惠普公司和戴尔公司的问题可能是非常清晰的。软件的价格正在下降，因为苹果公司和微软公司想要成为几乎所有的应用软件销售的有效的渠道并把它们的程序片作为未来收益进一步增长的有效途径而出现的行业的App化。消费者们期望获得免费服务，很少有公司知道在这样的条件下该如何才能获得长远的利益。