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马云的愤怒与自制
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类别: 领导与控制管理 时间: 2013-05-10 来源:《中国企业家》

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关键字:企业家 领导魅力
中国短暂的现代商业史中,马云是最具不可复制性的企业家。当人们需要一张商人的脸来挂上天使的面具,会想到他,他甚至会被当做百科全书使用;当人们需要一张商人的脸来挂上魔鬼的面具,也会想到他,他言行的每一个细节都会成为标靶。

中国短暂的现代商业史中,马云是最具不可复制性的企业家。当人们需要一张商人的脸来挂上天使的面具,会想到他,他甚至会被当做百科全书使用;当人们需要一张商人的脸来挂上魔鬼的面具,也会想到他,他言行的每一个细节都会成为标靶。

马云的愤怒与自制

如你所知,今天他将正式宣布退休,但没必要憋足了劲儿解读为什么做这个决定,猜测他看破红尘还是虚晃一枪。他犯过很多错误,但这一次做出了最聪明的选择。在《乔布斯》传结尾,作者沃尔特.艾萨克森记录了他和乔布斯关于死亡与不朽的一段对话:后者宁肯有相信有什么东西能留存下来,例如意识和经验,“但另一面,(死亡)也许就像个开关一样”。乔布斯说,“啪!然后你就没了。也许这就是我为什么从不喜欢给苹果产品加上开关吧。”马云也抗拒给自己加上一个开关,他高调的退休,只是一个重启仪式,告诉自己和别人,他又是一个崭新的系统,如此才能对抗来自时间、失败和失去方向感的恐惧。

4月26日,马云接受《中国企业家》独家专访,谈到阿里为了传承问题研究英国宪章运动、法国大革命、美国费城会议。我们摘录了15分钟采访片段,有点虚,更多干货请关注新一期《中国企业家》杂志。

CE:5月10号之后,你就退至董事局了,但是别人骂阿里时可能还是骂你,而不会骂老陆。

马云:对啊。

一个优秀的企业家和一个优秀的政治家一样,如果你下台没人骂你,你做事都没人骂你,绝对不会是优秀的,都骂你的不一定是好的,但不骂你一定不是好的。你要追求人家不骂你,你就什么事儿不干算了。

第一,任何决定一定是伤害部分人的利益,除非只有不正确的决定,你反正做跟不做一样,你要想做一定对有些人是不利的。

你在做决定之前就要有这个心理准备,我这样做下去会有30%、40%不爽的。别人骂你也是一样,你要扛的住,你知道自己在做什么,你知道什么是你要的,什么是你必须放弃的。

第二,领导者是牺牲今天的局面利益换取美好未来的利益,这是领导者。今天牺牲局部利益,你就是要牺牲局部人所谓不好的东西,你要想明白,而且任何正确的决定都有副作用。

淘宝和阿里以前犯的错误就是我们只想到了对社会正面积极的力量,没有想到副作用会有多大。吃药,是为了解决问题,但一定会伤害其它细胞,没有一种药说,我不伤害人,没有这样的东西。

对我们来讲,我们只在乎自己怎么看自己,我们的使命帮助无数的小企业。人们总是要有个人骂的,假设我能被人骂我觉得挺好,这个你要想明白,我应该算是想明白了。

CE:你从什么时候慢慢接受被骂,也能想明白了?

马云:就这三四五年左右,你越来越接受、越来越能想明白,越来越知道。你希望一个人在台上的时候,在位的时候你希望台下很多人说你好,基本上是瞎扯。

这几年,挨骂的时候越来越多,如果你作为一个领导者,跟普通人的喜怒哀乐是一样的时候,你就不是个合格 的领导者,人家希望你做的事情,你在山上看的风景跟在山下一定是不一样的,你看的清楚以后就要付出代价。人家选你、人家信任你、人家给你钱、人家听你话、 让你决策,你就要要做出很多不一样的东西,如果你跟下面很多人一样的想法,那就错了,谁让你承担这个责任呢。

CE:但最近别人说你奶粉这个事儿,你听了仍然还是挺生气的。

马云:那当然,我是人。但是,你会慢慢化掉的。以前,我是火气大了。

你说冤枉,人家打你两个耳光,你说不痛?我觉得不可能,我肯定要叫的,但是我会试着理解,我会慢慢消化,我不会拿着刀砍回来。我们都是平凡的人,只是我们的心境,我们吃得亏多了,心里的抗击打能力强了,但是不等于我没有反弹。

CE:什么样的事儿会触碰到你愤怒的底线?

马云:任何点点滴滴的事儿。我基本上,打在别人身上的疼痛我是一点不气愤,打在我身上的,是人都会疼痛的,我只是疼痛过以后,有个半小时、一小时的愤怒我就过去了,我不会弄得时间很长,有的时候15分钟、有的时候一个小时、有的时候两个小时就差不多了,打在自己身上怎么会不疼痛呢?不疼痛那是装的,再打两下试试看。因为我觉得愤怒很正常,人如果喜怒哀乐都没有那是死掉的人。

CE: 在2011年(支付宝股权转让风波、淘宝商城事件)是不是你感觉最痛?

马云:2011年是我很重要的一个突破了,这一年所有的事情,会让人思考自己错在哪,我们的问题出在哪。

我们一味地认为,我们做得事都是好事儿,最后的反作用没去想过,它会带来的副作用我们考虑的不够多,有些杂音甚至有时候是健康的,它也可能会有误伤的人,这些都很正常。

当然,这对我们的承受力是很大的挑战。一旦你跨过了就跨过了,没有极限。如果到极限的话,我相信很多人垮下来了。所以我说我们这些人跟其他人都一样,唯一的区别是我们可能在心灵上对很多撞击的承受力超越了平凡人,所以我们是非正常人,抗击打能力非常强。

CE:2011年的经历对你今天退出来有没有影响?

马云:没有多大的影响。2011年如果有影响只是觉得自己的体能,自己觉得未必能扛的住了,人有年龄的嘛。

那时候就是没心没肺的,年轻的时候,要做“哐”就冲过去。今天有这么多人的时候,有这么多人压着你的时候,你不是自己扛,你要替2万多名员工扛着,这个不是没心没肺,以前我单打独斗,谁怕谁啊?

但你今天一想,不是我啊,这2万多名员工怎么办?2万多影响着几亿消费者的生活,这件事情我不应该去承担,但今天你既然在这个位置上的时候,必须去思考。当然,我说了,我考虑了9年、准备了6年,开始实施这事儿,这事儿不是一个简单的。

CE:经过这次折腾之后,你是不是对很多事儿看的更明白了?

马云:人类容易犯一个错误,以为自己看的很明白了,我只是看清楚自己。看自己看得很明白,我知道自己什么可做,什么不可做,什么东西是我的能力未必能及的。

过去自己不看自己的呀。想干就把事情干下来了,现在你觉得,你要了解自己的能力,身体的能力,智商的能力,什么东西是做不到的,什么东西你能做,知己者知天下。往往很多人喜欢眼睛往外看不内观的,只有内观了以后才知道自己的位置在哪里。

这让我了解自己的能力,知道进退,我今天的体能其实并不差,你说我今天48岁,肯定是最黄金的时候,这是做一家公司的CEO是最佳的年龄。但是,一定自己要知道,等人到了最顶峰的时候需要把这个东西交给别人。

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