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中国移动,以退为进
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类别: 管理环境 时间: 2010-01-15 来源:《环球企业家》

标签:社会责任

对空中网、掌上灵通、华友世纪这些在纳斯达克上市,但股价一直在低位徘徊的移动增值服务类公司来说,要在中国3G时代看似潜力无限的市场中生存下去,首先需要的可能并不是发展用户数量和提高销售额,而是需要一个粗壮、抗压的神经。

今年12月初,因为被舆论连篇累牍的指摘手机内容“涉黄”、“暴力”,中国移动干脆宣布“暂停WAP计费”—让通过WAP为手机提供内容的各类大小网站几乎停止了对内容的供应—以示自己净化市场的决心。

虽然这已经不是第一次中国移动对WAP网站进行治理。在2006年,中国移动就采取了用户定制增值服务“二次确认”的方式,在真正定制业务之前,提醒用户一下操作即将计费,以免出现乱收费、无收费的现象。此后一年,中国移动又开始开通WAP主页的推送功能,任何WAP网站的访问都需要移动梦网跳转。

但相比上两次,这一次中国移动可谓真正“痛下决心”来敲打WAP网站。因为停止计费首先意味着中移动自身也受损不少。据中国移动2009年上半年财报显示,来自WAP收入增长39.0%,是其增幅最快的移动增值业务,收入达73.13亿元人民币。虽然中移动数据部总经理高念书称,目前在已经查封的 500多个涉黄网站中,其流量只占所有WAP总流量的0.2%,占中国移动总收入的0.052%,但考虑这次是停止所有WAP网站计费,相当于每天中移动损失1000万元人民币左右。

至于增值服务公司,更是愁云惨雾。空中网在中国移动宣布暂停计费后连续两天累计跌幅超过10%,掌上灵通更是逆势大跌近20%。空中网内部人士告诉本刊,他们现在能做的,是根据将要出台的新的政策调整工作,其它的只能等待。而其它一些中小型网站则面临倒闭风险。

这是否也意味着这个行业遭遇了灭顶之灾?

尽管现在中国移动的相关人士告诉本刊,WAP增值服务还是会继续做下去的,而下一步的措施还在制定中,但是在更多的业内人士看来,暂时抛开SP/CP这类公司不谈,这反而是中国移动脱离“管道商”,向服务提供商转变的一个新契机。

实际上,中国移动的新对手中国电信就已经提供了几乎一摸一样的样本。2007年,湖南电信的互联星空被曝涉黄,中国电信在危机公关之后,采取了全面控制互联星空的做法。它将服务提供商们的推广业务也纳入自己的负责范围内,对于其所提供原创或经授权的内容,由互联星空对内容进行选择、审核后发布到对应的频道页面,栏目名称及相关UI(用户界面)版权均为互联星空所有,这就直接防范了黄色栏目名称或者内容的出现。

由于互联星空主要的业务是影视,因此中国电信至少在这个领域已经对影视内容的产生、审核、发布、收费等都有全程控制,已经脱离单纯“管道商”的角色。“我们在产业链中的位置有所下降,但相对稳定和安全。”国内一家主流视频网站的董事长对《环球企业家》说。

这意味着,如果中国移动在图片、游戏、资讯等更多的领域借鉴这种做法,甚至更加积极地参与和把握上游内容的制作,则可能会避免类似“涉黄”的指责,而且也可以全面包揽从服务到内容的各个环节。“毕竟服务对运营商才是最主要的。” Frost & Sullivan(中国)公司总裁王煜全对《环球企业家》说。

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