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LG:放低姿态
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类别: 产品与品牌 时间: 2010-01-07 来源:《环球企业家》

标签:品牌战略

结果到现在,LG已经占据了中国电信天翼终端的最大份额,EVDO手机市场占有率接近40%。与中国联通合作的WCDMA终端也已上市,联通今年10月WCDMA开始商用,第一批主推的 16款明星产品中LG占了4款。

而在中国移动方面,今年6月推出的中国移动深度定制TD手机中,入围中国移动名单的,LG是唯一跨国品牌。此外中国移动在今年宣布6亿元用以联合开发TD手机的计划中,在三星、宇龙酷派、中兴等12家终端厂商中,LG也获得了最多的金额5800万元。

改变形象

一直以来,LG手机外观在中国市场都以“性感”、“时尚”等特征著称,这让它赢得一定口碑的同时,也给外界留下了相对单一的印象。一位来自诺基亚中国的管理人士对本刊表示,LG在中国过去一直是靠设计和2G手机领域相对“酷”的功能这两个法宝来赢得市场份额,比如今年上半年市场反映不错的LG透明手机GD900就还是这个思路。

但要在智能手机领域打破这个局面,就需要在操作系统领域和微软、Android开展更多的合作。在全球层面,LG已经和微软达成战略协议,计划明年推出至少13款微软战略智能手机。而在中国,LG选择了和中移动的OPhone操作系统合作,今年11月,LG在联想移动之后发布了第二款中国移动 OPhone GW880。在和OPhone合作过程中,LG释放出的善意也让OPhone的技术开发者播思通讯技术有限公司都感到吃惊,“LG是最早和我们确立合作的外企之一,相较其他外企,它一点都不‘耍大牌’。” 播思的一位员工对《环球企业家》说。

除此之外,任伟光还希望改变LG手机“高高在上”的中高端形象,为了获得更多市场份额,他也开始在渠道上做很多改进,以求获得更多普通消费者的青睐。“我可以暂时牺牲部分利润,与渠道商进行深度合作。”任伟光说。

与诺基亚拥有直销、省级直控分销等多渠道的办法不同,LG采用相对简单的窄渠道做法。他主要与天音和中邮普泰合作,分为CDMA和非 CDMA两种产品线。CDMA主要由天音合作,非CDMA产品是与天音和中邮普泰共同合作。此前,LG的渠道人员大部分集中在总部,与运营商总部的沟通以及与天音和中邮普泰总部的沟通。这直接导致了LG与地方渠道的沟通不畅,甚至有些渠道放弃了与LG的合作。而现在的变化基本解决了这个问题。

此外LG还从两大代理商那里挑选了几十家零售商做全面的支持。这也是前所未有的尝试,现在天音和中邮普泰都分别有1000多人的团队专门针对LG来做服务,再加上LG自身的2000多人销售人员,总数达到了4000人左右。而对任伟光来说,这4000人的队伍,就是未来和三星手机竞争的最重要力量。

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