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当微博遇到SNS
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类别: 营销与市场管理 时间: 2012-04-18 来源:数字商业时代

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关键字:微博营销
“如果现在不投入,未来一定吃大亏。”在深圳举办的IT领袖峰会上,马化腾表示了加大投入微博的决心,并为门户下了新的定义“无微博不门户”。言语之中略带几分“杀气”,同时,也让微博的白热化竞争表现得一览无遗。

“如果现在不投入,未来一定吃大亏。”在深圳举办的IT领袖峰会上,马化腾表示了加大投入微博的决心,并为门户下了新的定义“无微博不门户”。言语之中略带几分“杀气”,同时,也让微博的白热化竞争表现得一览无遗。

在一场名为“蝙蝠群侠网天下”的高端分会上,各路微博掌门人悉数到场,但唯独缺了新浪的曹国伟。从3月16日微博实名制大限之后,记者分别联系了新浪、腾讯、搜狐、网易四大微博运营商的相关负责人,但是各大微博运营商似乎进入了一个“闭关”阶段,除了腾讯正面回复“实名制是针对虚假信息的管理,有利于净化网络环境,”其他三家微博运营商均回避了有关实名制的话题。

“有49%的微博信息是靠运营账号发布的,一旦实行实名制,这些账号将不复存在。”人人公司副总裁黄晶表示,运营账号的减少将导致信息传播的效率减弱,所以实名制对于以满足信息获取为主的微博来说影响不小。“不排除微博从媒体向SNS转变。”

如此一来,靠信息甚至是“惊人”信息吸引用户的微博,凭什么继续保持魅力?不可否认的是,实名制给微博运营商带来的影响正在发酵。

“实名制固然能够打击虚假信息,但是可能很难再看到类似"郭美美"的事件,大家可能都是"打酱油"的,很难再看到传谣与辟谣两派力量的胶着博弈。”一位资深微博营销人士表示。

这似乎是一个微妙时刻。微博的运营商们并不愿看到“实名制”的到来,因为一旦“实名制”,他们将逐渐失去媒体的魅力,而这也正是微博最核心的价值。原本只是微博运营商之间的一场战争,却随着“实名制”的到来,提前激化了一场微博与SNS的交锋,而2012年也注定是关乎微博生死存亡的关键一年。

人人公司副总裁黄晶表示,微博大号的减少将减弱信息传播的效率,所以实名制对于以满足信息获取为主的微博来说影响不小。

回到同一起跑线

尽管实名制对微博运营商有不小的冲击,但是市场对此的判断仍然保持理性。北京实名注册微博的规定出台当天,新浪股价开盘大跌,一度跌逾10%,但随后不断震荡走高,收报于55.05美元,上涨2.25美元,涨幅为4.26%。新浪总裁曹国伟曾对此表示,市场的反应说明投资者判断理性,新浪对于推行微博实名注册很有信心。

不过,能否保持用户新增速度,如何继续保持对资本市场的吸引力,是个难题。创意时空公关顾问公司总经理闫中也是一位资深的微博营销专家,在他看来微博实名制后,运营商将面临一系列的问题和挑战。“过去几年运营商对微博的投入很大,尤其是新浪高达10多亿的投入,平衡投入和回报成为他们的当务之急。”

来自新浪官方的统计显示,新浪微博的用户数量已经超过了3亿,月活跃用户数在9%,即2700多万。按照新浪CEO曹国伟的说法,60%已经实名认证,那么一旦实名制,也会有1.8亿的用户。

“我估计也就5000万用户,最乐观不会超过1亿。”闫中对新浪公布的数据表示质疑,“相比新浪微博,腾讯、搜狐、网易在微博的投入并不大,他们会有更大的机会。”

过去几年新浪在微博运营上的投入颇多,正待“摘桃”之时,他们却担忧对微博的投注恐付之东流。坊间谣传,有关部门为保证实名制的顺利推行,曾对新浪微薄给予补贴。

“要么转型做SNS,要么继续增加投放,继续营造并扩大一个媒体氛围。”如果因为实名制而让几大运营商回到同一起跑线,新浪微博肯定不甘心。最近,新浪微博正在酝酿上线一个新版本的企业版微博,该微博不同于个人微博账户的个体属性,它为企业级用户提供了两种服务:第一是给企业提供数据中心和应用中心的支持;第二是企业将在信息网络中探寻新的营销模式。

“新浪微博希望将企业营销服务商业化,未来不会再有机会吃到免费午餐了。”业内人士分析,如果说之前免费给企业推广是在培育市场,那么,现在微博运营商该收费了。

与新浪微博在企业级用户市场的发力相比,其对手腾讯微博将延续既有的巨大用户资源的优势、多平台联动的优势,希望借由“实名制”的契机,迅速上位。

从去年底开始,腾讯就提出了“将通过一场社交变革整合社会化媒体和社交网络资源,打造一个集用户、产品、技术和方法论于一体的"社会化营销平台"”,该平台预计在今年4月将正式上线。业界认为,腾讯此举是在打造一个“Facebook+Twitter”的模式。

据了解,腾讯迈出的第一步,是打通微博和QQ空间。“你在微博或QQ空间发布的内容,会同时同步到另一平台,评论也会在两个平台上同时显示。”一位腾讯内部人士告诉本刊,营销平台的变化在于,广告主的社交广告可同时投放在QQ空间和微博。同时,腾讯还开放API给广告主和第三方,用于数据分析和企业营销平台管理。

“两大平台上的社交广告,既可链接微空间,也可链接QQ空间。功能上也将实现内容、权限和用户后台管理的互通。”上述人士表示。

“随着"社会化营销平台"的战略落实,腾讯会更像Facebook。”一位资深媒体人士分析认为,现在的腾讯和facebook虽然看上去是一样的社交模式,但商务模式完全不同。Facebook80%的收入来自广告,而腾讯的收入一半是游戏一半是增值产品。“可以说,腾讯并没有学习到Facebook最核心的社交广告。”

该人士还认为,如果腾讯真如Facebook一样构建一个社交网络基础为核心价值的平台,在平台上嫁接甚至培育出各种应用产品,让众多中小创业者在它上面创新并成长,那么,腾讯极有可能成为微博、SNS领域的“霸主”。

相较于新浪和腾讯,搜狐和网易在微博的投入最少,但是它们依然在积极争取这个市场。“四大微博运营商各具特色,谁都有机会垄断微博的市场。”童紫静认为,新浪覆盖的群体是30岁到45岁之间的成年用户,腾讯的用户更趋于年轻化,搜狐的用户有一种娱乐精神和反叛精神,而网易基本覆盖了南方的群体。

微博与SNS的一场交锋

开心网副总裁郭巍一直“潜水”在微博上。他告诉记者,非实名注册了新浪微博之后,自己一直就是“观众”,从未在微博上发过任何消息。即便如此,让他都觉得有些“诡异”的是,自己的微博竟然有8个粉丝。

事实上,为了增大微博的影响力,运营商自己为博主、尤其是明星博主刷粉,已经是业内“潜规则”。有淘宝店家坦言,几乎每个人都会有大量的僵尸粉丝,尤其是现在活跃在微博的明星,更有80%的粉丝是“僵尸”。

今年2月底,在新浪2011年第四季度财报分析师电话会议上,曹国伟曾承认,在3月16日前完成对现有用户的实名认证存在困难。

对于运营商来说,这一过渡过程有些艰难,也有些残酷。但对于曾一度被微博抢过风头的SNS网站,这或许是个窗口期,是个机会。

郭巍留意到,在去年第三四季度时,开心网的用户注册量有了“很小幅度的上涨”。当时,微博实名制的猜测四起。

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