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25年转型路:强人李健熙的最后一战?
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类别: 营销与市场管理 时间: 2013-02-26 来源:腾讯科技

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关键字:转型
如今的三星,李健熙打造的一股嗜血的狼性文化已经成型,对于未来的饥饿感,很可能让它成为亚洲企业挑战欧美科技巨头的旗帜性力量,并赢得一批利益追随者的好感。

事实上,在最新的调整中,李健熙谋局手机业务的决心和野心也愈发明显。因为,让三星中国的一位员工无不担心的是2013年业绩指标——2013年中国区的整体目标是240亿美元,手机要拿下160亿。

这意味着三星电子在中国区要实现超过40%的同比增长,如日中天的手机业务需要同比增长近60%。这位员工显得忐忑,他对自己所在的三星手机业务能够创造出过去那般的辉煌很怀疑——凭借Galaxy系列的明星产品效应和充足的市场推广资源,三星电子一举扭转2009年手机业务亏损的状态,自2010年起手机业务不断完成“不可能的任务”。

但任务就是这样“强硬”地下来了。

一切仿佛就在昨天。上世纪90年代,正是李健熙喊出了著名的口号 “除了老婆孩子,其他都要换”,带领企业进行“新经营”革命,为三星在新世纪取得巨大成功奠定了基础。如今,尽管更多亚洲及全球各界人们知晓的是三星品牌,而非李健熙,但这毫不影响他连续数年稳居韩国第一富豪的宝座。

25年后,李健熙仍然要坚定不移地谋变。在权五铉履新一个月后,三星集团向旗下三星电子、三星生命、三星物产等下达命令,要求全体员工提前上班时间至早上6点半。希望借此让员工认识到三星正在处于危机中,增强危机意识。

1996年,李健熙亲自点火烧毁了15万件不合格的电子产品,在公司内引起巨大震动,从此,三星专注于产品质量至今。近年来,三星在李健熙的“驱赶”下,营造出了不亚于日本企业当年的“变态”文化:三星电子的价值创新中心设在位于韩国水原市的一幢五层楼的建筑里。其顶层有42个宿舍房间,每个房间有两张床。只有受邀者才能进入这幢建筑物。研发人员在这个创新中心,每周7天,每天24小时昼夜不分地开展创意生成、创意实验、创意转化。对于许多产品研发团队而言,只有解决问题才能回家。

这比当年华为备受争议的“床垫文化”相比,几乎更加令人难以接受。

而更加残酷的是三星的“一票否决制”,去年5月Galaxy S III智能手机发布的前两周,三星前任副董事长崔志成下令,丢弃50万个蓝色手机外壳,原因是他不满意该外壳的银条超薄设计。

2012年12月1日,三星集团隆重庆贺了李健熙执掌三星权杖25周年。可李健熙已忙碌到不太有精力抽出时间来回顾过去,他的心中仍然充满着危机感。李健熙在2008年时曾因偷税漏税而辞去其在三星所担任的职务,但他在两年之后应韩国总统特赦,再度出山。他在复出时表示:“我们处于一个真正的危机当中。全球顶级企业纷纷受创,(我)不确定三星是否也将如此。三星如今推出的大多数产品和业务将在10年内消失。我们应该重新开始。没有时间可以浪费了。”

一名不愿透露姓名的三星高管称,现在公司内部已经通过奖励和奖金的方式鼓励新想法的出现。李健熙本人就对新技术和设计非常感兴趣。现在每年三星都要向国外派遣几百名管理人员学习西方的管理艺术,同时也大量聘任海外的职业经理人进入本土工作。

李健熙在最近的致员工的讲话中称,“三星要保持警惕。应当寻找与三星集团未来息息相关的新业务,来维持集团业绩的增长”。

如今的三星,李健熙打造的一股嗜血的狼性文化已经成型,对于未来的饥饿感,很可能让它成为亚洲企业挑战欧美科技巨头的旗帜性力量,并赢得一批利益追随者的好感。

“他一开口,没人敢说不”

后威权时代如何搭建

作为三星的绝对权威,李健熙对于三星未来的走向是起决定作用的。

在三星内部,据说李健熙开口时,几乎没有一个人敢说“不”。正是由于他的果敢、决断和完美主义,才有了如今的改变和布局。

不过,业绩所关注到的是,在三星转型的重要当口,变动对于三星这家亚洲最显赫的财阀集团,还只不过是细枝末节的变化。事实上,对于三星而言,未来一段时间内,董事长李健熙的接班设计是影响三星竞争力的最敏感问题。三星也在这一关键当口把接班事宜提上了日程。

三星是一家上市公司,但更是一家典型的世袭制家族企业——成立于 1938 年,由李健熙的父亲李秉喆创立,李在镕是第三代管理者。三星的家族成员在高管中比例超过10%,掌握着绝对控制权。

很多业内人士认为,家族企业是三星崛起最大的优势,也是三星转型时期最大的绊脚石。李氏父子的交班成功与否,很大程度上决定着三星进军产业上游的成败。在2012年12月5日的人事调整中,最引人注目的人事动向是:三星电子正式宣布,任命公司总裁兼首席运营官李在镕为董事会副主席。

李在镕是李健熙的独子,毕业于日本庆应义塾大学,拥有MBA学位,并于美国哈佛大学商学院获得博士学位,1991年加盟三星电子。2009年,李在镕被任命为三星电子副社长,次年升为社长兼首席运营官。从种种迹象来看,三星显然并不会打破世袭的制度,李健熙要为未来家族企业的继承权铺路。

不过,将李在镕晋为董事会副主席,距离2010年李在镕被晋升为社长兼首席运营官的时间很是短暂,“富三代”李在镕曾经的惨败经历仍然让人记忆犹新。

2000年李在镕刚回到韩国,在三个月里创立了e三星等14家互联网企业,并作为大股东开展互联网业务。但一年以后,随着风险投资泡沫破灭,这些互联网企业迅速走向衰落。最后由三星旗下的第一企划和三星SDI等8家公司购买了李在镕持有的互联网公司股份,才挽回了他的经济和声誉的双重损失。

不过在三星与作为苹果硬件供应商的“蜜月期”时,李在镕每年都要去苹果“取经”,在他“创业”失败时,乔布斯还曾对他进行过鼓励和指点。

业界众所周知的是,高度集权的三星在决策机制上采取的是“铁三角”模式。李健熙就是这个三角的顶端,拥有最权威最强大的权力。他依然牢牢控制着三星的一举一动,李在镕一直还没有充分的空间和机会去施展能力。

在三星转型的重要当口,尚未有过打胜仗经验的李在镕能顺利完成重任,继承三星的衣钵吗?李在镕接班后,是继承父亲威权,还是按照年轻人的想法去改变三星文化的基因?

业界的质疑是,和李健熙相比,李在镕显然缺乏父亲那样的领袖风范、商业眼光和企业家精神。而且,更重要的,李在镕升任董事会副主席之时也恰是三星要深入布局全产业链,要借力Tizen重塑之时。姑且不论三星与苹果正在全球四个大洲展开法律诉讼大战,面临的巨大挑战和考验。

李在镕或许很难脱离掉父亲的光环,李健熙个人影响力过大也影响了公司的治理结构、制度建设等。守业的难度远远超过创业,富三代李在镕未来表现如何还是未知数。

业界要等待多久才能知晓三星的新掌门能否在之后的市场竞争中胜出?起码,就目前来看,在三星向产业链上下游完善、充实其软实力的过程中,三星还要依靠李健熙这样的强人。

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