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董明珠:我对接班人的要求有三点
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类别: 激励与沟通管理 时间: 2011-08-24 来源:《中国企业家》

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关键字:企业文化
进入格力的20年来,董明珠从一名基层业务员做到拥有8万员工公司的总裁,她说她只做了一件事,那就是做“好空调, 格力造”。她曾三次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。

编者按:进入格力的20年来,董明珠从一名基层业务员做到拥有8万员工公司的总裁,她说她只做了一件事,那就是做“好空调, 格力造”。她曾三次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。作为商业圈内少有的女性,不服输的董明珠将荣誉看得很透,“别人给你那么多的荣誉,事实上是要你付出更多来换的,我很霸道,不太容易被别人改变,但是对工作很执着,坚持自己的原则。”

在董明珠看来,制度、规范,这是不允许任何人打破的,包括她自己在内,每个人都必须按照制度去履行,不能随意改变。言必信、行必果,正是董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。今次重温董明珠经典语录,领略这位铁腕木兰的远见卓识和惊人的原则性。 

1、一个人在他的一生中,一定会经历很多的困难,我们就是因为有能力去克服这些困难,才显示了个人的价值。虽然累,但是因为有价值,所以也就觉得不累了。所以,人要有一个很好的定位。

2、以价值为生存,以价值去经历,可能就会得到很好的结果,这是我的理解。我当业务员的时候,我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员,你要给企业创造价值,这就是目标。

3、 作为一个企业,对于整个社会来讲,它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康,这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好,社会怎么样保持健康?如果具有癌细胞,很快这个癌细胞就会蔓延,最终就会死亡。所以企业承担了社会责任,他这个“细胞”一定要健康,怎么样才能健康呢?我们要有严格的管理制度。

4、作为企业来讲,特别是企业的领导者,你不要说我企业一年赚了多少钱,员工都居无定所,我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任,给他解决。实际上员工最需要的是安全,有一种依靠。这种依靠给他们,就是我们要给他们创造这样的环境。

5、任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神,奉献精神涵盖得面很广,我们都为别人想一想,你在为别人着想的过程中,其实你已经得到了别人对你的尊重。

6、 物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。我把这个基础给他打好以后,他出去以后就有了竞争力。一个企业、一个人,你不能太浮躁,你一定要牢牢记住,你的行为要对别人负责任。

7、企业做大了以后,最重要的问题,一个是制度的延续性,一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了,你要对这些孩子们负责任,让他们快速成长起来,要培 养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的不仅是自身企业利润的变化,你还要承担,你要牢牢记住你的使命。

8、我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业,因为我的发展,他们也更多的发展,这就是我的责任。

9、从“中国制造”到“中国创造”最终要体现在技术突破上,如果没有技术突破,还是像过去一样依赖于别人的技术,或者是模仿,甚至简单地买一些核心部件回来自己组装,就不能实现真正“创造”的意义。一个企业要生存必须要有研发,否则就会在竞争中被淘汰出局。

10、很多人曾经动员我说,你做空调干嘛,一台才赚几百块钱,做房地产一夜就赚多少亿。我说那个钱不是我赚的,我就是劳苦命,就干这件事(笑)。不去做别的产业,是因为我们在空调这个领域里面还有很多事情要去研究,真的要静下心来,沉得住,不眼红,不急躁。

11、有人将投资失败称为“交学费”,并问“董明珠你交了学费没有”,我说如果他交完学费我还交学费,那我更蠢。国际化更多地是要总结,成功的经验、失败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的,也是社会的。

12、 在格力,有个不成文的规定,只要是从同行企业出来的,无论多能干,原则上不收留。不是说别人不优秀,但如果仅靠别人培养人才,本身就是一个贪婪的行为。跳 槽的人,在原来企业“叛逃”有很多,但大部分都是利益上的问题,或者说个人的利益,比如个人愿望达不到满足。在珠三角,其实存在许多“商业间谍”,在原公 司授意下,跑到别的公司“潜伏”几年,然后辞职,将后来公司的一些经营秘密带回原公司。

13、很多人说,你到我这儿来我给你高薪,但在我看来,如 果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱,以自我为中心,永远带一种贪婪的心情去做事,很难建设好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神,我们的幸福感和价 值观在于能够让更多人幸福起来,这就是你的价值。因此从格力出去的人,相对单纯,不会搞人际关系,因此在别的公司往往显得格格不入,很难融入。

14、 我对接班人的要求有三点:第一要忠诚,第二要有奉献精神,第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备,他的能力再强,对企业来说可能是埋了一个定时炸 弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”,看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”,这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼,从而形 成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神,就是不能考虑个人得失,而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面,把自己的生命与企业 联系在一起。我想这也是企业的生命力所在。

15、有人传言说格力进入了房地产,但事实上我们没有进入,我觉得我要静下心来,坚持一个吃亏的精神, 宁可少赚,我也要在这个行业里做到最精,做的最好。如果房地产中1平米赚几千块钱,回过头来一台冰箱赚几十块钱,那么心静不下来。可能我的产值在某个时间 段来讲,没别人多,但我具有竞争力。(以上据公开资料整理)

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