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袁岳：创新服务的要素
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时间： 2013-08-19 来源：BNET 商学院 作者：袁岳

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关键字：创新
很多人把服务也堪称一个外延内涵广大的概念，而且也无法对于其定义或者类型做出精确的描述。很多人对于传统服务业与现代服务业的边界与区别也不甚了了。创新服务业与一般的服务业和科技、产品行业的区别在哪里？

http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-6801-action-viewspace-itemid-27534

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