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医改以人为本
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类别: 管理环境 时间: 2010-06-09 来源:《经理人》

标签:改革

一个国家的医改涉及到国民健康与福利的制度、国家系统性政策、财政收入状况,以及产业架构、利益群体等诸多的牵制,但无论多么艰难,各国仍然要去摸这块“石头”过河。

就美国医改而论,也一波三折,最终美国总统奥巴马3月23日在白宫签署了参议院版本的医疗保险的改革法案,在那个时刻,他使这一法案成为法律,将使全美的4700万没有医疗保险的中低收入者有机会、有能力去购买医疗保险。可以说这项以民为本、以人为本的医改,在美国历史上也具有划时代的意义。其将医改目标定位为:为美国未来的持续发展建立全新的基础,希望建立一个全新的医疗系统,为医生提供良好的专业环境,并以最低的成本为所有美国人提供最好的医疗服务。

医改是全球共同面临的艰难问题,相比美国,中国的医改基础非常薄弱,因此中国的医改远比美国更艰巨。去年国家在医药卫生体制改革(2009~2011年)实施方案中提出了5项改革措施:加快推进基本医疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革试点。中国的新一轮医改进一步明确了医疗卫生事业的公益性质,强化了政府责任,突出基本、基础、基层和公平性。一直饱受争议的医疗体制问题再次成为社会各界关注的焦点话题。

在中国新医改方案中,3年8500亿元的医改投入无疑是最吸引眼球的部分。在政府新医疗政策的大力支持下,医疗设备更新换代的速度将会成倍增长,因此中国医疗器械市场存在巨大的潜在价值,基本医疗器械预计将是未来3年内医改的最大受益者之一。目前,国内近70%的高端医疗器械市场主要集中在飞利浦等三大跨国公司手中。

但医改,绝不仅仅是设备的更新换代,优化流程、转变观念也显得尤为重要,如何调整医疗资源配置不合理的情况,如何调整重诊治、轻预防的现状,都是中国医改目前面临的问题。

全程关护

如何以人为本,充分考虑人在不同阶段的需求,并以此来有效地配置资源,便是各国医改关注的问题。飞利浦在充分研究了各国的医疗体制和患者的需求后,提出了“全程关护”的理念。

飞利浦公司全球首席医疗官Eric Silfen博士给出的解释是:我们是一家以人为本的公司。我们首先要考虑每一个人,无论是患者还是医务工作者,在想什么和需要些什么。从这个角度出发,我们提出了“全程关护”的理念,也就是从疾病的预防、筛查、诊断、治疗一直到监测和健康管理的全过程,根据每个阶段的不同需求创造价值。“以人为本”使我们考虑到患者是随时随地需要得到关护,并且在任何需要的时候能接近他。这个理念贯穿在飞利浦医疗的业务策略中,同时也体现在飞利浦包括影像系统、监护系统等所有业务的解决方案当中。

在中国,飞利浦也正在用“全程关护”的理念参与到医疗体制改革的发展和进程中。2010年3月6日,对于所有关心中国农村妇女医疗卫生体系建设的人来说,是值得记忆的一天。“卫生部农村妇女乳腺癌超声检查培训项目”在北京启动,来自北京协和医院、解放军总医院等医院的十几名教授组成了国家级专家组,对首批基层医生进行了为期两天的乳腺癌超声检查的技术培训。该项目计划在1年内培养800~1000名基层超声检查技术人员。

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