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医疗服务模式转型中的IT支撑工具
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类别: 信息管理 时间: 2010-12-22 来源:BNET 作者:周安利

关键字:转型 管理

中国医疗环境的改善和完善,相信不是仅有卫生系统的人员和政府参与就可以完成,还需要更多的像英特尔这样的合作伙伴来贡献智慧和力量,从而让中国医疗服务模式真正实现面向病人的转型。

  2011年,中国医疗体制改革重点实施方案进入了最后一年。人们似乎看到"看病贵、看病难"解决的曙光。与此同时,卫生部的"3521"信息化规划的建立和实施,即建设国家、省、市三级的基本平台;五个业务应用;两个基本标准;一个基本网络。从中也看到了政府着手利用科技手段来辅助解决百姓就医问题的态度和决心。随着上万个乡村和社区卫生服务中心的建立和运转,如何保证这些卫生服务中心的医生享受到信息化带来便利的同时,不为IT设备的维护而困扰呢?今天位于乡村和社区卫生站的医生,对于电脑最担心什么?无疑是电脑出现突然故障,不能正常工作,而相应的电脑维护人员又在遥远的另一方。

  现在,英特尔在其i3和奔腾芯片等比较主流产品上实现的主动管理技术,提供了一些解决这样问题的方法。英特尔的主动管理技术其实是一个基于硬件平台的运程管理功能,是主动管理软件方面的一个有效补充。这个技术有效地解决了分布较偏僻、广泛的PC机突然出现操作系统崩溃、电脑蓝屏、或者电脑关机以后,需要远程进行补丁修补来减少病毒危害等各方面的工作。事实上,英特尔主动管理技术得以实施的前提条件也相对简单,即电脑电源插上,且电脑处于网络运行。当然,拥有英特尔i3和奔腾以上芯片的PC产品是基础。英特尔搭建了一个平台,并提供了完善的接口,让上面的现有管理软件、管理解决方案可以很好地和它配合。目前,很多管理软件,如VLV,软通、微软的MIS等等,都进行了这样的集成工作。英特尔的主动管理技术有几个特点,首先是可以远程自动收集电脑的软硬件配置,通过了解配置情况,可以对电脑及时针对性的补丁修复。其次是可以进行部分远程电脑故障的修复,减少IT维护人员的现场工作量和时间。第三是可访问任何电源或操作系统状态下的电脑,实现在电脑关机状态下的远程重启。第四是对远程库存和代理程序的主动检查。这个功能在基于软件的远程管理功能出现问题时,可以帮助电脑来恢复这些远程管理的软件。这些功能有效地实现了远程的管理、远程的诊断、远程故障的修复。

  而在注重运程主管理这些功能实现的同时,英特尔也将安全性作为主动管理技术不可缺失的部分。最重要的是英特尔的主动管理技术实现了对客户机的隔离能力。如果乡村卫生院或社区卫生服务中心的PC出现病毒的时候,英特尔的主动管理技术可以将受感染的客户机隔离在网络之外,避免病毒在全网的扩散和蔓延。同时还实现了资产识别和库存,以及非工作时间的安全唤醒等。目前英特尔的主动管理技术已经在大部分品牌OEM厂商的产品中实现,而且也覆盖了主流的软件部分,得到了众多IT合作伙伴的支持。英特尔作为助力中国医改的合作伙伴中的一员。英特尔公司将自己的技术研发和中国医疗服务普及时,用户遇到的挑战紧密结合,希望提供真正的解决方案。值得一提的是,随着PC整体价格的下降,而IT运行维护成本的提升,英特尔的主动管理技术也算是从一个层面降低了IT运行成本。

  中国医疗信息化已经走过从无到有,从以计费为中心到以病人为中心,从没有标准到有标准,从无电子病历到有电子病历,经历了15年的历程。未来的1-2年内,卫生部要投入100亿元,让更多的百姓可以享受到我国医疗服务的改善和进步。英特尔行业合作与企业解决方案部公共服务与数字医疗中国区经理梁雅莉可谓是一个在医疗信息化领域工作了17年的老兵。她认为,"中国医疗行业的信息化从无到有,从无秩序到有秩序,到现在卫生部终于有了一个大资金的投入,这是一个质的变化。"

  英特尔在医疗行业有近十年的历史,从起初的传感器和基因方面的一些研究,到2006年正式成立数字医疗集团。但是英特尔在中国的历程在全球发展的背景下,遵循中国医疗行业发展为主线来进行的。从移动技术在医疗信息化领域的应用推广开始,英特尔逐步涉入到卫生部电子病历标准的研究,再到新农合系统建立和管理的参与,再到区域信息化的共享下的电子档案标准建立等,英特尔用自己切实的投入在推进医疗信息化的进程。"无论是说在传统的医院信息化的业务流程再造中,引进一些新的技术;还是在新标准的制定后,把我们最广泛的技术应用到很偏远的农村,让老百姓真正能够在技术的使用上减少时间,同时合理地使用新农合的钱,这是我们的一个历程。"梁雅莉表述了英特尔在中国医疗信息化的历程。

  中国医疗环境的改善和完善,相信不是仅有卫生系统的人员和政府参与就可以完成,还需要更多的像英特尔这样的合作伙伴来贡献智慧和力量,从而让中国医疗服务模式真正实现面向病人的转型。

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