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如何让你的客户保持忠诚
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时间： 2013-08-14 来源：BNET 商学院 作者：Geoffrey James

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如果客户离开你去找其他的供应商，那都是你的错。因此，你最好理解他们为什么会离开你以及你必须做什么才能够保持你现有的客户对你的忠诚。文中是他们为什么会离开以及你要如何做才能阻止这种情况发生。

http://blogs.bnet.com.cn/?uid-1889-action-viewspace-itemid-27502

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