员工离职时，采用以下步骤可以实现平稳过渡

　　文/David Javitch

　　对于企业家来说，员工流动通常会带来一些挑战、难题和争论。当然，员工离职的原因很多，包括升迁问题、找到一个新的更好的职位、退休或者合同期满。

　　不管是什么原因，即使是员工被突然解职，他的直接主管和公司老板都要尽可能的获取有关这位员工当前的工作计划、活动、交流、预定活动及职责的准确信息，这非常重要。

　　这样，就会避免很多在工作交接和员工更替过程中可能出现的问题。

　　1.你至少要清楚以下三个问题：

　　■当前这位员工需要履行的典型任务和职责是什么？

　　■他的工作对内外部客户产生的相互影响和结果是什么？

　　■他的日常、每周、每月、每半年及每年的工作职责有哪些？

　　典型的例子包括有定期更新、报告、绩效评估、会议与电话。

　　2.了解离职员工的工作表现。当然，员工的很多职责都会在职务描述中列出，但是这......