管理法则之4：罗森塔尔效应

赵文家

希腊神话中，塞浦路斯国王皮格马利文是一个技艺超群的雕塑家。有一天他完成了一个少女的雕像，雕像如此完美以致国王本人也深深地爱上了这个雕像。国王的爱情感动了爱神阿弗狄罗芯，爱神给雕像注入了生命。皮格马利文的幻想成为现实，从此遂有了塞浦路斯人。

罗森塔尔是美国心理学家，1966年他做了一项关于学生对成绩期望的试验。他在一个班上进行测验结束后将一份“最有前途者”名单交给了校长。校长将这份名单交给了这个班的班主任。8个月后，罗森塔尔和助手再次来到这个班上时，名单上的学生成绩度大幅度提高。

启示：事情总是朝向关注和重视的方向发展。传统管理更多地市关注的利润，而忽视的是员工的成长。我们现代提倡的管理，应是员工与企业一起成长。仅仅关注利润而忽视员工的成长，久之会使企业患一种常见病：利润暂时上去了，最后又下来了。所以作为现代管理者，要正确地处理好企业效益与员工成长的关系，做到二者不可偏废，和谐发展。