你的位置:BNET商学院>管理>封面秀>文章页
舒化鲁:组织激励酬赏约定要上公示牌
字号:

类别: 目标与创新 时间: 2012-04-19 来源:《商界评论》

转发: 腾讯微博 推荐到豆瓣豆瓣 人人网 网易

关键字:目标管理
在制定组织激励机制前,先把自己放到“智猪”的位置上想一想,把各种博弈的可能性想清楚了,才能制定出适合自己企业发展的激励模型!

  我在西部一个省电力公司作内训时,生产技术部主任问我:“目标管理技术真的能起作用吗?”

  “你怎么会问这样一个问题呢?”我反问他。

  “我们公司已两次慎重其事地实施过目标管理,可没有见任何效果,最后都不了了之了。”

  他告诉我,他们在1990年推行过目标管理技术,不久就中断了。十几年后又重新推行目标管理,到现在虽说没有中止,但实际上没有起到任何作用。从来也没有人把它当作一回事,工作原来是怎么样干的,现在仍然是怎么样干的。员工的态度没有积极起来,能力也没有见谁提升了多少。

  “是不是你们目标管理的指标体系确定得不太恰当?”

  “应该是很不错的。为保证这一点,我们还聘请了一家精于绩效指标技术的管理咨询公司,运用关键绩效指标技术为我们设计了目标管理的指标,以及精确计算的方法。”

  “你是说通过目标管理进行绩效考核,计算每个员工绩效考核得分吧!”我明白其中的原委了。

  “是啊。按照我们2003年设计的体系,可把员工绩效考核得分计算得非常精确,并且也客观、全面。”

  “你们通过目标管理技术,精确地把员工绩效考核得分计算出来作什么用了?我是说有没有激励兑现?”

  “有啊!兑现严格着呢!”他仍没有明白我说话的用意。

  “智猪博弈”N解

  这时我想起经济学中的一个叫“智猪博弈”的故事。我把它拓展分析了讲给他听:

  在一个猪圈里,有两头猪,一头大猪,一头小猪。猪圈的一边有个踏板,每踩一下踏板,在远离踏板的猪圈另一边会从一个投食口落下10个单位的食物到食槽里。如果有一头猪去踩动踏板,另一头猪就会抢先吃到落在食槽的食物。当小猪踩动踏板时,大猪会在小猪跑到之前刚好吃完落下的食物;若是大猪踩动踏板,小猪则可抢吃到5个单位的食物。

  本来这个故事是为了说明强者(大猪)和弱者(小猪)之间的竞争博弈关系,但如果把大猪小猪看成是猪圈这个“企业”里的员工,“踩踏板”是一种对外输出的生产成果,食物就是为了获得生产成果而投入的成本,那这个故事也完全可以用来建立企业的激励-收益模型。

  为了更好体现产出(踩动踏板的次数)和激励成本(投放的食物),现在把这故事做一些量化的限定:

  1.踩动踏板的资源投入限制。假定大猪踩动踏板要花费它一天能动用资源的25%,即在一天中,它踩四次踏板后,再也没有力量踩动第五次踏板了;假定小猪踩动踏板要花费它一天能动用资源的50%,即在一天中,它踩动两次踏板后,再也没有力量踩动第三次踏板了。

  2.踩动踏板投入收益量限制。假定每踩动一次踏板,落下来的食物为一个限定的量。

  3.智猪的食物需求量限定。假定大猪吃饱一天需要20个单位食物,但有10个单位也能在饥饿中生存下来;小猪吃饱一天需要10个单位食物,但有5个单位也能在饥饿中生存下来。

  4.竞争力大小限定。假定大小猪同槽时,小猪得不到任何食物。

  5.收益分配限定。假定大猪踩动踏板后,落下的食物,在大猪到达之前,小猪吃掉5个单位,大猪来后赶跑小猪,得到其余食物;小猪踩动踏板后,落下的食物,在大猪吃饱之前,小猪赶到或赶不到都一样,什么也吃不到。

  模型一,如果什么条件都不改变,那么小猪能选择的策略就是“搭便车”,让大猪踩动两次踏板,它不作任何投入,就能吃到10个单位的食物。而大猪再踩动一次踏板,得到10个单位的食物,也就满足了。这样大猪投入75%的资源,总共踩3次踏板,两头猪也就都不再动了。

  模型二,投入减半。即大猪踩动踏板后,落下5个单位的食物,在大猪到达之前,小猪全部吃掉,大猪什么也得不到。这时大猪因为缺少预见性,认为每次落下来的食物都会被小猪吃光,也就不会踩动踏板了。踏板就不会被踏动。在这种情况下,没有食物落下来,投入为零,可也没有任何工作完成,踩踏板次数也为零。

  模型三,投入增加一倍。大猪踩动踏板后,落下20个单位的食物,在大猪到达之前,小猪吃掉5个单位,大猪得到15个单位。小猪踩动踏板后,落下20个单位的食物,也都归大猪全部吞食。大猪吃饱前,是不会让小猪得到任何食物的。这时小猪也不会踩动踏板。但大猪可能因为心理不平而仅仅踩动一次踏板,大猪得到15个单位的食物,小猪得到5 个单位。在这种情况下,落下来的食物为20个单位,投入为20,踩踏板的次数为1。

  模型四,投入减半,同时把投食口和食槽挪到和踏板同一位置。大猪踩动踏板后落下来的5个单位的食物大猪全都吃完,小猪吃不到任何一点食物。小猪踩动踏板后落下来的5个单位的食物小猪全都吃完,大猪也吃不到任何一点食物。这时大猪和小猪就都有踩动踏板的积极性了。在这种情况下,落下来的食物为30个单位,投入为30,踩踏板的次数为6。大猪和小猪的潜能发挥到最大。

我要评论

评论

我来说两句


    [an error occurred while processing this directive]