就可以了。

  而世博会在这点上是不同的,上一届世博会是在2005年召开的,近5年过去了,世博会发生了变化,IT技术也迅猛发展,在信息系统的建设上无法参考以前经验。另外,在展览期间,奥运会的重点是场馆,而世博会它相当于一个城市。对于信息技术供应商而言,在奥运只需要提供功能模块,而在世博会则要负责水电煤气各个方面。再者,200多个参展方,每个国家都有自己个性化的信息要求,总系统运营商就需要在一开始想好,如何在提供个性化的服务上,寻找到一个标准,并把标准统一起来。这就需要整个系统平台有很好的数据接口。

  成就世博会三个目标要完成

  联想作为总运营商,其后端是世博会强有利的支持,同时各个运营商实力也非常重要。童夫尧认为,各个运营商所提供的模块要完全符合世博会的需要,联想在里面将扮演项目的咨询,同时提供价格的优化,这是运营期的一个准备工作。另外,联想跟那些合作伙伴都有良好的合作基础。比如,联想就提出了一个“虚拟计算机仓库”的想法,把所有软件硬件设备都放在一个虚拟的仓库,然后进行统一的产品软件的换装,硬件的分发。由于统一配置,统一标准,统一规划,然后放在一个虚拟空间里进行管理,进行有效整合,这样一个建议到具体的实施,获得了各个合作伙伴,尤其是世博会局的高度认可。

  针对时间跨度如此之大的项目而言,联想坦承有三个目标一定要完成。首先,是跟诸多运营商共同搭建一个低成本、高效率、易管理、高安全的平台。同时联想承担所有的运营,而且运营管理是可衡量的。第二,联想会准备一支管理的团队,为整个184天运营保障,这个也是可衡量的,所承诺的各项指标能不能完成,有没有客户投诉,是不是零故障。第三,希望能在世博局的领导下,把世博会的经验教训归纳总结,整理出一套大型的国际化的活动的IT管理规范。

  用实力赢来信任

  当记者问到为什么联想会赞助上海世博会,上海世博局为什么最终会选择联想?童夫尧认为,联想的技术实力体现在他们有这么多的工程师,这么多的技术团队能够进行支撑。另外重要的一点是经验,联想通过服务奥运会的经验,包括赞助F1比赛经验都为这次两者联姻起到了重要的作用。第三是因为联想有积累,联想是随着信息化的发展而发展,对中国市场了解还是比较深刻的。第四是因为联想有信心和决心,这也是世博会会选择联想作总运营商的原因。

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