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营销转弯:聚焦2012北京国际车展
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类别: 营销与市场管理 时间: 2012-06-07 来源:《成功营销》

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关键字:市场营销管理
作为北京国际汽车展览会举办以来规模最大的一届,这届北京车展带来的讯息喜忧参半。一方面,“美女”而非“香车”占住了众多媒体版面的事实透露出,中国汽车市场并未如人们所期待的“重振。

  RFID(Radio Frequency Identification),学名射频识别技术。将内置RFID芯片的轻便互动装备与社交网络账号绑定,轻触甚至“经过”线下活动互动装置,即可完成签到,并通过社交网络自动传播出去,将线下活动带到线上。

  这次车展,1152位领取了“人人幸运环”的消费者在完成与人人网的账号绑定后,分别向好友自动发送了带有图片和地理位置信息的新鲜事,诸如车展实况、最新车型、最靓车模、最大优惠奖励、个人评价等车展相关内容。未能亲临车展现场的人人网好友,即时就能浏览、回复、分享并触发更多新鲜事。

  自动精准签到

  小巧便携,一次绑定终身有效,发短信即可解除绑定,确保个人信息安全——这些特性决定了“人人幸运环”可以在不同的线下活动被消费者反复使用。对品牌来说,RFID最大的好处则是高效识别、自动签到、实时统计——手机签到的识别半径是1公里,而RFID芯片的识别半径是它的1/10,确保签到者真正到店到场,这正是品牌所需要的;每一次“签到”都会自动触发新鲜事,被自动发布到社交网络并记载在RFID芯片上,这些真实的时间、路径和行为构成一个有血有肉的“个人数据库”。

  线下活动线上传播,RFID打造了一个“信息推送-终端刺激-口碑传播”的营销闭环,真正实现O2O营销。贯通O2O1152位消费者通过内置RFID芯片的“人人幸运环”发布车展新鲜事。

  汽车社交营销兴趣渐浓

  7帧人人汽车社交营销风景,为你Show出答案。

  众所周知,汽车界的社交兴趣尤为强烈。2012年一季度,众汽车品牌在人人网的广告投放同比增长了157%。

  这种繁荣,是因为竞争者先行一步带来的压力?还是SNS媒体变身新闻发布的新渠道?亦或是品牌形象输出的新平台?

  1大众自造:与消费者共同创新产品

  Connect(“人人连接”)技术打通了“大众自造”平台与人人网,每位消费者都可以挥洒创意打造心中最满意的大众汽车,将照片上传到人人网就能参加票选。此时,社交网络已经超越了单纯的传播渠道,而成为企业的创新营销平台。

  2大众尚酷:SoLoMo打造酷品牌

  “尚酷夜摄会”SoLoMo应用号召目标消费者分享城市夜生活,赢取1年大众尚酷试驾权。只要下载手机App,就能加入到别开生面的尚酷夜Party之中。超过20万张照片上传到“夜摄会”,尚酷在人人网积累好友超过7万,9000多人报名线下试驾尚酷。

  3奥迪驾控汇:激情试驾,驰骋F1

  奥迪借助人人网上的品牌主页招募好友线下试驾,上海、北京、成都、珠海等15个城市的车迷积极参与。最终,2名优胜者不仅接受了奥迪中国总部的专业培训,更驰骋F1上海总决赛赛场。

  4新福特蒙迪欧:社交网络发布新车

  福特旗下高端汽车品牌蒙迪欧2011款全新亮相人人网,成为首个使用社交媒体发布新款汽车的品牌。在以“蒙迪欧就是答案”为主题的社交网络发布会中,蒙迪欧发布了五支关于新车的互动视频,而答案就藏在蒙迪欧的上市广告片中。

  5宝马Mini:邀请好友移民“Mini星球”

  宝马Mini将其人人网上的品牌主页(Brand Page)冠以“MINI星球”之名,邀请“品牌好友”自动升格为“荣誉居民”,并发誓与无聊抵抗到底。首批“移民”还能免费赢得限量版“移民物资”——Mini主页皮肤、Classic Mini 4GU盘、人人礼券。

  6凯迪拉克:纵横109国道

  中国109国道一如美国的66号公路,囊括国境内最雄奇壮阔的全景地貌。凯迪拉克SRX携手《中国国家地理》邀人人网好友在线提交开拓之旅,赢凯迪拉克车模、66号公路纪念册,甚至携手凯迪拉克领略109国道从北京到拉萨3900公里波澜壮阔的人文风景线。

  7百得利奥迪:团购汽车正流行

  “奥迪让利100万,百辆奥迪糯米开团!消费者仅花100元购买糯米团购券即可抵扣1万元购车现金。”这是北京亦庄、天津、杭州、成都四地消费者近期能拿到的正轨渠道购买最低价,汽车与电子商务平台的合作或将成为营销新趋势。手段篇7帧人人汽车社交营销风景,为你Show出答案。

  “多终端”引领车展新体验

  2012年北京车展,作为中国领先门户网站之一的新浪网,不仅在传统报道方面推陈出新,更重要的是在“双平台多终端”战略的指导下,努力创新,再度刷新车展报道流量新高。

  两年一度的北京车展,是业界的一个盛会。据车展官方统计,本届车展共有44个国家和地区的4000家媒体注册参展,现场报道记者达12600名,媒体数量几乎是厂家的2倍。在这个开放的平台上,各家网络媒体也争相斗艳,各出奇招。正如新浪汽车频道主编苏雨农对《成功营销》记者所说,“车展已经成了不同行业之间展示自己的理解、运营手段和水平的舞台。”

  多终端的“3W”策略

  智能手机的普及和3G网络的发展给网友提供了更多观看车展的方式。“网友已不满足于在PC端观看各种车展信息,还希望利用吃饭、坐公车、卧床休息等各种碎片化时间浏览车展信息,大家需要一个轻松愉悦的观展环境,”苏雨农说,“与此相对应,新浪报道更多的是给用户提供观赏、方便和使用指南,满足用户更迅速、便捷的观展体验,所以我们提出了‘3W’的车展报道策略,让用户观展更轻松、更多元化。”

  “3W”是借助新浪“双平台、多终端”的战略方向,打造的以Web(门户)、Wireless(无线)和Weibo(微博)为主的多终端浏览平台,注重全时全域的互动参与,给网友带来“随时观展、随身分享、随心参与”的用户体验。

  手机新浪网(WAP平台)作为新浪车展报道的传统强项,也是用户浏览最大的平台。此次北京车展,新浪网除了建立WAP上的车展专题之外,还为智能手机用户开发了掌上车展App,包括安卓版、iOS版,挑选车展精华部分(新闻、图片等)带给用户更直观、愉悦的视觉体验;同时,针对平板电脑用户,新浪汽车专门推出了iPad版车展首页,以图片和视频为主,为用户提供更具可读性、观赏性的内容。

  “用户看展渠道多元化,看展氛围、时间更加轻松,更加碎片化,提供多样化的移动终端入口,能帮助用户带来更轻松愉悦的观看体验。”在谈到多终端平台的时候,苏雨农表示。

  浏览数据印证了苏雨农的话,车展期间,手机WAP客户端的用户量超过日常情况下的PC端用户量,App的下载也超过了10万人次。“这是我们第一次尝试,达到了预期目的。”

  “微传播”的威力

  据新生代调研数据显示,北京车展期间,有69.5%的用户通过微博了解车展内容,其中新浪微博的使用率最高,达到88.7%。微博凭借其传播速度快、互动性强的特点,成为新浪在车展期间报道的重要平台。“我们要求员工加深微博理解,把微博和传统报道的重要性并行起来,”苏雨农解释道,“比如展前探馆,记者拍了照片无需再返回写稿,而是直接上传微博做点评,带给网友最新的信息。”

  “病毒性”内容最易于在微博传播,新浪借助这一特点,聚合与车展相关的娱乐类、搞笑类内容,在微博平台传播,并将汽车老总、明星、媒体记者、模特等内容聚合起来,放到门户平台推广,丰富车展报道。同时,借助微博活动来激励用户参与,达到深度互动效果。“我们打造了‘264小时微博直播’的概念,从车展开始到结束,将各种展台的内容汇总在一起,让大家看到多姿多彩的车展。”

  截止车展结束,新浪微博上与车展相关的内容超过500万条。

  新浪在北京车展的传统报道内容方面,也有很多创新的亮点。例如,车展上对汽车老总的访问,新浪网没有采用例行访谈方式,而是提炼问题要点,让不同老总从不同角度和高度回答,给观众呈现立体化的理解。“我们还加入了趣味性的元素,例如老总问老总,让前一个老总提问下一个老总,形成问答的接龙,这让行业话题更丰富、活泼。”苏雨农说。

  光鲜背后的 “那些人”

  ——优酷的车展笔记

  名车、 美女、 闪光灯、熙熙攘攘的人群....。.且看优酷如何用影像记录繁华喧闹的车展光鲜背后的 “那些人” 。

  今天的市场营销在于如何在喧闹的环境中脱颖而出。这不是一个比谁更“大声”,而是比谁表达的东西更贴近大众的频率。换句话说,是看谁能讲好直指消费者内心的故事。

  所以,同样是车展,优酷却在做一件和别人不同的事情。不同于传统图文网站趋于理性的解读;也不同于其他用视频取代图文进行实况报道的视频网站,优酷选择关注车展上众多鲜活的人物这一独特视角,呈现北京车展带给人们的“感”和“触”。

  办车展的“那些人”

  “筹备期四五个月时间,就为了车展这么几天。”在优酷汽车首次推出的微纪录片“车展上的那些人”当中,从事车展行业八年的搭建商上海景睿市场营销策划有限公司总经理曾德峰说道。从前一年的12月就开始准备,跟客户不断地头脑风暴,做出上百个不同风格的方案,甚至把关每一块材料样板,看着图纸一步步变成实际。即便是规划好每一个步骤和细节,还是会有各种各样的突发状况临时找上门来。

  汽车厂商也有许多不得不说的故事。抢资源、争位置已经成了准备车展前的基本配备,比较棘手的是欧洲品牌沃尔沃瑞典总部的高层,不理解中国“香车配美女”的车展文化。直到去年,沃尔沃的展台上都没有车模的靓丽身影。沃尔沃汽车中国副总裁宁述勇说,为了说服集团高层开过无数个电话会议。呈现给观众的,是几位拥有模特身材且受过系统培训的,来自沃尔沃家乡的美女帅哥“产品专员”,养眼又专业的他们,展示的不仅是汽车性能,更是品牌内在的精神文化。

  讲述车展故事的微纪录片“车展上的那些人”共有四支,通过汽车厂商、公关公司、媒体人、搭建商的真实口述,以第一现场参与者的独特视角,记录车展前后内外的细节点滴。第一支视频一上线,旋即引发从业者唏嘘不断,尤其是一些老车展人,纷纷跟帖,《中国汽车画报》编辑部主任秦明华表示“挺不错的片子,也许若干年后,这些视频会成为一种难得的记忆”、 大众汽车公关传播部媒体关系经理徐颖也发评论“拍得特别真实,有纪录片的味道,期待另外几支”、爱卡汽车联合创始人张京秋发表评论“一看就是用心做的东西,推荐给大家看。也期待下次能拍《车展上的媒体人》”。真实感人,直抵人心,对北京车展做了最独特、最耳目一新、最有人情味解读的片子,也获得了其他媒体人士和网友的力赞。

  聊车展的“那些人”

  网友们不仅可以通过微纪录片看到车展的幕后故事,还可以依据“优仕酷评”栏目的内容,作为他们亲自来到车展现场时的“看车重点指南”。这个“优仕酷评”栏目是由汽车圈里的权威人士出镜,现场解说进口大众重点车型的系列视频节目,是视频报道车展的又一亮点。

  显著的优酷车展页面总冠名和大众专题页面的内容整合,保证了大众品牌的高曝光。“优仕酷评”栏目对进口大众、一汽大众、上海大众重点车型进行的全面讲解和介绍,并非狂轰滥炸式地展现车型信息,而是侧重与优酷汽车频道庞大的忠实用户群体进行专业交流,获得了大众发烧车友的良好反馈。

  此次优酷汽车动用70多人的专业报道团队,24小时不间断地专业制作,发布了上百条高质量、高清的视频内容,涵盖发布会、现场表演、车模、新车展示等等。充分发挥视频媒体平台与技术优势,带来更立体化,更深刻、强烈感官刺激的全视频报道。

  拍车展的“那些人”

  营销法则最重要的一条,就是用消费者的语言去跟消费者沟通。想消费者所想,才能达到最佳营销效果。那么,车展中最多的是什么人呢?对,就是观众。他们参与车展的方式是什么呢?

  优酷汽车的“达人视角”、“夺宝拍客”就是让网友上传自己拍摄的车展视频的专门栏目,今年的车展还特别准备了“大众汽车—北京车展教学视频”。这个视频以生动的动画和有趣的视角,讲解如何拍摄车模、新车、现场表演,具体到模特半身像、全身像如何取景,哪个角度拍出的汽车最有气势等,教网友们拍出专业的车展视频。

  同期还展开了线上、线下的同步联动,力求全角度、全视频呈现车展盛宴。网友可将自己拍摄的北京车展相关视频上传到优酷网,在视频标签中输入“夺宝拍客”参赛。

  不少参赛作品都展现了非常专业的拍摄技巧、剪辑手法。100多支拍客视频,网友从各个角度记录下了自己眼中的北京车展和大众汽车展台。他们将自己拍摄的视频分享给社交关系链上的朋友们观看、评论,在此过程中不仅传播了大众汽车品牌精神,同时也收集了网友们对汽车的看法和关注点,视频中网友的评论更直观,比请调研公司做“民调”更能得到消费者真实的想法。

  不难发现,以优酷为代表的网络视频媒体,在大事件或者垂直领域所发挥出来的巨大向心力,已经呈现赶超传统门户之势。视频平台更具表现力、更有互动性,影像比图文更能深入人的内心,引发情感共鸣。而这些,正是社会化时代优质营销平台不可或缺的特质。

  汽车行业齐赴视频盛宴

  “未见其人,先观其车”,通过一辆车的外观、内饰等,能否推测出一个人的性格和爱好?在《浪漫满车》中,“以车识人,为爱牵手”正在不断上演。

  2012年哪一款SUV最吸引网友眼球?最受网友关注的中级车是哪一款车型?最受关注的整合营销品牌是哪个品牌?4月23日,在爱奇艺与百度、汽车点评网联合主办的2012百度汽车搜索风云榜颁奖典礼上,最受网友关注的汽车六大类奖项重磅推出,为大家一一揭晓答案,成为2012北京国际车展上的一大亮点。

  同时,作为中国高清视频网站之一,爱奇艺还在车展现场邀请了北京汽车、雪佛兰、北京现代、一汽丰田等多家汽车企业高层做客视频采访间,解读汽车营销之道,带来了新的营销视野。而在过去的几年中,爱奇艺也曾联手宝马、荣威、标致、斯柯达、雪佛兰等众多汽车品牌,开展了各种整合营销活动。得到众多汽车广告主青睐的爱奇艺,究竟有哪些创新营销手段和产品?

  车人合一

  “未见其人,先观其车”,通过一辆车的外观、内饰等,能否推测出一个人的性格和爱好?在由爱奇艺原版引进并加以本土化改造的法国婚恋交友节目《浪漫满车》中,“以车识人,为爱牵手”正在不断上演。

  与同类视频平台相比,爱奇艺着力于创造优秀的用户体验和简洁的界面环境,从而营造出优质的广告氛围。除此之外,注意和特定的行业相结合也是爱奇艺自制栏目的差异化特色。《浪漫满车》自正式启动便吸引了汽车客户标致308的植入,通过以车识人、男嘉宾VCR植入、车内展示、第二演播室背景LOGO等环节的体现,直接提高品牌曝光度。

  经常登陆新浪微博查看热门转发的网友应该不会忘记雪佛兰迈锐宝那条视频微博,在2月10日发布当天,那条微博便收获了5万条以上的转发,登上转发榜首。借迈锐宝新车上市,爱奇艺把其代言人梁朝伟的历届影视作品剪辑成一个病毒视频,配合张国荣的《我》那首歌,回顾了梁朝伟多年来的艰辛付出,引起影迷、歌迷共鸣。这条品牌定制视频的成功便在于抓住了代言人与迈瑞宝“坚持真我”的性格结合点,成功引爆网友自动转发,于无形中实现品牌理念的传播。

  锁定用户

  当视频画面中出现一款新车,身为该汽车品牌爱好者的网友大概会抑制不住搜索的欲望,而爱奇艺专利产品视链广告的应用将为网友提供这一便利。

  “视链广告具有明确的指向性,能够直接导向销售,将是我们向汽车广告主推荐的创新营销产品。”爱奇艺数据研究院院长葛承志对《成功营销》记者说道,“一款新车在植入视频的时候或许还没有上市,但在影视作品播出的时候大多已经上市,这段时间便可以通过视链广告抓住用户对新车的注意力,并最终将其转化成未来的消费决策。”

  除了进行高品质自制,打通百度资源的爱奇艺在汽车受众数据分析方面,拥有与百度共享分析数据和结果的天然优势。通过利用百度的用户关键词交叉分析,爱奇艺能够精准找到汽车品牌目标消费人群,锁定他们所关注的影视剧,为广告主进行媒介分析提供重要参考。

  另外,基于与百度的合作,爱奇艺的视频内容能够排在百度搜索结果靠前的位置,有利于用户搜集到爱奇艺资源,扩大用户覆盖度。以《荣威W5重返传奇之路》为例,通过电视观看过纪录片的用户,会在网上很容易找到爱奇艺的完整资源,这就抓住了电视台播出内容之后有持久观看需求的长尾用户,成为爱奇艺在网台联动方面的独特优势。

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