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莱佛士酒店加强开拓中国市场
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类别: 产品与品牌 时间: 2010-04-15 来源:INSEAD Knowledge 智库网

标签:品牌 Insead

续北京之后,莱佛士酒店及度假村集团(Raffles Hotels & Resorts)进军中国的第二家酒店--天津莱佛士酒店于今年三月中旬正式开业, 开启了集团在中国的拓展蓝图。

集团主席约翰 · 约翰斯顿(John M. Johnston)接受INSEAD智库网访问时表示:“目前位于海南三亚的第三家酒店正在积极筹备当中。接下来的目标是上海、杭州和深圳。”


莱佛士酒店集团隶属全球酒店业巨头费尔蒙特莱佛士国际酒店集团旗下,与其姐妹品牌费尔蒙特和瑞士酒店集团(Fairmont and Swissotel)相比,其扩张速度相对缓慢,这是因为各具不同的发展风格和步伐。


约翰斯顿说:“作为一个品牌,费尔蒙特的潜力比莱佛士大。瑞士酒店的潜力也是相当大,尤其是在中国和印度这两个新兴市场。瑞士酒店在中国可能开30、40甚至50家酒店,但莱佛士目前才有两家。”


这是因为莱佛士酒店的品牌定位与其姐妹集团不同,莱佛士力求打造舒适奢华的浪漫情调,吸引消闲渡假客。目前莱佛士旗下七家酒店均以客房宽敞舒适、设施典雅奢华为卖点。

而瑞士酒店则不同,由于酒店的顾客群大多是来去匆匆、公务繁忙的商务旅客,因此酒店以“高效实用”为卖点。

约翰斯顿介绍说三个姊妹品牌中规模最大的费尔蒙特为“大型综合酒店” ,费尔蒙特集豪华酒店和度假村于一身。他指出,正是这样的强大实力使其赢得了锦江国际集团的信任,负责为其管理拥有百年历史的上海和平饭店。

“在确定使用费尔蒙特品牌之前有一系列的考量。显然,和平饭店作为上海的地标酒店,地位是独一无二的;而费尔蒙特集团作为全球酒店业的领头羊,集团旗下也经营着多家地标性豪华酒店,比如纽约的城市广场酒店,伦敦的萨沃伊Savoy以及旧金山的1 Nob Hill等。一家酒店选择加入某品牌必有其理由,而上海和平饭店选择使用费尔蒙特品牌,乃其业主锦江酒店集团的决定。”


虽然费尔蒙特、瑞士和莱佛士这三个品牌都各自独立运作,约翰斯顿认为同属一家母公司使每一个品牌都受益匪浅。母公司强大的基础设施后盾无疑使三个姐妹品牌对业内同行的竞争优势大大提升。

这在经济复苏阶段更为凸显。“在某些区域,我们的业务开始取得强劲增长。中东、中国和印度的业务仍在稳步增长。酒店业作为全球最大的行业,三分之二的市场在亚洲和中东,而这两个市场才刚刚开发,潜力还很大。因此,我对酒店业的前景充满乐观,只要我们能走出眼前这一周期性的衰退期,前景将是一片光明。”

同时,约翰斯顿希望莱佛士继续保持“持续而平稳”的增长。 “我们可以以亚洲作为平台,在保持品牌独特优势的同时,着眼进军其他区域,蓬勃壮大品牌。”

 

 


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